酒店保安夜间闯入女住客房间：敲3次门没回应，就进来了
观察者网编辑【文/观察者网 周弋博】
近日，江苏南通一位酒店保安突然刷开女住客房门“查房”，经多次追问才表明保安身份，而且态度轻蔑。女住客受惊吓报警后，民警当场对男子进行批评教育。
酒店方表示，已对涉事保安罚款500元，还免除了住客当天房费。女住客关女士表示，酒店方只是害怕差评才来联系自己，自己也不在乎赔偿，只希望得到负责人的亲自道歉。
（视频来源：当事人抖音账号）
9月9日晚，江苏南通驿亭四季酒店内，一名男子未经允许刷开房门，突然闯入了两名女住客的房间，全过程被一名女子用手机拍下。
视频显示，男子闯入房间后，面对女住客惊恐的呼声，不但没有表明身份，反倒面带微笑地询问女住客是否在前台进行过登记。
该男子表示，自己之前敲了三次门，见没有回应就直接刷卡进来了。
“但是你是谁你不跟我说，我为什么要开门呀？”女住客关女士说，“我问你你是谁？”
视频中，关女士三次询问男子身份，男子才表明自己是酒店人员，负责查房。
同时，该男子一直在用“必须在前台登记”和“我敲了三次门”的说法，回避关女士“凭什么闯入”的质疑。
关女士认为，无论如何，总归不能在没有表明身份的情况下闯入房间，“我现在如果打110，那你……”
话音未落，男子打断关女士表示，“可以，现在就打110吧。”
随后，男子笑着说“对不起”并离开了房间。
（酒店保安闯入女住客房间的视频截图 图源：当事人抖音账号）
没过多久，两位女住客拨打了110，民警赶到现场了解情况后，对该男子进行了批评教育。
“万一人家小姑娘一个人在洗澡，你说你进来妥吗？”
面对民警的教育，该男子态度谦卑，接连点头。
值得注意的是，之前闯进房间时，这位保安身着便装，但在民警面前，他又换上了保安制服。
（站在民警中间的酒店保安已换上制服 图源：@漩涡视频）
据@漩涡视频 9月12日消息，9月11日，南通驿亭四季酒店店长张先生表示，已对涉事酒店作出
“我们是晚上临时接到通知，疫情的防控检查。”张先生表示，酒店保安还是敲了3次房门的，估计是女住客没听见所以就直接进房间了。
张先生称，对于涉事保安已罚款500元惩罚，同时也在微信上向关女士道过歉了，还免除了她们当晚的房费。
“明天我们要重新做一个系统培训，在客户允许的情况下，我们才会开门。要是客人不开的情况下，前台打电话，得到客人的允许。”
（当事人在抖音发布的涉事酒店照片 图源：当事人微博）
但关女士表示，事发当晚自己曾通过各种途径联系酒店负责人，但未果。
直至第二天，在美团给酒店打出差评后，对方才来联系自己，希望能删掉差评。
“希望就是说下次来我们这边免你们的房费，然后希望我们把差评删了，他是因为这个来道歉的。”
随后，关女士表示以后再也不敢住这个酒店了。
“我说我们不要你的房费，我们也不敢去住你们家（酒店）了。”关女士说，“赔偿不赔偿的我现在不想，我就想着他要跟我道歉。”
“而且还有的话，想要有一份安全协议什么的，不要后续找我的麻烦。”
（涉事酒店相关差评 图源：当事人微博）
