大学肄业的我靠口才迎来职业转机,有次油嘴滑舌地聊天,后来才知道对方是老总

【本文原标题为“我的“打工人”生涯”,风闻社区进行了修改】

我2001年从一间普通的名不见经传的大学肄业,然后在家呆着一直找不到工作近一年,到了01年年底实在无聊,便在小镇里开办的电脑培训班学习电脑,学习了几个月,学成以后已经是02年5月份快暑假了,我也因为学习优秀、天赋好,口才佳,被培训班留下当临时老师帮忙应对即将到来的暑假培训班旺季。但是,培训班位置偏店面小,而且老板有其他工作,不能正常经营,所以招生一直不理想。

这时,曾在高中担任宣传委员的我终于发挥出了宣传上的惊人天赋:跟老板建议派传单打广告。这个点子立即得到老板们的赞同,我负责编写教材和广告单,他们动用资源负责印刷然后全体出动四处张贴。培训班如期开张。效果太TM惊人了!

在我老家那个平静又贫穷的小镇,仅仅靠着13台快过时的赛扬2代CPU的电脑,一天排上午、下午、晚上三个班次的学员,暑期2个月2期都排不下,暑期结束后又增加一期接收社会人员、企事业单位甚至公务员与教师的学员,仅仅那三四个月,就收回了培训班投资的一半。

到了10月份,我也完成了任务开始外出找工作。那3期总共近百名学员学到了真正的电脑打字、办公软件的技能也切切实实地帮助他们提升了职业生涯,这是后话。培训班巨大的成功,虽然我本人并没挣到多少钱,但这是我开启职业生涯的重大资本

身材矮小皮肤白净太显嫩成了我找工作最大的阻力,21岁看起来只有12岁,去到哪都被误认为童工,直到10月下旬,我才通过职介所 在这家耳机厂(后称B厂)找到了普工的工作,进厂办手续,看似一切平静而顺利,但背后掀起的大轰动我一无所知(两三年后和老同事聊天时才说起):简历半天之内传至总管、经理、甚至消息传至香港总经理办公室,全厂第一位大学生,而且居然甘心应聘普工!(一场悄无声息的工作历炼三天之内安排好了。)

底层员工的环境:计件工资,活多钱少,而且当时家里穷,出门打工时带的钱并不多,为了让自己过得更好,必须往上爬,必须找点能赚外快的门路。但我是职介所介绍进厂的,举目无亲,人生地不熟,每天工作时间又长,根本不可能有好的门路。有一天下班路过书报亭,随便翻了下杂志,突然灵机一动:自己文笔好,以前读书时还得过全国的奖、担任过学校一些杂志的通讯员,不如投稿,万一中了,又能赚稿费钱又能在厂里搞个大新闻?于是我偷偷记下本市《XX青年》杂志社地址,连投了5篇以前写的散文诗歌。

入厂后简单机械式的工作枯燥乏味,于是我就喜欢与旁边的工友们边聊天边干活,总管主管在身后都没察觉。这样过了29天,主管突然告诉我,收到领导的命令,要把我调去品质部当QA。

原来,聊天吹水被总管看在眼里,发现我口才好、表达能力强,提拔我当品质部QA,专门应付香港东强集团,这是一家港股上市的大企业,他家的品质部IQC科是出了名的硬茬,检验严格态度强硬,B厂此前吃了大亏。

当时带我的是品质部的莫主管,广西人,厂里出了名的六亲不认、脾气暴、人缘差、泼妇,但也只有这样的人才能镇得住品质部,不得不说领导用人真是一绝。在品质部受训一个月里,我挨骂无数,但也渐渐摸进了品质的门,懂得了啥叫MIL-STD-105E、ISO9000-9001,干遍了从零件注塑到成品包装的所有生产车间的QC岗,日听检5千条耳塞,耳朵被粗糙的海绵套磨到出血,熬了几天直接起茧。

