疫情里的魔都，就是一个大写的“安全感”

图片来源：新闻晨报｜周到

文｜十三姐

公众号｜格十三(GSSW13)

最近上海出现了新的疫情，一周内已确诊15例。如果这个数字出现在2020年的1月，可能大家会感觉非常恐慌；而在2021年的1月，经历过去年的全民战疫和零星的反复之后，上海市民似乎心照不宣地有了信念：不用慌。

上海市民的安全感很强。

这个安全感不是一蹴而就的，是在一点一滴的细节积累和时间推移中慢慢养成的。我作为个体市民，可能无法去恢弘地描绘魔都有多伟大，但我可以说，在上海这座城市生活，是一种福气。

这种福气，不仅是来自令人放心的职能部门和令人信服的办事效率，也来自身边许许多多靠谱的普通人。

疫情里的上海市民有多飒。

昨天早上看到这样一个新闻：在已被封锁隔离的“红房子”医院门口，一位男士要求进去，他说：“我知道要隔离，我进去就不再出来了。”然后经过了多轮检查登记，他进入了隔离区。

“红房子”是上海最大的妇产科医院之一，前天晚上两所分院都突然宣布暂时封闭，外面的人不让进，里面的人不能出。

而当看到“上海发布”公众号凌晨1点发布“红房子核酸检测全阴性”，除了会觉得速度和效率非常高，更重要是感觉他们在让人安心，一秒钟都不想多让我们担心。

这就是安全感。

那位在封锁的第一时间要求进去的男人也许是为了陪老婆，也许是为了其他工作，但那句“我进去就不再出来了”着实令人感动，而门口负责防疫的工作人员，也不怕麻烦，进行全面检查和登记，把他放了进去。

防疫有制度，人人不容易。但在上海这样的大都市，对于这样的个体需求，政策执行者还是以人为本，以人性为先，不怕多几道工序，为的是最大化地满足人的需求。而不是“官本位”地叫着“规定就是规定”，给疫情加上冰冷的枷锁。

这就是安全感。

在今天，看到微博上有这样一条：

该严格的时候严格，该松弛的时候松弛，这才是真正的一线都市的样子。

这就是安全感。

前几天，可能很多人看到了“上海居民隔离时带上了他们的宠物”这个消息。也许“允许带宠物”这件事对于我们普通百姓来说是合理且简单的事，其实对于统一集中隔离的管理方来说，有宠物则意味着有更多细致的工作需要进行，比如处理宠物饮食、粪便、清洁、外出等问题。

这是上海第一次进行大规模居民集中隔离，但没有什么犹豫，没有什么争论，就是一个字：让带宠物！

人们对待宠物的态度，其实就是对待人的态度。让每一个规定都尊重每一个人的感情，才是这座城市最了不起的地方。

一个小小的决定，让隔离忽然就充满了人情味儿，充满了暖意。

这就是安全感。

黄浦区昭通路居民被转运到集中隔离的安置点，一切都井然有序，包括1800多个居民，50多位行动不便的老人，还有残障人士。如果不是“人性化一点，再人性化一点”的工作方式，这个工作不会这么顺利。

上海人的“与人方便，不添麻烦”理念根深蒂固，从政策规定到市民的行为模式，全都是按这个标准来的。让人们尽量按照自己放心的方式生活，哪怕在隔离期间，这就是“与人方便”，而市民全力配合安排，极其快速地响应安排，这就是“不添麻烦”。

上海速度，以前只是一个名词，疫情来了它不只是一个词，那是上海的灵魂。从职能部门的速度，到各个一线单位的速度，到每个人的速度，从不拖。从发现确诊病例当天开始，大家就像训练有素、默契值超高的伙伴一样，各司其职地把方方面面都安排妥了。

前天起就有很多人接到了居委会电话，被询问去处和往返日期，每家每户排查，该较真的时候特别较真。

就连寒假的补习机构和辅导班，也在第一例确诊当天就立马给出“线下转线上方案”，全套流程就好像事先准备好了似的。

这一场抗疫的硬仗，就仿佛是全民集体合作出场的一段“快闪”，快到病毒根本追不上。

上海市民不用担心上传不下达，也不用担心有人不自觉。

这就是安全感。

最近，上海也公布了“只提地点不提人”的流调方案。

在过去一段时间，全国各地都快把“流调梗”玩坏了，一有确诊病例的流调路径，网友们就开始大肆“挖人”，焦虑情绪加上八卦之心，很多人把确诊病例个人信息到处散播，无论真假，说得有模有样，其中也包括上海确诊病例。

上海率先开始了“只提地点不提人”的流调方案，是为了保护患者的隐私。感染新冠病毒不是某个人的错，网民不应该拿这个来调侃嘲讽每一个人。上海的这一政策让人更放心，也把那些污糟之流和互联网谣言堵死在外。

这就是安全感。

疫情里出现了种种，好的和坏的都有，人性的真相也在疫情里上浮下沉着。一座城市对每一个个体来说，不应该只是一个栖息之所，还应该是个家，是家就必须有家的安全感。相信疫情之下和疫情之后的上海，始终会是最安全，最靠谱，最有爱，也最懂得感恩的城市。

愿疫情早日结束，温暖的上海一直这么温暖。