近日,美团外卖正式推出“外卖管家服务”

近日,美团外卖正式推出“外卖管家服务”,让专业外卖运营师为中小商家提供全方位外卖运营服务,涵盖经营诊断、店铺装修、餐品设计、活动策划、推广营销、运营优化等六大服务内容。“外卖管家服务”今年首期将投入1.5亿专项补贴,为3万中小商家免费提供3个月的线上运营服务,帮助商家快速掌握线上经营要领。目前,全国已有25个试点城市的6000家商家率先获益,餐饮门店平均外卖交易额提升超过50%。

深圳有家“老表叹茶”茶餐厅,今年3月开始试用了两个多月外卖管家服务,就冲到了区域同品类商家好评榜的第2名,还成为了一家网红店。目前,老表叹茶月订单量从676单翻倍增长到了1300单,月营收也增长了96%。

的确如此,线下的商家多数熟悉选址、装修、餐品等,但是线上经营诊断、餐品更新、活动策划等线上那些事儿,他们比较陌生。

外卖行业如今已经发展到深水区,接下来不仅要拼菜品、价格、配送速度,线上运营能力更重要。外卖管家服务,正好可以帮助商家做好精细化运营。

就拿等待时间为例,为什么消费者可以在线下排队等一小时,而订外卖晚几分钟就很生气呢?其实找准消费者需求,一切都迎刃而解了。如果外卖卖点足够吸引人,消费者可能觉得等待的时间都是幸福的。500500

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