“翟天临事件”带火的这个真问题，仍需关注

来源：中国之声《新闻纵横》

 “中国知网”

对于中国的大学生来说，绝不是一个陌生的名字。它是中国最大的学术电子资源集成商，收录了95%以上正式出版的中文学术资源。从本科阶段开始，知网就几乎是学生检索、下载学术资源的唯一正规渠道。近日，演员翟天临被曝出曾在直播互动中表示不知“什么是知网”，这在网上掀起了一番热议。

后来的事情大家都知道了。然而，最近知网自己却也因为其收费模式陷入了舆论的漩涡。几天前，江苏苏州姑苏法院判处了一起案件，最后判定知网设置的最低充值额限制规定是无效的。而对于长期订阅的高校用户来说，知网此前也曾因为涨价，多次被高校抵制。知网的收费模式究竟有没有问题？存在哪些问题？是谁给了知网涨价的底气？这门有关学术的生意是否合法合情合理呢？

全文下载量达20亿篇次/年 

保持着60%左右的毛利率

知网官网资料显示，知网带有国家知识基础设施的概念，由清华大学、清华同方发起，始建于1999年6月，是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目。目前知网已经是中国最大的学术电子资源集成商，收录了95%以上正式出版的中文学术资源。

中国知网董事长王明亮去年年初在接受媒体采访时表示，（知网）最初的目的是为了给全国的科研人员提供全面、系统、及时的（信息）情报服务。这些内容集中了全国学者，甚至是全世界学者的智慧。

截至2017年年底，中国知网拥有机构用户2万多家，个人注册用户2000多万人，全文下载量达20亿篇次/年，网站同时在线用户超过15万人。想要阅览和获得知网内容并不是免费的。但由于其在学术资源上“大而全”的优势，因此各高校图书馆基本都是知网的客户。

根据清华同方披露的消息，知网一直保持着60%左右的毛利率，而这也与其极高的市场占有率有关。

知网凭借高市场份额涨价

很多学校只能被迫接受

有说法称，90%以上的中国学术资源检索和全文下载来自于知网。由于知网在文献检索领域占据很高的市场份额，对于知网提出的涨价要求，不少学校最终只能被迫接受。但这并不意味着高校没有怨言，近年来，也已发生数起高校因不满知网涨价而暂停续订的新闻，其中不乏北京大学等知名院校。

知网凭借高市场占有率而涨价是否涉嫌垄断？北京一家律所的律师赵占领分析称，这种行为是否涉及垄断，还有待相关机构的认定：“作为我们公众和高校来讲，确实在事实上缺少议价的空间，因为毕竟中国知网在文献检索领域的市场份额非常高，文献内容非常全，资源非常丰富。但是否涉嫌垄断，这个问题比较复杂，需要做认定。也就是说，知网到底在什么样的一个相关市场上具有市场支配地位，然后认定其有市场支配地位，才会涉及到涨价是否有正当的理由这一问题。”

下载7元却要最低充值50元 

法院认定知网侵犯消费者权益

是否涉嫌垄断还需要认定。但对于个人消费者来说，突破知网收费高这一问题还有其它的突破口。比如，知网的收费模式就存在争议。2018年5月，苏州大学法学院学生小刘在中国知网下载名为《中药》的文献时，网页提示需要付费七元，他点击购买按钮后弹出一个充值页面，虽有多种充值方式，但都设置了最低充值金额50元这一条件。充值50元购买文献后，小刘却发现余额无法退还，于是将知网告上法庭。

江苏苏州姑苏区人民法院民事审判庭法官  翁迎晓：

中国知网认为他们在对于充值的方式上已经设立了阶梯式的充值规定，已经符合了用户的多样化需求，他们实行已经有很多年了，也没有用户提出异议。

不过，这并是知网收费合理的理由。法院最终认定，知网设置的的最低充值规定以及退款要收手续费的规定，侵犯了消费者的自主选择权，限制了消费者的权利，是对消费者不公平不合理的规定，应认定无效。

法院判决之后，目前中国知网已对现有充值方式进行了补充，设置了最低0.5元的短信充值方式。

翁迎晓法官：“因为社会上还有很多商家也有这种最低充值限制，可能金额大小不等，但是这个方式本身损害了消费者权益，所以我们想用这个案子来告诫一下社会上的其他商家，希望这个判决起到一个规范指引的作用。”

另外，很多网友也质疑，自己的文章被收录之后，用户下载需要向知网付费，但知网并没有向论文的作者付费。

目前，知网并没有回应社会上有关其毛利率高的问题。但作为国家知识基础设施，知网到底该如何收费、是否涉嫌垄断，这一问题值得各方讨论。如“翟天临事件”已经基本水落石出，知网的问题也希望能有答案。我们也将持续关注。