小镇青年创业记:80后设计师辞百万年薪,97年退伍兵转身成老板

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探究消费模式,揭秘商业本源。
2021年,趣识财经策划走访100家新消费势力企业,探索品牌的创新成长之道。
《新消费势力百企探访记》系列报道第一期:一场由苏宁零售云引燃的小镇创业潮。

2020年零售生态两级分化,线上万马奔腾,线下步履蹒跚。但也有一些线下新物种,如雨后春笋般,悄然涌现。

3月1日,苏宁易购旗下“零售云”官宣,3月计划新开300家门店。此前,2020年,苏宁零售云新开门店数为3200家,三年来共开出了8000家门店。

从销额来看,2020年主打家电、3C产品的零售云销售规模200亿元,同比增长100%。

乍听之下,销售数据难言出彩;但细嚼起来,却别有滋味。这8000家门店,几乎都地处县城乡镇,考虑到当地的消费水平及用户规模,这个成交量似乎说的过去。

另据企查查数据,2020年全年吊销注销小店商家(注册资本500万以内)数量超过361万家,其中不乏一大批县镇零售商家关门大吉。

而苏宁零售云却如雨后春笋,在万千小镇逆势开起。这其中有何玄机?

01小镇托起创业梦

故事,还得从加盟零售云的创业者说起。

建公众号,拉微信群,刚刚大学毕业的林广杨,做着与当代年轻人相似的事情。

但这位酷爱旅游、摄影的95后,却有另外一样身份——粤东饶平县零售云店的老板。

“引导老用户关注公众号,精细化社群运营,这些生活中再熟悉不过的社交活动,现在都要用到零售云创业中去。”

虽然对社交运营信手拈来,但林广杨加盟零售云却另有故事。

一直以来,林广杨的父母做着家具与装修生意。在当下严峻的市场环境中,传统经营管理方式遭遇了巨大挑战,林广杨便想着扛起家庭的担子。

林广杨发现,家电、家具属强关联产品,客群也基本吻合。接入零售云,可将家电、3C、家具等品类汇聚,可以满足同一客户多层次需求。而零售云的数字化工具,又能很好的改变传统的经营方式。

于是林广杨毅然放弃了沃尔玛的工作,投身到零售云的创业中。

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9月30日,搭着十一国庆与苏宁的流量优势,林广杨在饶平县开出自己的零售云店。数据显示,林广杨的零售云店开业当天,不仅完成了指定的销售目标,还带动了数十万元的家具销售。

通过利用自身所学,林广杨正帮家人把生意不断升级,接上互联网的翅膀。

有人为承家业归故乡,有人却因乡愁弃喧嚣。

同济大学建筑系毕业、就职知名建筑设计公司、有过知名设计著作、年薪百万……这是黄圆此前的个人履历,而现在黄圆的身份是滁州市水口镇零售云店老板。两相对比,略显滑稽。

但黄圆的一句话说道出了他的心路历程,“每逢上海华灯初上,万家灯火不是我”。于是,这位82年的设计师,选择了逃离大城市的钢筋水泥,踏上了返乡创业归途。

经过前期考察,2018年5月,黄圆在滁州市水口镇开起了自己的零售云店。按照黄圆说法,目前滁州水口店有10个社群,超2000名活跃粉丝。黄老板每天的工作,就是要同群内朋友聊天,分享产品以及福利活动,并切入直播,忙的不亦乐乎。

“不为赚钱,交个朋友”是黄圆直播里的口头禅。加之为人幽默风趣,黄圆被粉丝们戏称“安徽罗永浩”。黄圆坦言,直播主要为引流,“让更多的朋友认识我,通过直播加入我的社群,来我的门店。”

不觉间,江湖是少了一名严谨的设计师,多了一名幽默诙谐的社交达人。

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但谈起家电行业,黄圆又恢复往日的严肃。他认为,是零售云快速抢占了市场的线上线下供应链,并将零售中最不好做的物流售后、门店展陈、品牌背书问题解决了。

