一个月两次!!盒马继“标签门”后再爆“过期门”事件
素材来源:看看新闻
民以食为天,食以安为先
盒马鲜生作为马爸爸的“亲儿子”
对食品安全的“严苛”把控
确保商品到消费者手上都安全放心
鲜·美生活一直颇受欢迎
但是最近一个月
这位盒马鲜生好像有点膨胀了
盒马再爆“过期门”
12月3日胡小姐发微博称
自己在盒马金桥店买的两听丽尔泰椰浆
竟然已经过期两个月了
她在12月1日上午
在盒马鲜生上海金桥店购买了5件商品
总价为33.8元
到家才发现
利泰尔椰浆(利乐砖)250ml规格
生产日期是2017年4月28日
保质期到今年9月28日
过期两个多月
这简直太不可思议了,我之前也曾经在盒马鲜生内买过东西,却从来都没有遇到过这样的情况。
对此阿里客服在胡小姐的微博下
立刻作出回应
称这是追回的被盗商品“误上架”
盒马将承担责任进行十倍赔偿
这个理由胡小姐显然不买账
过期物品还有被上架销售的可能
更别说这是被盗商品
怕是会有更多隐患
胡小姐已向市食药监部门投诉
并等待调查结果
视频1分24秒
盒马方面也表示
在以后处理类似问题时
如果商品为盗损商品
干脆不上架
后续也会完善相关的报损机制
一个月两次!
大众可都是有记忆的
这可是盒马一个月内第二次出问题
11月15日
方先生在盒马鲜生大宁店购物时
发现店员将生产日期分别为
2018年11月9日、10日和11日的
“崇明胡萝卜”的标签全部更换为
2018年11月15日
方先生当场就向门店经理反应
可经理还开脱
“阿姨自己认为标签破了”
“没意识到日期差别”
至于这日期标签么
竟然还说是阿姨自己打印的
真·硬核阿姨噢
不过事后盒马也算相当重视
表现出十足的诚意
除了官方和CEO郑重表态道歉
承认在管理上存在漏洞
还就地免职了盒马上海区总经理
此外
盒马还发微博招募鲜美监督员
有权随时突击检查盒马
不过很显然这些措施并没什么用
这么快又再次出现问题
新的经理和监督员并不顶用啊~
对于盒马日日鲜的东西
也有网友表示今非昔比
信任一旦崩塌
就再难建立
盒马作为生鲜行业的佼佼者
还剩多少顾客的信任可供消费呢?