受训一个月后,按计划被派往深圳新建的三厂,莫主管也一同被派出负责三厂品质部的组建与培训。一踏进三厂办公室报到,就闹了最犯二的笑话:把办公室最有权势的采购兼办公室主任林小姐当人事文员无视之,径直跑去业务部经理卵哥那里把他当成三厂负责人山哥握手打招呼,然后又跑去三厂负责人山哥当成老总握手打招呼,然后我被领导们误认为是哪个老油条司机业务的小孩⊙﹏⊙‖∣       后来发了工资的第一件事就是请林小姐吃一顿夜宵为自己的尴尬失礼赔罪(虽然她也只当是个笑梗),这件事被同事们结结实实地笑话了三年。

三厂规模不大,租了一栋工业楼的一层当厂房,租一整栋出租屋一楼饭堂其余女宿舍,再另外租一整层的出租屋当男宿舍,厂里所有男的无论职业都住里面,包括老总过来深圳工作。成立三厂的初衷,是由于总厂在梅州,而客户全在深圳东莞,如果被客户退货反工的话,运回梅州反工再运出来相当折腾,一条产线如果频繁更换产品型号,会极大降低生产效率与品质!    所以必须就近建一个小分厂,招百十来个工人处理反工退货、小单、急单,同时作为香港OEM/ODM货物转场、香港客户派驻QC验货工作地,另外还是前线业务员的基地。投资小、作用大,十分聪明的策略。

就这样平平淡淡地干了20多天,有一天晚上,我留着陪一条产线加班赶货,跑进来一个男人,牛高马大,穿得人五人六的,问我办公室其他人去哪了,我还以为又是哪个业务员呢,就很放松地跟他聊了起来,越聊越起劲,干脆把我叫到办公室坐着聊。下班回到宿舍,大家介绍了我才知道,这货是老总文哥,我擦!虽然我没有背后嚼人舌根的劣习,但是回想起刚才流里流气、油嘴滑舌的模样,尴尬得想找个洞钻进去。

老总文哥是客籍香港人,高中毕业,业务员出身,看起来很年轻,40多岁的样子,牛高马大身材却很FIT,长相斯文却给人一种很可靠、很有安全感的男人。谈吐平实,善于倾听,却总能在关键处GET到重点,看人看事极准。有旧派港人热血爱国、进取勤奋的价值观,又兼具现代先进创新型的审美设计管理头脑。作为三家工厂上千员工的老总,却依旧大半时间在香港为自己的公司应酬跑单。谈话结束,他又厚又大的手掌往你肩膀上一拍时,一切尽在不言中。平时工作吃饭滴酒不沾,但聚餐应酬时,豪放粗犷比东北人更甚,嗜辣如命,酒量夸张到吓死人。很多客户、朋友都是靠他的个人魅力争取来的。平易近人,有血有肉,大气、义气、朋友相求时从不计较算计。这是直到今天我仍认为是人格最完美、最值得为之卖命的人!

老总来深圳也是和我们同住宿舍的,他买的房子在市中心,距离远通勤不便。几天的交流下来,我体会到什么叫对的人遇到对的人、千里马遇到伯乐。

出来深圳一个半月后的一天,我的入门师傅、顶头上司莫主管出事了。那天,公司的客户台湾上市企业帝X集团旗下的深圳工厂有一批货检验不合格,需要我厂前去确认并办理相关退货手续。莫主管带着我们几个QA坐厂车去到帝X厂后,好像是检验标准的问题和对方的ICQ起了争执,莫主管的暴脾气发作了,越争越激动,越争越大声,把对方的品质主管引来了,没想到对方的主管也是个暴脾气,好家伙两枚大炮仗,直接吵成泼妇骂街。人家是上帝兼主场,我们最后没落得个好,最后强行退货,被连人带货轰出了工厂。司机将事情上报给领导和负责的业务员,震怒,业务员急忙联系帝X熟络的采购求她出面找品质主管,并约她们俩一起出去请吃饭当面赔礼道歉并塞了俩不薄的红包,才把事情摆平。经此事,莫主管被领导狂喷一顿并立即遣返回总厂。不到半年后,又因为工作上的事和总厂的总管大吵一顿,被盛怒的总管当场炒掉。哎,这暴脾气的女人啊~工作能力与责任心没得说,但就是太暴了。

莫主管回去得太仓促,只好同时带了一名三厂挑选出来的女QA回总厂培训,以便日后执掌三厂的品质部。剩下包我在内的三个QA,平时就一人管一条拉(产线),我管的那条拉是最闲的,经常不开拉,工人被调往其它2条拉帮忙,我闲着没事也会跟过去帮忙。可能是怕我争上位什么的吧,虽然我脾气很好,对谁都低眉顺目笑嘻嘻的,那两个妹子一直对我非常冷淡。可是,是金子总会发光;机会来时,城墙都挡不住!

