排老长的队伍,银行网点却只开一两个窗口办公,还能看到工作人员聊天说笑,合适吗

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这些银行,我都有卡,你说他们柜员的个人服务态度,确实还可以,但是这就代表银行服务就好了吗?

说个大家都深恶痛绝的事,银行网点明明有3、4个窗口,但是他们就开一、两个,其他两三个窗口总是高挂免战牌。有时候办理业务的人排了很长的队伍了,银行里面的人在吃东西、聊天,他们也不加开一个窗口。这么多年去办理线下业务,及时过年业务高峰期,也从来没见过这些窗口满开的。

这种情况,我相信才是对银行不满的主要原因吧。

还有就是有些银行柜员真的就是脑子不好使纯粹找事。有一次春节回家过年,我去农行一个网点取现,ATM机没钱了,没法办只能去窗口排队。好不容易轮到我了,那柜员却说低于一万请去ATM机取。我当时就发火了,说ATM如果有钱我还排十几分钟在这等?我吃饱了没事干吗?那个柜员根本不懂变通,说这是规定。我后面说,给我取10001。如果不是后面排了不少人,我真的还想把多取的几千块钱给存进去。

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