国美一则新动向,股价大涨近60%,黄光裕赌对了?

继押注元宇宙惨淡收场后,黄光裕又把带领国美翻盘的希望寄托在了直播带货上。

近日,国美宣布将在全国门店陆续启动直播模式,随后国美股价一度高涨逼近60%。自今年8月黄光裕坦承未能达成“让国美在18个月内恢复市场地位”这一目标后,国美的负面消息便是一波接一波,裁员、欠薪等消息不断。

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为解燃眉之急,黄光裕夫妇自去年开始便多番减持近10亿元,希望为公司注入活水,但似乎都是治标不治本。

实际上,国美缺的不仅是资金,还有能带领公司走出泥潭的“新业务”,虽然“直播”早已不是什么新招,但市场对此却反应热烈,其“全员推手直播”的新模式真能帮助企业扭转困局吗?

国美已至悬崖边

虽然创始人黄光裕努力地给企业“加油打气”,并提出要在未来三年恢复盈利并超越历史最高水平的战略目标,但国美的日子依然难过。

先是在今年9月,多位国美员工表示公司未按时发放8月薪资和半年绩效奖金,随后,国美回应,称公司确实遇到了前所未有的巨大困难和严峻挑战,因此对薪酬发放做了一些临时、应急调整。

但在接下来的几个月里,国美显然还没度过这个“阶段性困难”。在随后的媒体报道中,多位国美员工对媒体表示,国美早从今年3月就开始拖欠薪资。在“欠薪风波”发酵之后,有的员工收到了部分欠薪;有的员工仍被国美拖欠公积金、绩效奖金;也有员工已经与国美达成离职补偿协议,但补偿得到明年4月才能结清。

从这些侧面报道来看,国美的“资金泥潭”仍没有补上,尽管从去年底开始,黄光裕夫妇已先后减持超10亿元的股份,但目前来看,这对国美来说仍不过是杯水车薪。

坏消息还在继续,11月18日,国美零售发表公告称,将终止对鹏融地产全部股权的收购,而鹏融地产背后,则是黄光裕的两处私人物业国美商都和湘江玖号。

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按照黄光裕的设想,原是想将国美商都物业及湘江玖号物业注入国美零售,以解决国美的现金流之急。黄光裕曾在2010年叫卖国美商都,彼时该处资产的股价约为100亿元,如今的估值应在200亿以上。但目前来看,变卖资产为国美“打补丁”这一想法已经“流产”。

国美想要重新站起来,还是得靠自己。于是,国美近日对外宣布将启动直播模式。“直播”对行业或国美自己来说,也不是新鲜事,国美“真快乐”APP上就有直播板块,并在过去两年间开启过多场直播活动。

但相较于淘宝、抖音而言,国美直播确实没带来太多水花,既没能打造出头部主播,没了促销补贴优惠之后,“真快乐”的复购率也起不来。

但这次国美的直播模式却跟头部平台的玩法有点不一样,一方面,国美称将以直播带货为重心,搭建全国门店直播网络,联动线上线下打造“直播常态化”,这意味着国美直播不仅是对线下销售的补充,而是成为了销售的主力模式。

另一方面,国美计划培育数十万计的“全民推手”,鼓励国美员工以及社会各类人员利用自己的私域渠道,分享平台商品以及赚取佣金。截至目前,国美“全民推手”已经累积约33万人,在这些“推手”背后,国美持续提供货盘、直播场地以及技术等服务支持。

直播带货能治百病?

乍看之下,国美“直播”这一招似乎有些老套,毕竟在国美之前,已先后有罗永浩、东方甄选、乐视、学而思等企业先后宣布进军“直播带货”,但能成为头部主播的,却是少之又少。

在上述企业中,率先尝试头啖汤的罗永浩凭着直播带货,以一己之力还完了自身债务;而东方甄选则更像是“误打误撞”,凭着董宇辉的渊博学识,硬生生将新东方的股价从最低10港元以下,拉回到如今20港元左右。

