我从事物业工作，保安工作强度大工资最多3000，其从业人员一直在减少

【本文原标题为“物业内部人士来说说物业”，风闻社区进行了修改】

我是在某半岛尖上的地区从事物业工程工作，企业是头部房企自己的物业企业，但是管理的园区不是自有的，是半途接手的。

先做个简单申明，我本人既是物业从业人员，也是业主，我写这个帖子只是把自己了解的东西分享给大家。观网一定有很多物业同行，这里写的都是我个人的见解和经历，献丑了。可能会写很多期，看情况上图片。

先介绍一下一般物业公司组织构成，一般分为客服，工程，保洁，保安。

客服顾名思义，你们去物业缴费的时候的前台，，当然现在高端小区还有楼宇管家，物业管家这种直接对接业主的人员，大部分业主面对的基本就是这些人员。你们可以把他们理解为物业的酒店前台，收费员，文员等等，监控室的监控员也包括在这。基本是女性，收入也就3000左右。我没干过这个类型的职位，就不多说了。这个类型的工作相对轻松。

保安，一般有物业公司自己聘用的，也有外包保安公司的。工资不高，工作很累，连班倒，流动性很强，人员素质就别想了。自己聘用的基本都是看大门老头类型，工资1000-2000，这种基本你也不用指望什么了，很多学校，乡镇政府机关，企事业单位也是聘用这种。

还有就是外包聘用的，这种就是专业保安公司的，人员相对年轻，但是这种对物业公司来说 也是不太好管理，工资最多3000多，分为外面站岗的礼宾岗（高档小区配置)园区的巡逻岗，管理比较好的园区，巡逻岗基本都是24小时的。

这里我在我说一个我经历过的事例吧，我曾经工作过的一个小区，保安夜间巡逻的打卡点有40多个，遍布楼顶天台，楼里消费楼梯间某层，地下车库各角落，小区外围商业房各处，打卡是用打卡枪，打卡枪必须得点到打卡点的磁头上。

那时的项目经理曾经吹嘘这是高科技管理，杜绝保安夜班偷懒睡觉，因为把这40多个点都打扁起码得3个多小时，晚上8点到第二天8点12个小时要打3遍点，漏一个点罚100块工资，也就说在晚上这12个小时时间里，是不可能休息的。万恶的资本家啊！

而且这些保安是上12休12，隔一个周调换白晚班。也有隔半个月的。扪心自问，这种工作强度，去工厂做夜班搬运一个月起码8000了吧，现在还有外卖快递等替换行业，保安这个行业的从业人员一直在减少，但是从物业，从园区，从业主等方面来说，保安的巡逻又是必不可少的。

第一是安全，有巡逻的小区和没有巡逻小区的是有一定区别的。然后是走水，起火，楼宇门窗的关闭，等等。这些都是保安第一时间应该发现的。到这来有些业主就说了，我怎么没发现我们小区有巡逻保安啊，这个第一，可能你没有在意，或者时间对不上。你休息了 ，人家工作。

第二，可以去问问你们小区物业费的缴费比例，物业收不上来钱，第一个就是缩减保安，毕竟1-2个看门大爷才多少工资。晚上辛苦巡逻你们这些业主又看不见，1000一个月的退休大爷不香吗？

到保洁了。这个很多业主就觉得是扫垃圾的，但是完整的保洁工作不止这些，保洁可以分为楼内保洁，园区保洁和绿化，楼内保洁负责住宅楼内的清洁包括走廊，楼梯间的垃圾打扫（业主门口的生活垃圾可不算）公共区域玻璃的清洁，楼梯间不锈钢扶手的清洁，电梯轿厢里的清洁。

园区保洁基本是大叔，楼宇保洁基本是大妈，因为园区保洁要做力气活，现在新建的封闭式小区都有垃圾压缩设备，都在小区的一角，所有的小区生活垃圾都会运到垃圾压缩站，每天都会有市政部门的垃圾车运走，我见过有些业主会计较一户20-30的垃圾费，这个钱是给市政环卫部门的，垃圾清运车每天一趟不花钱吗？

每个单元楼门前基本配备3-4个方形垃圾桶，倾倒这些垃圾桶里的生活垃圾基本就是园区保洁的主要工作，这里我要吐槽一下那是说自己出钱管理小区的业主们，现在物业已经是一个系统化的工作了，比如小区垃圾桶在什么固定时间统一倾倒，这一个时间点就要考虑小区业主的扔垃圾的时间习惯，环卫车来拉垃圾的时间，和园区保洁其他的工作时间不冲突，以及尽量不打扰业主的情况下来制定，

在比如我以前工作的小区就规定，非统一清运垃圾桶的时间，园区保洁如果发现垃圾桶内垃圾已经到达垃圾桶5/4的高度，应尽快组织清运，保洁主管如果发现垃圾桶内垃圾满出或垃圾散落在垃圾桶外超过一定时间没有处理，扣当值保洁工资。

最后绿化现在国家对小区都有绿化率要求了，园区里种的花花草草是需要按时修剪和养护的。起码每年草坪需要修剪一次吧。很多景观树也需要定期修剪施肥打药。专业的物业保洁主管不说懂这个，起码也有一个以年为单位的总体计划的。

最后是我任职的工程部门，这个可以说的就多了，时间太晚了，我先发这些，明天在回帖里补吧