要当好一个120接线员,除了精湛的专业技能外,更重要的是要有一颗敬畏生命的心
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- 苏萧
这事我中立的说两句。一是大学校园一般都不小,没人指引的话,即使到达大学校园里头120还是找不到人。我当120急救人员出车救人的时候就害怕别人说个不清不楚的,那些张口就骂的人先扪心自问,你能在别人说个大学地址你就能在大学周边和内部快速找到一个人?
第二就是这个女生有气无力的打120电话确实属于紧急情况,一看这诊断就知道是脑出血,神志不清,非常危重。可是你们不知道的是更多的女生打120也是这么说话有气无力,不清不楚的,我接的多了去了,知道是什么病吗?大多数是癔症或者说好听的叫呼吸性碱中毒,都是和父母或者男朋友吵架以后导致换气过度,头晕目眩打120的。而治疗这个病最简单的方法就是闭上嘴,用鼻子呼吸,去提高二氧化碳浓度。所以从我们专业的角度来说,如果在常规的大多数情况下,这个120接线员很专业。
最后我想说这是一场悲剧,这个女生如果强调自己突然头痛的厉害,这么严重的脑出血头一定非常疼,我想120接线员可能反应根本不一样,一个剧烈头痛的主诉就彻底推翻呼吸性碱中毒的初步判断,足以引起所有医护的警惕。
看到抖音上那么多无知的人在一个劲要求偿命的各种高潮,如果观网网友也是这样一点思维能力都没有,那就太可惜了。
看样子你也是一位120的接线员。但从你的评论感觉到,你不是一个敬畏生命的接线员。个人认为,要当好一个120接线员,除了需要有精湛的专业技能外,更重要的是需要有一颗敬畏生命的心。在这颗心面前,就应该有宁可误判1000不要放过一个的警惕。假如值班的接线员不是那么先入为主的判断,从技术角度讲,即便只有一个手机号和学校信息,也可以及时拯救一个生命,差别仅仅是是否有那颗心而已。
衷心希望你能在今后的生涯里珍视每一个生命,不要把与你对话的鲜活生命看成一个冷冰冰的机器人。
其次,你拨打110确实不是每次都有警察出警的,非紧急的比如停车纠纷,占道,或者一些经济纠纷,出警的是辅警或者直接给你转到其他有关部门了。110紧急情况需要定位电话位置的,接线员也没有能力处理,这都是上报后后台调度的。
最后,这个接线员也问了联系方式,比如微信,你可以觉得他这个做法蠢,但是现在的某些舆论导向让他承担所有责任的做法并不科学,也不合情理,所以我才希望盯死接线员的人自己去尝试一下,你遇到这种紧急情况,你自己准备怎么做。嘴炮总是容易的,但是没卵用。