女子办移动靓号被签833年套餐,向天再借500年都不够呀…

2018年,山西运城,刘女士在中国移动闻喜分公司代理商处,预存6000元办了两张特殊号段电话卡。

今年5月,刘女士得知手机套餐签约到2851年,而自己并没有签这份协议,于是起诉。

经笔迹鉴定,协议并非刘女士本人签字。代理商一方则表示,后台系统录入业务信息时会默认设置一个到期时间,不代表用户的套餐必须“捆到那个时候”。

据@梨视频 11月22日消息,来自山西运城的刘女士称,自己“被签了”一份长达833年的协议。

2018年7月,刘女士在东镇神球营业厅办理了两个靓号,一共花了6000多,签订了一份两年套餐协议。

今年5月,刘女士眼见合约期满,决定更换套餐,但被营业厅拒绝了。

对方表示,刘女士的套餐合约签到了2851年,也就是说这是一份长达833年的合约。

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(刘女士的套餐期限将持续到2851年10月7日 来源:@梨视频)

面对如此荒唐的合约期限,刘女士自己都忍不住吐槽了起来。

“我先努力活上个200年,我跟上天借上个500年,那我剩下100年跟谁借呀?我跟移动借呀?”

而且,营业厅称这份协议不能取消,即使刘女士多次联系10086,也始终未能解决问题。

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(刘女士在2018年至2020年期间每月的话费信息 来源:@梨视频)

营业厅坚持认为刘女士签过协议,否则不会为其办理这项业务,但刘女士则表示自己完全不知情。

当刘女士要求营业厅拿出协议供其申请笔迹鉴定后,对方又表示需要核实信息,这事就一直拖了下去。

觉得实在没办法了的刘女士决定提起诉讼,并在诉讼期间申请对所谓“已签协议”进行笔迹鉴定。

结果显示,协议上的电子签名字迹确实并非刘女士所写。

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(刘女士申请笔迹鉴定的结果 来源:@梨视频)

本案被告之一闻喜县神球通讯器材有限公司的任经理表示,后台系统录入业务信息时会默认设置一个到期时间,一般是2099年,但这不代表用户的套餐必须“捆到那个时候”。

“比如果你用了一个三个五的号,这些用户可能是中高档品质用户,然后公司会有一个要求就是说,你的用够十年或者十五年的底消,就可以慢慢往上调,或者往下调。”

对于协议是否存在伪造的问题,任经理表示,协议都是公司统一规定好的,不可能存在伪造情况。

“这个办卡的营业员和当事人认识,然后就跟她说,你用两年以后随便可以改,其实公司是没有这个规定的,然后她俩可能也没说清楚,后来这个营业员也不干了。”

任经理称,目前已与公司协商,决定为刘女士保持三年的158元套餐底消,到第四年后为她逐年降档,同时也正在刘女士沟通协调。

目前,该案尚在审理中,双方还在等待法院判决结果。

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(闻喜县神球通讯器材有限公司工商信息 来源:启信宝)

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