莫主管回总厂十多天后,有一天我去办公室交一份手写报告给文员,让她电脑打字出来,然后打印。正搞着,突然电脑滴滴滴一阵响,然后蓝屏死机。叫林小姐,她也不会弄,就打电话叫她男朋友-生产部陈主管过来,当时电脑网络是由他兼管的。这个陈主管是总老的小舅子,湛江人,以前是总厂工模部负责人,后来被临时调出三厂管生产部,除了跟了模具师傅学的时间长模具懂点皮毛,其它干啥啥不成,生产部长当得也基本上是个甩手掌柜,脾气又臭,动不动就打人,女人都下得去手,本公司最混蛋的人没有之一。不出意外,陈主管来了左弄右弄,也搞不掂。电脑还在保修期,他想叫电脑城的卖家过来,但我这个报告急用,卖家从华强北横跨半个深圳赶来时,天都亮了。我一着急,直接说:让我来!本来乱显摆抢做他人的事是职场大忌,但这货是老总的小舅子,无所谓。那个年代,别说修电脑,你就是会打字、会OFFICE,是个女孩都能当个文员什么的。以前我说我会电脑以为是吹水不当回事的,现在可算是见识到了:机箱盖打开把接触不良的内存条拆了擦一遍插回去,顺便清一下灰,散热风扇扇叶拆了上润滑油,开机进到BIOS里把以前陈主管这个半桶水乱搞的改回来了,进到WIN98后又把系统细细地优化了一遍。搞掂!一看时间快下班了,指望文员慢慢敲字肯定来不及了,我自己打开WORD码字,86版五笔,120字/分钟的速度、手指在键盘上疯狂地跳舞,国家中级计算机操作技能证、初级打字员证白拿的?三两下搞掂了报告,下班走人。

啥叫刮目相看!过没两天,老总就把我叫去办公室,宣布调任工程技术部见习技术员,批了一台电脑给我,我自己去电脑城自己选配置,他亲眼看着我把电脑组装起来,装上系统和各种软件。此外,他还亲眼看着我优化好公司的网络、修复好了每台电脑的小毛病、淘汰难用落后的集线器换成先进好用的交换机,重新优化好公司邮箱并装上了金山快译通以方便不懂英文的领导阅读香港分公司转发来的英文邮件、按我的建议设好网络打印机让所有电脑都能连接共用一台打印机。一套改造下来,整个办公室的工作效率直接上了一个新台阶,把领导们开心坏了。

随着老总下发通告,明确规定以后电脑和网络设备由我全权负责,“电脑一把手”坐实。老总又批了几百块钱给我,让我去华强北买些电声学、企业管理、AUTO-CAD、PRO-E之类的书,以及平面设计、AUTO-CAD、PRO-E、UG、ERP等软件回来,让我抓紧时间学。这是彻底肯定我的潜质了!这时,离春节放假已经没几天了。那年春节过得很舒服,打电话给老总拜年,他也回来梅州老家过年,并叫我去找他玩,去了以后,收了个大大的红包,还一起去电子游戏厅玩,捕鱼机那里又撞了个大奖,美滋滋。

春节放假回到三厂,真正开始了全面自学。先是学平面设计的技能,学了半个月,林小姐突然招了个平面设计师进厂,陈Y,湖南益阳人,北京的美术学院毕业,很灵秀气质的妹子,电脑我帮配的,搞设计的电脑配置不能含糊。陈Y妹子的降临,立马成为全厂妹子着装打扮的偶像,气质品味确实有一套。我为什么知道?调入工程部坐办公了都没忘记每天抽时间去车间走动,全厂一百多号人,从上到下基本都熟,没少被人偷偷打听这妹子衣服化妆品来源。

