安以轩投诉孕期被外带热饮烫伤,麦当劳:非大陆产品,已转达提醒

【文/观察者网 阮佳琪】

7月8日,中国台湾艺人安以轩在微博和facebook上同时发文,称在半个月前食用麦当劳外卖时,两杯热奶茶从纸袋中掉出,导致其大腿内侧被烫伤留疤,还因受惊造成宫缩并有异常胎动,所幸最终经医院检查并无大碍,对此质疑麦当劳外卖包装存在设计缺陷。

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节选自@安以轩 博文

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图自@安以轩

安以轩还放出了当时的监控画面,并表示因为自己怀有身孕行动不便,又怕地上湿滑摔倒,便没有大动作跳开,“100度沸水冲泡的高温热饮”就直接洒落在她的手上、腿上和肚子上。

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文中,安以轩@了麦当劳,质问其何时才能将热饮外带的安全隐患彻底排除,呼吁餐饮业要提高对热饮外带安全性的重视。

微博上她@的是大陆麦当劳(金拱门)的官方账号,facebook上的则是台湾麦当劳的官方账号。

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微博截图

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facebook截图

截至发稿前,仅有大陆@麦当劳 对此事件发布声明向安以轩致歉,并表示涉事产品“非内地产品”,已向相关市场转达提醒。

此外他还表示,在中国大陆,麦当劳有相关操作规范防止饮料打翻,如为外带饮料加装塑料袋,将对此事件引以为戒,一如既往严格执行安全服务标准。

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据界面新闻报道,安以轩微博博文中@的“麦当劳”属于金拱门(中国)有限公司的账号,其表示该事件发生在台湾地区,并非大陆麦当劳产品,目前品牌已经提醒相关市场,杜绝此类事件再次发生。

此外麦当劳还解释道,在大陆市场,饮料的包装规范除了加装塑料袋之外,还规定外送扣扎塑料袋;

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图自界面新闻 下同

外带则不扎起,以方便顾客拎取。

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目前,麦当劳在中国内地和香港的业务的大股东为中信资本。麦当劳内地业务隶属于金拱门中国管理有限公司,而后者是中信系资本与凯雷、麦当劳合资成立的公司,也是麦当劳在美国以外最大的特许经营商。

麦当劳台湾地区业务最早由美国麦当劳直接经营,2017年起,经营权出售给台湾国宾饭店总经理李昌霖成立的德昱资本,德昱资本此后成为其台湾地区特许经营商;后来又从台湾麦当劳餐厅股份有限公司,更名为和德昌股份有限公司。

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