【五人谈】未来的数智化发展将历经三大阶段，你准备好了吗?

编者按：近期，中国人力资源开发研究会智能分会举办了第三期《数智化管理五人谈》，主题围绕“智能化建设进程中的核心路径和技术探索”展开讨论，会议嘉宾为中国人力资源开发研究会副会长兼智能分会会长刘辉，中国人民大学教授、华夏基石董事长彭剑锋，中国人力资源开发研究会常务副秘书长李直和百度人才智库主任祝恒书，主持人为企业文化专家，资深媒体人李蔚。以下为第三期节目的部分内容，更多精彩内容请继续关注青贝克智慧工场。

祝恒书：最后还有一个挑战是落地的问题。当有了智能化的工具以后，特别是有了决策智能化的产品以后，如何真正的落到实际的业务场景中？

未来的数智化发展趋势会经历三个阶段：

第一个阶段是人机对抗。首先人对机器决策的结果是有抵触的，管理者有自己的感觉和判断，以及领导力，所以就不完全相信机器的判断。

第二个阶段是数字赋能。随着数字化发展的大势所趋，智能化判断的结果会单向的给管理者赋能。例如，为管理者提供决策知识，包括招聘初筛名单、优秀人才清单等，最终让管理者自行判断，其本质是单向服务。

第三个阶段是人智共生。未来的管理者、HR和机器学习的人工智能，三者是互相学习、人机交互的过程，机器给人数字化赋能，人通过智能管理的决策反哺机器，从而进入一个不断互相学习和迭代的过程。

未来的人力资源管理其实是人才管理的艺术，再结合人工智能和数据科学。未来的人力资源管理肯定不会是冷冰冰的机器，也不是完全靠主观经验判断的人治，更多的是一种艺术加科学的结合。

未来的人才管理模式与搜索引擎会非常像，企业在做人才选拔时，例如在一万员工中选拔一位后备领导干部，如果完全靠人去筛选、访谈是非常难的，但有搜索引擎的出现，筛选一万员工就相对简单、快速了。根据简单的需求匹配，或许很快就得到十个结果，最终由管理者从万里挑一变成从十中选优，效率提升了成千上万倍。

所以未来肯定是人机交互、人智共生的阶段。

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