但能在直播行业内出头的,实力与运气都不可或缺,除了罗永浩和东方甄选,之后跟随进入的企业,其直播成绩均属一般。

比如同为教培行业的学而思和好未来,则被网友批评无论是直播形式,还是带货品类,都跟东方甄选非常相似,产品和直播之间的融合也不够充分。

业内人士认为,董宇辉和东方甄选其它主播的出圈,都有一定的随机性,能成为当时的热点话题,天时地利人和的因素都有,其它企业很难再复制一个东方甄选,而是需要有自己的调性。

比如乐视等其它后入者,虽然乐视身上一直自带话题,也非常擅长以自嘲的方式出圈,但乐视直播间的数据跟东方甄选相比,差距还是非常大。

以乐视近来一场“故宫”主题的直播为例,直播间人次为24.31万,GMV为3.7万,但东方甄选的直播销售额早早便突破了1亿元。粉丝认为,乐视主播的话术以及直播间选品都需要改善,直播间卖的都是乐视的3C产品,吸引力不大。

如此看来,如果只是单纯复制一场“直播”,国美确实是很难出奇制胜,所以,国美也志不在此,其直播模式跟传播直播相比,似乎有更多的可能性。

首先,从搭建全国直播网络到培养“全民推手”这两点来看,国美并不打算从内部孵化头部主播,而是打算走“人海战略”,瞄准的是“推手”们的私域流量,这种模式跟拼多多的社交电商模式类似。

与此同时,国美也推出了“小美帮帮”平台,只要通过平台注册并成功分享商品,所有“推手”都能赚取佣金。试想一下,当下活跃于抖音、快手、小红书等社交平台的主播有上亿之多,既然都是通过直播卖货,卖哪个品牌、平台的货都是一样的,成为“国美推手”,对主播来说相当于多了一个选择。

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其次,国美在培育了众多“推手”之后,自己就能隐身于平台背后,为他们提供稳固的供应链、以及数千家门店所带来的仓储、售后服务。这种模式和京东、美团等平台力推的“即时零售+直播”模式十分相似。

事实上,在今年“双11”之前,苏宁已宣布将入驻美团,借助即时配送能力,实现家电产品最快30分钟到家。截至11月11日,苏宁易购在美团平台订单量便已超60000单。

线下卖场仍将决定国美未来

从这两点来看,国美此次推出的直播模式确实是一次新尝试,难怪二级市场的股价也随之应声大涨。只是创新能否落地,目前来看仍有不少待解决的问题。

一方面,是国美当前的供应链尚需重塑。以抖音直播为例,当中销量最大的产品是日用品,因为日用品单价低、使用频次高,粉丝更容易即兴下单。但国美的供应链优势在于家电和3C产品,要让旗下的“全民推手”愿意加入国美,国美就必须整合资源,拿出“低价高质”的产品来。

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另一方面,则是售后服务能力。由于家电的服务链条较长,主播售出商品后,国美如何实现即时配送、上门安装、售后服务,都会成为影响用户体验的关键。

因此,这种新直播模式能否扭转国美的困局,还有待时间检验。不过,对国美来说,除了发力线上业务之外,沉重的线下资产也是另一负担。

纵观国美多年来的发展,大多数人都倾向认为,国美是因为错失了电商红利才会衰落至今。但有些时候,一种模式的衰落,或许并不是因为企业做错了什么,可能只是时代发展的必然结果。

刚刚过去的10月,家居卖场红星美凯龙因突然关闭咸阳卖场而登上热搜,不少商户表示“太突然”,还没想好怎么安置。在今年前三季度,红星美凯龙接连关闭了15家门店;今年三季度,另一家居卖场巨头居然之家部分门店也出现临时闭店。

经过多年发展,以红星美凯龙、国美为代表的家居、家电卖场,其实早已不适应时代的发展。当下大部分流量都已经往线上靠拢,卖场模式已很难为品牌商家带来自然流量,而商家却仍要为此支付高额租金,相比较之下,商家更倾向选择以线上旗舰店、线下品牌店模式自建渠道,省去高额的中间费用。

随着互联网的不断发展,当下家电、家居行业的信息差已变得越来越小,线下卖场到底还能为消费者提供什么便利,这恐怕是“国美们”都需要考虑的问题。

一旦卖场不能为消费者所需要,其又将如何转型?是前置仓还是服务点,是否还需要保留当下的规模和数量,这恐怕是国美继线上业务之外,另一个需要重点考虑的问题。

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