超60多名主播遭遇退款,平台没认出的未成年,一半锅让主播背?

6月28日晚,多名B站虚拟主播称,收到了B站的未成年人退款通知,将按照五五分成的形式,由平台和主播对未成年用户进行退款。

根据网友统计,超过60名虚拟主播受到了影响。

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其中,主播“桃宝Momoko”收到的退款金额高达14万元,也有主播退款金额为1毛钱,各主播受到的影响不尽相同。

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其实直播平台未成年退款的事情并非首次发生,如果主角换成手机游戏,那更是太令人熟悉了。

两年前,最高人民法院做出过支持未成年打赏退款的指导意见。在今年5月7号,中宣部、广电局还颁布了专门针对未成年保护的直播打赏规范意见。

其中,第一条规定了平台要严格落实实名要求,禁止未成年人打赏。第四条要求平台建立专属的退款客服团队。

然而,在实际操作中,有网友表示自己未经实名认证的账号仍可以购买虚拟道具。此外,有关于“未成年退款”的B站客服,也只是机械客服自动回复。

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必须承认的是,直播是一个风口,也确有不少虚拟主播存在着诱导未成年消费的行为,且未成年高额打赏就是不义之财,理当予以退还。

但面对着已经定下来的规则和平台的退款通知,对于需要继续直播来进行正经工作的主播来说,恐没有勇气去和平台讨说法。

另一方面,也有网友质疑,是否存在着“大人装小孩”的行为?如果有,是否有着相应的措施?这,明显是未成年退款中存在的规则漏洞。

手谈姬只希望这是规范未成年人直播打赏所带来的“阵痛”,在直播规范后,混沌的直播行业也能变得规范。

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