这不过就是一只狗而已?

【本文来自《飞机托运狗狗死亡,谁之过?》评论区,标题为小编添加】

  • 唔係嘅话
  • 只是一只狗死了,需要那么多个字来埋葬吗?

从你的角度来看,这不过就是一只狗而已。但从质量管理的角度来看,这就是一次失败的运输过程,当然发生问题的原因在哪个环节目前还不得而知,只不过这个过程——把一只狗从泰国完好无损地运到中国上海——确实是失败了。

就事论事,如果某一项工作我们没有做成功,那就应该查找问题,找出原因,改进措施,落实到位,从而在下一次运输过程中避免此类问题再次发生。做到这一点,这就是一次成功的质量问题处理案例。做不到,说明过程当中还存在着没有想到、没有做到或者虽然想到了,但是预防措施不够的问题。

狗只是飞机运输目标中的一个类别而已,把狗换成其他物件或者活物,上述说法依然成立。在狗身上纠结应该不应该的人,全部都是捡了芝麻丢了西瓜,看不到问题的本质。

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