12345，上山打老虎，老虎不在家，打个电话找找它

特别有意思，最近有关“12345热线”的新闻突然多起来了，而且每次都几乎成了热搜。

近日，河北衡水一位市民三次拨打12345政务服务热线，咨询物业费相关事宜，两次回复给出了不同的解决方案，该市民第三次拨打了12345。接线员给了他衡水市高新区住建局的联系方式。

11月23日，高新区住建局的工作人员接听电话后说：“12345能办什么事啊？只要打12345基本上这个人都是废了。打12345的这些人没有一个办成的，可以这么说。打那有嘛用啊？没用！”

打12345政务服务便民热线在河北衡水办不成事，河南商丘的12345热线怎么样呢？

11月29日，有网友爆料通话录音，河南商丘有居民打12345热线投诉问题时，河南省商丘某社区书记韩立广处理该居民投诉时称：“他打12345投诉，我有100个法子对付他。”

河南、河北，黄河两岸都不行！那么，长江流域的南方没事吧？

12月1日，家住江苏宿迁市宿城区陈集镇庙庄村的刘先生通过网络发布视频反映称，其家人遭村委会相关人员强征土地，自己父亲在拨打12345热线反映问题后，还被村委会及相关人员堵截，村书记称：“12345他能给你处理了？”

大家都知道，12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供24小时全天候人工服务。

百度得知，12345热线对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报……

看来，12345热线几乎无所不包，只要老百姓遇到困难就找12345求助，对老百姓太重要了。可是，一个嘲笑“只要打12345的人基本上废了”；一个反问“12345他能给你处理了？”；另一个则蔑视的回击“他打12345投诉，我有100个法子对付他。”

吴钩记得有一个儿歌说：12345，上山打老虎，老虎它不在家，打个电话找找它……12345，上山打老虎，老虎打不到，打到小松鼠，松鼠有几只？让我数一数，数来又数去，12345……

哈哈哈哈，12345，上山打老虎，老百姓连“小松鼠”都奈何不了，还打“老虎”？

有人说“我们活在了一个不允许【差评】的互联网时代。”诚哉斯言！只要不允许“差评”，只喜欢好听的，通讯网络再发达有什么用？