高铁、飞机上配不配某一种东西,看你是把它当成一种服务,还是当做一件商品
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这个问题至于这么纠结吗?写了这么一大篇,你是来骗稿费的吧?
第一,能不能提供,作者也承认,这个东西体量不大,又不是冰箱洗衣机,飞机上配备理论上说没问题。
第二,我来回答你的几个问题:
1、配什么牌子的?只要超市能卖的,飞机上就可以。
2、日用的夜用的?都配一点。
3、一个航班配多少?可以在某些航线上试行一段时间,得出一个大概的数量。
4、如何做到全国各地配备统一?没有必要全国统一,各航空公司自行采购,保证是合格正品即可。
5、仓储如何管理防止受潮生虫?每次运上飞机前仔细检查。
6、旅客如何知道飞机上有?可以厕所贴一个小告示。
7、如果旅客知道飞机上有提出需要的时候却已经配送完了怎么办?这是最关键的问题,这种东西不能免费提供的,必须按合理的价格出售(价格可以比超市贵一些,参见机场的食品价格),售完为止,卖完了告知即可。
8、旅客如何不尴尬得跟乘务员提出这个需求?按铃叫服务员,咬耳朵告诉她。
9、乘务员如何照顾旅客面子提供?可以把商品放在一个较为隐秘的储存处,让顾客自行挑选。
10、短途航班旅客没时间使用还要不要给她提供?既然是商品,那就是想买就买,不掏钱自然没有。
11、如果提供了旅客在使用时受伤责任怎么划分?如果是商品质量本身的问题,航司负责。如果是顾客使用不当,自行负责。参见《产品质量法》《消费者权益保护法》。
12.如果提供了旅客当时不使用说下飞机再使用行不行?你既然掏钱买的,用不用在你,跟飞机无关。
剩下那些所谓的极端情况的问题就不一一解答了。
总之一句话,航司必须办一个能够售卖这个东西的执照,并且提供合格的商品,只要做到这两点,然后把这个东西当个商品,而不是必须提供的服务,其它就简单了。