那位想在某东维权的朋友,我帮你总结下对策和结果
【本文来自《花了五千大洋在京东买了个有瑕疵的iPhone,找售后没人处理。投诉无门?》评论区,标题为小编添加】
写这么多真是难为作者了,帮你总结下对策和结果。
1.发起7天无理由退货。
拆封机不支持无理由,哪怕你认为手机有质量问题。
估计小哥上门回收看你包装拆了就直接拒了。
2.发起质量问题退货,按流程手机会回收回去送检。多半送检结果是没问题,
倒时候手机再寄回来给你,扯皮。
3.自己跑一趟苹果官方售后点检修。至于哪些有是官方的售后点,苹果官网可以查。
当面你和检修人员交流,质量问题属实,让售后点开出一张检测工单。
当你在官方售后点开出一张带日期,手机 IME号 和问题情况描述的工单。后台提交质量问题,秒通过。
那么就按照检测日期和签收日期计算
一般来说
不超过15天可以直接申请退货,不超过30天可以免维修直接换新。
概括下来就是
拆机后不支持7天
有没有质量问题不是你认为,以官方售后点检测单为准。