我们卖家对快递员放快递柜的行为也是深恶痛绝的,不过我们对这种情况也有责任

【本文来自《现在的快递服务简直离谱》评论区,标题为小编添加】

不止你们买家,其实我们卖家对快递员放快递柜和代收点的行为,也是深恶痛绝和倍感无奈的。

但是,这事又不能完全赖快递员,我们卖家也有责任。

咱们现在去淘宝上买东西,几乎所有的东西都是默认包邮的,但是我还记得13-14年的时候,大部分东西都不是包邮的,而是有个包邮的门槛:满多少钱才包邮。

当时我们公司也在淘宝上面卖东西,买家看到订单里面有运费,不会说什么的。我们也看过同行,同行业基本和我们是一样的,都是设置个包邮门槛。而且我们当时计算了毛利润,能达到30%。那个时候快递费是多少钱呢?我们在武汉,当时发快递是每件5-6元。

后来包邮就越来越普遍了。我们把商品全部设置为包邮,同行也基本都是这样了。但是我们这行客单价其实蛮低的,我店里的客单价平均是25元左右。有些商品价格高,即便包邮也还能赚钱,但是有些商品价格很低,一件才几块钱,甚至1-2块钱,这个时候还要包邮怎么办?要么提高卖价,要么就亏着卖。提高卖价的话,就失去了一定的流量和竞争力,因为买家肯定货比三家啊,人家肯定买便宜的呀。亏着卖的话,那我们卖家也不甘心啊,我们肯定会反向往快递费上面压价啊,能少亏一毛是一毛!

于是,快递费越来越低,最低到4块2.我这还算高的,我们当地(湖北武汉市)另一家发件量大的,听说3块一件。当然,大家也都听说了,江浙那边更低,能低到1-2块钱。我有个老乡,在广东做服装,一件才1块2。

这么低的快递费,收件员、收件网点、快递品牌方、派件网点、派件员,5个环节都要分,一个环节能分多少?

这是快递费用方面的原因。

快递费低了,消费者其实也享受到了好处,那就是你花的钱少了。

但是网购量大了,快递工作量就大了呀。派件量大,收入低,快递员肯定会选择最经济实惠的派件方式了。

不要拿京东和顺丰来比较了,京东和顺丰那价格高啊!羊毛出在羊身上,你看似享受到了送上门的服务,那是因为你出了足够高的运费呀。

其实我作为卖家,现在也特别希望整个快递行业都出个强制性措施,快递费不能低于10元。这样快递员有足够的钱拿,才会有动力送货上门,才会有更好的服务;我们卖家也能少替快递背几口大锅,大家知不知道我每个月有多少个差评都是替快递背锅的?你解释都没用,人家买家根本不听!

这样一来,买家,卖家,快递,三个方面都满意了。

你觉得怎么样?

如果你觉得我这个建议好,你可以试试,以后买东西补运费让卖家发顺丰,一定会给你送上门的。但是我相信,当让你补运费的时候,你又肯定不愿意了。别告诉我你愿意。我见过不少买家,明明是急件,急着要,但是让他补运费发顺丰,他又不急了。

全部专栏