就这样,原先的家电门外汉,变成了如今的黄“大拿”。发表行业观点,交流产品心得,黄圆沉浸在当下的工作与生活中。

2020年,黄圆的零售云店销额破500万,与2019年基本持平。用同行话说,疫情闹的,线下店做成这个样子,很不错了。

实际上,与黄圆这样事业有成,选择回乡创业的梦想者,毕竟少数。还有一些人,踏上了创业路,只是为了活的更好一些。

97年出生的李园,便是最好的例子。

李园所在的昆明寻甸回族彝族自治县鸡街镇,群山环绕,交通不便,平均海拔2200多米。至今,在这座三万人口的小镇上,仍有许多人靠种植烤烟和外出务工为生。

长在深山,当过侦察兵,李圆不怕吃苦,却怕了这种一眼望到头的单调生活。

于是,这位“热血青年”拿出了自己仅有的几万块退伍费,东拼死凑,在21岁的时候,开出了自己的零售云店。

开业期间,苏宁易购鸡街店实现销售30万,开业两个月,李圆便收回了十几万成本。如今李圆的零售云店,已是鸡街的一道亮丽风景线。

02“最后一公里”流量

外行进场、门槛极低、“白手”起家,越来越多的各色人群,涌入到零售云创业大潮中。但为何,独独是小镇,托起了他们创业梦?

两则统计数据,或可管中窥豹。

其一,根据全国家用电器工业信息中心数据显示,2020年上半年国内家电行业线上市场零售额规模1523.5亿元,同比增长3.7%;线下市场零售额规模 1841.7亿元,同比下降30.6%。

其二,根据中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年底,我国农村网民数量为3.09亿人,较2020年3月增加5471万人。同年,农村地区互联网普及率升至55.9%。

行业人士吴涛指出,线下家电零售市场萎缩,一方面受疫情影响;另一方面也说明,在城镇居民纷纷转网情况下,传统线下家电商超应对不足,被打了个措手不及。

他补充道,“并非小镇市场不欢迎线下门店。恰恰相反,由于农村地区互联网普及刚过5成,线上支付比例只会更少,县镇市场非常需要线下门店,但一定是线上线下一体化的数字零售门店。

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电商观察人士牛明表示,就家电市场发展来看,目前线下还是大头,但线上是趋势。从产品特性来看,线上线下互为补充,小件、低价家电往往趋于线上消费,高端套系化产品则多集中于线下消费。

综合上述观点,苏宁零售云店风靡乡镇,或许就容易解释的通了。

从创业者角度,加盟零售云后没了库存压力,消费者在零售云门店下单后,小件商品即选即购,大件家电由苏宁当地云仓直接发货。这大大减少了创业者的资金压力,“白手”起家当老板不再是梦。

当然,接入零售云,创业老板们还可享用苏宁长期积累的数字零售基础设施,配送、物流、售后全链条被打通。

此外,依托苏宁全渠道优势,县镇市场流量瓶颈被打破。在线上,借助苏宁推客、微店小程序等获客工具以及裂变、拼团、秒杀等玩法,店主可打出“场景社交+社群营销+电商直播”组合拳,将用户揽于店中。

对消费者而言,这是一次有意义的消费升级。相较于五花八门的传统家电商超,加盟苏宁零售云,意味着更高的品质,更快的物流,更好的售后服务。

而有了零售云,苏宁获取下沉市场流量,如有神助。

小镇消费者,既拥抱线上,又依赖线下,更相信熟人经济。一个个扎根小镇的数字化零售云门店,就像一个吸盘,吸住小镇一方的流量。而店主的人脉关系,以及天然的用户接近性,便成了突破用户防线的最后一把“利刃”。

从这一角度讲,经过数字化运营的熟人圈儿,就是小镇“最后一公里”流量之源。

用某零售云店长的话说,这是一场三方的共赢。

03结语

苏宁零售云相关负责人对趣识财经表示,目前县镇零售云门店平均毛利率在17%以上。

按照牛明分析,虽然零售云模式毛利不算太高,但在轻资产模式下,创业者用于购买存货的资金成本大大降低了。他们只需专注引流,做大销量、横向扩品类,就能薄利多销了。

近日,零售云开启了与芝华仕、顾家、箭牌等头部家居品牌合作,将家电、3C延展到家居品类。按照零售云家居负责人张辉的说法,2021年零售云将携手头部家居品牌,全力发展“家电+家居”合作店。

显然,这是零售云一次简单的品类扩张。但或许就是这次小小的扩圈,又能带来一波新的创富故事。

而零售云的边界能延伸到多远,将为整个零售生态创造新的想象空间。

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