原来,厂里突然接到几张大订单,急需平面设计师,等不了我了。也罢,反正我没有美术基础,学得很吃力。那就转学AUTO-CAD,于是边照着买回来的书,边上机实操,花了27天时间,学完书上全部内容,最后画了一个耳机插钉的详细规格图作为2D毕业作(N年以后,这个插钉的规格图仍当成标准素材被一些兄弟厂的工程技术部门使用着)、一个办公室豪华烟灰缸作为3D毕业作,给几个领导过目首肯宣告毕业,并且连同我的毕业作品一起当作附件发邮件给总厂工程部主管过目。

不得不说,当年加入WTO真的是神作!02年已经明显感觉到订单的增加,03年更甚!刚学成CAD第二天,就迫不及待地投入到了紧张的工作。总厂工程部在确认了我学成的消息后,立即开始安排活给我干:先是承认了我的CAD制图水平,同时表示那边的技术员太忙,一些产品规格书交由我制作,以后逐渐放开客户样品制作、BOOM表制作、工艺流程及生产技术指导等等,直到完全独立。这个安排是很合理的,业务员都在三厂这边,我跟他们对接更方便。就这样在逐步增加的工作量的一周左右过后,三厂的电声测试仪到货了。

这台电声测试仪是杭州浙大的CRY6125,当时购进价格为35000多元,领导特别嘱托我好好保管、好好使用。好家伙,这么一台台式机电脑,卧式主机,还是用的win95操作系统,16位色,3.5英吋软盘作为测试数据输出为截图模式的JPG或更落后的BMP格式,渣到不能再渣的过时货,就因为里面PCI-E插槽插了一块脚掌大的线路板,连接了些外部检测设备,居然卖到当时主流奔4CPU的八台办公电脑的钱!当时厂里给我的见习工资包吃住800块不到,我要干足4年才买得起。

仪器昂贵、老总重托,自然不敢有丝毫怠慢。每天例行工作干完,其余时间全身心地扑在学习看书和操作这台仪器上面。照着仪器说明书一遍一遍地操作、试验。工夫不负有心人,才过了一星期,就发现仪器有个严重问题:因为这是用于耳机的电声测试仪,所以有左右2个受话器,当我用仪器自带的音频信号发生器分别校准左右2个受话器时,发现其响应曲线有严重差异,整体差值高达15-20dB,远超规定的公差范围,我赶紧去产线上找了一条耳塞来试,拿同一边的耳塞分别放入2个受话器,还是一样异常。

这么大的误差肯定是不可接受的,我立即上报给领导,领导高度重视并立即一同再次确认了异常后,责成负责的采购立即投诉销售方,对方态度怠慢,坚持认定我操作不当,不愿前来解决,只在电话里提供了解决方案,并说如果坚持要换受话器,需要800元。这个比尾指指甲还小的玩意,当时按重量算,比黄金还贵!我方当即拒绝。交涉无果

三天时间里,我按照销售方提供的解决方案,不断地试,但问题依旧没有解决。最后心一横,直接找来镊子,把2个受话器探头都拆下来对比。这一拆,终于找到了问题的根源:里面有一根很小的弹簧,弹簧的末端有个芝麻粒大小、薄如纸的铜触片,好的受话器的铜触片光滑如镜,而坏的受话器的则被刮花得很严重。立即上报领导并经确认后,找来数码相机和放大镜拍了清晰照发邮件并打电话过去再次投诉,对方无话可说,次日便派人上门彻底解决。

经此役,领导并没有什么表扬夸奖之类的废话,而是轻轻地拍了拍我的肩膀,同时叫来人事文员,命令她下个月起,结束我的试用期,职级转正,更换厂牌,职务调整为工程师助理。这个职务不是白叫的,因为过了几天,真的就通过社会外招请来了一位真正的工程师----林工。

林工,男,福建三明人,普通工科学院大专毕业,33岁左右,身高160CM左右,长相嘛,脸永远都像是被蜂蜇了肿起来一样,特别是嘴巴,电影《东成西就》那个中了毒的西毒欧阳峰有印象吧,永远都是叼了2根香肠的样子。虽然长相有点搞笑,但是人家的履历那还是挺牛的:入职工资近4000元,沙井一家大型塑胶制品厂工程师十年工作经验、精通PRO-E、AUTO-CAD、UG等专业软件、精通塑胶与模具、精通工厂工程技术管理。

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