“林志颖登机后拿行李致航班延误?”并不是!

来源:“停机坪”公众号(id:tingjiping789),作者:停机坪大表哥

前天,在微博上看到这则新闻:

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初看之时,挺诧异的。林志颖是为数不多我从小欣赏到现在的明星之一,小时候我就在想,等长大了要像他一样帅。后来,我长大了,并没有像他一样帅,可他依然那么帅。真是一个被岁月遗忘的男人。

在当天,林志颖发布微博称:

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而且,根据飞常准的航班动态显示,这个航班确实提前了一分钟落地:

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事实再次证明,虽然明星走到哪都光芒四射,但也在无形中承担了身为公众人物更多的责任和压力,不管是语言还是行动,阐述自己的三观都要慎之又慎,稍微逾越底线都会被无限放大,扣上特权阶层的帽子。这次事涉林志颖这种体量的明星,舆论自然会掀起一阵波澜,但是部分网友不经思考便把责任推给了一线工作人员的头上,让我也是很无奈:

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类似留言太多,就不一一放了,今天我想站在一名空乘人员的角度上,告诉大家这次的风波其实是符合现实场景的,顺便跟大家谈谈现实里遇到的这些问题,我们机组人员都会怎么做。

像类似于人上了飞机,行李却落在了候机楼的事太多了,我上周自己也这么蠢了一次,那天接空客A350回来,在候机楼转机时坐在休息室满头大汗的修改这篇稿子:东航,洋气!,最终写完推送出去,连口水都来不及喝就匆匆忙忙赶去登机口,到了那发现还有几分钟才上客,就坐在座位上休息了一阵,顺手把一纸袋纪念品放在了一边,然后一直到飞机落地了坐在车上,我才想起来这包东西被落在了候机楼里。

以自己为例是想解释一个道理,是人都会粗心大意,我觉得自己平时够谨慎了,但忙的时候真的会丢三落四的,这很正常。

而在我以前飞行的时候,这种事更是遇到过太多,印象比较深的是这么两次。某天晚上,从昆明长水机场飞离,上客过程中,一名男子跑到前面说手机落在了安检口,问能不能回去拿,我看了一眼时间觉得差不多,就跟乘务长点了点头,然后就跟着他一起跑回了候机楼。

旅客人上了飞机,再要求下飞机,通常情况下,我们都会派一名机组人员跟着,目的是为了保证这名旅客还会回来,万一他留下什么危险物品在飞机上,而自己借口开溜,这是绝对不允许的。

可那天晚上我没想到的是,安检口离我们停靠的桥位居然会如此之远...一刻不停的跑,来回将近半小时,我还穿的西装皮鞋,满头大汗,期间马上就到了关舱门的时间,机长给我打了好几个电话,说别去了,赶紧带他回来吧。

我说已经在回来的路上了,那男子比我胖,跑的比我还气喘吁吁,还走走停停,让我气不打一出来,怒目瞪着他不停催促他快点,最终我们看到飞机舱门时,地服和乘务长都在那大喊:快点快点!我和他跳上飞机的一瞬间就关了门,好在没有耽误时间。

那次的印象实在太深了,因为跑的实在太远,也从那天起,我对长水机场有了新的认识。

还有一次,旅客登机基本结束,突然一女子走到前面说要下去,我们问怎么了?她说她不小心把同行人的身份证带上飞机了,而那人正在安检口。我们收到消息马上进驾驶舱问机长行不行,机长说来不及了,给的推出时间就要到了,于是也只能跟这位女子说抱歉。这女子几乎带着哭腔在喊:那可怎么办,那是我领导,这次是我们一起去开会的!

但真的没有办法,因为在这种情况下,放她下飞机一定会让航班延误,为了一个人而耽误整个飞机上旅客的行程,于情于理也说不过去。

不过事情总归是能解决,她的领导可以去机场派出所开一个证明,重新买下一班的机票,但作为一名下属,脑子晕到这种程度也真是够可以了。

在我十几年的飞行生涯里,经常遇到类似的事情,每当旅客跑到前面问我们能不能下飞机的时候,身为机组人员要做一个判断,那就是如果允许他下去拿,会不会延误航班?像在免税店,很多人大包小包买了不少东西,丢个一两件在候机楼很常见,如果说他确定他丢在了哪个位置,且时间允许,那么我们陪着跑一趟倒是无妨,但如果会延误航班,那是万万不行的。

可有万万,也会有万一。比如说,万一某个旅客的托运行李里突然被查出来有个充电宝,在保证安全的基础上,不管这个航班延误多久,都是必须把这件行李翻出来的,但这个某旅客最多也就被其他人在道德上谴责,航班延误对于航空公司成本巨大,由于旅客导致的航班延误在处罚上却仍是一片空白。

所以,这次林志颖乘坐航班导致的风波,在我们看来,只是平日里经常会遇到的一件事而已,且他及时发微博澄清了真相,言辞恳切,态度温和,有事实也有依据,只不过他的明星身份,和吃瓜群众对航班流程的不了解,成了整个事件发酵的导火索。

但无论怎样,不管对待任何事情,“没有调查,就没有发言权。”,某些无知的人呐,闭上你们的嘴吧。

“口德是一个人最高的修养

直接影响人的命运。”

彩蛋:

飞了这么多年,在航班上遇到的明星极多,大部分都是非常nice的,作为工作人员,不打扰是一种专业,作为旅客,不打扰也是一种尊重。

不过我还依稀记得多年前的一个晚上,醒醒妈妈乘坐我的航班,她那时候还不是妈妈,却带着两位老人,一个人抬自己的行李箱几次都失败,我看到后便主动起身上前帮了她一把,那次也是我唯一一次跟大明星有语言上交流的难忘经历。

“子怡姐,我帮你。”我轻身说道。

“啊,谢谢你。”她扭头,回了我一个甜甜的笑。

(完)

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