85度C,染“独”后要洗可难咯

【文/观察者网风闻社区作者 哥哥

就在在美华人华侨正忙着对过境美国的蔡英文抗议的时刻,在大陆拥有589家分店的台湾餐饮品牌“85度C”却热情地欢迎起了蔡英文,并送上了“大礼包”。

这一行为被曝光后迅速走上了舆论的风口浪尖。在85度C的大陆分公司火速发表了坚持“九二共识”的声明后,85度C的总公司为了讨好台湾网友又对分公司的“个别做法”表示“不予置评”,让这场舆论再一次沸腾起来。

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85度C大陆官网声明

85C在大陆的基本情况

85度C,又叫85°C,是注册在开曼群岛的一家台湾企业,其母公司为开曼美食达人股份有限公司,2010年在台湾证券交易所以“外国公司”身份在台湾上市。如此以来,由于母公司的盈利都留在了低税的开曼群岛,台湾少征收了1.67亿新台币的营业税。迄今为止(截至2018年5月),85度C一共在大陆开了589家分店(直营为主),在台湾有435家((29家直营店,406家加盟店)),美国44家(直营为主)。

从营业状况来看,2009年至2017年,85度C在台的营业额一直在30亿到40亿人民币左右,市场也渐近饱和;而在大陆的营业额从2009年的27亿人民币一路飙升到2017年的148亿;在美营业额则达到了37.7亿人民币,且有继续扩张的趋势。很显然,大陆市场早已占据其营业额的六成六以上,对于85度C而言,大陆市场是其命脉所在。

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乘着两岸和解之风起飞的品牌

85度C在台湾的发展早就接近饱和,同时也有大量其他餐饮店在互相竞争,因此85度C急需一片新的蓝海来谋求发展。

2007年台湾地区领导人陈水扁卸任前,两岸关系因“台独”的疯狂而紧张不安。就在这一年年底,台湾人王建尧和郑吉隆来到了上海,为85度C在上海的第一家门店选址。

2008年的3月,两岸关系迎来了积极的变化,全面直接双向“三通”,两岸关系经历了陈水扁的“台独”冰封后进入了回暖期。在这良好的外部政治和经贸环境下,85度C在大陆迅速扩张,一年多的时间就在长三角地带开张了50家的店面。

2010年,事业的成功让85度C顺利在台湾上市;

2013年年底,在大陆的直营店已达到324家;

2015年在大陆斥资7.5亿新台币打造昆山中央工厂,实现全自动化,并将其他11座工厂转变为物流中心,且重新加速大陆地区的分店计划;

2017年,85度C在大陆的分店高达550家,占了总数的一半。

可以说,85度C正是在马英九时期,两岸开放交流,关系稳定的历史大环境下,才有机会摆脱在台湾发展的局限性,从而在大陆市场中站稳脚跟并成功在美国开出新的分店。

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然而,经历了两岸冷暖交替时期,也经历了国际化企业转型的85度C,竟对远离政治的基本风险认知、对于危机的判断能力和公关处理手段依然那么落后,以至于让自己陷入政治舆论风暴之中。而这一风暴,让85度C的母公司在15日重挫百点,股价下跌了3%;不仅如此,在16日的股市中一度跌停,最终大跌7.5%,创下15个月新低,市值蒸发逾30亿新台币。

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截至8月17日14时30分, 85度C母公司美食-KY股价情况(图截自CMoney)

大陆民众的想法很简单:我们欢迎台湾同胞来大陆发展,许多台湾人与台湾企业都在大陆获得良好发展。然而台湾的各种台独行为和去中国化的操作让大陆民众无法接受。如同国台办所说的,“不允许企业一面在大陆赚钱,一面支持台独。”


网络是有记忆的

2009年,85度C因为台湾亲绿网友的抗议,撤掉了在苏州的标有“中国台湾”的促销海报;

2012年,福州某女士从85度C面包中吃出电线壳;

2013年1月25日,泉州市85度C面包柜里有老鼠啃食面包,市民投诉无果后在电视台曝光;

2016年2月15日,福州消费者在85度C的三明治中发现了约5厘米的活蚯蚓;

2017年4月,上海市场监管部门发现,全上海85度C所销售的“肉松面包”成分根本不是肉松而是肉松粉,罚款15万元;

2018年6月26日,上海消费者在85度C的奶茶中发现了一节电池;

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在大陆发生三鹿事件时,85度C在台湾直接贴上标语“本公司所有乳制品均未直接或间接使用中国制造商品”,用词是“中国”。

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除了在大陆的店面有问题外,在台湾地区的问题更不少:

2008年,台湾85度C的五十家店中,违反工资规定的就有22家;

2014年,85度C在台湾被查出使用了馊水地沟油的劣质油,但声明大陆地区绝对没有;

2015年7月24日,桃园市卫生局抽查结果显示,85度C的一杯绿茶生菌数为47000CFU/mL,超过标准4.7倍;

就在两个月前,85度C的花莲店更改饮料配料的过期标签进行造假销售。

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台湾媒体报道85度C等企业使用“馊水油”

因此,85度C收到有关卫生部门的检查并不奇怪。

85C的问题

85度C的根本问题不是因为请蔡英文喝了一杯咖啡。蔡英文过境美国的大背景是在美国为了遏制中国内地崛起而大打台湾牌,不仅通过了《台旅法》,还和特朗普签署国防授权法踩两岸红线,同时也在岛内大搞所谓的“台湾正名运动”、进行将历史教科书中的“中国史”并入“东亚史”等“去中国化”的操作。

哪怕是再不关注政治,也能感受到两岸日渐缺乏政治互信,在在美华人一片抵制抗议蔡英文的情况下,85度C不是仅仅销售了一杯咖啡。

台湾地区的发言人都承认蔡英文的行程是经过安排的,因此用一个“顺道买咖啡”的理由来堵住观众的嘴恐怕是想当睁眼瞎。更何况,声明中说的那位“普通员工”穿的可不是员工服,从热情招待和递上“大礼包”的照片来看,显然这次行动本身就是为蔡英文的“亲民秀”提供舞台。在当今政治、经贸环境下,这一行为要如何洗清?

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图片来源:东方网

在大陆分公司发表“九二共识”的声明后,台湾总部对此表示“不予置评”,显然反映了总公司并不完全认同大陆公司声明的态度。如此一来,如何说服观众85度C的政治立场真是“坚持九二共识”?堪称“此地无银三百两,邻居阿二不曾偷”。观众们也并不傻,这种双面把戏早已看多了。

在现阶段两岸敏感的神经下,这种切割无非是想讨好台湾的亲绿份子,与大陆分公司做一定程度上的切割,可是网络是互联的,是有记忆的,两边打太极拳的做法,最后只能是两边都不讨好。


两岸关系紧张后,涉“独”事件其实并不少见

2016年,深受“绿色台商”传闻的海霸王集团在当年年底于媒体上刊登全版广告,表明海霸王不是“绿色台商”,“坚定支持两岸同属一个中国”,“始终为贯彻两岸同属一个中国的新年并促进两岸经济合作发展而努力”。

2018年,福贞公司董事长李荣福出席“2018年大陆台商春节联谊活动”,公开呼吁要尽最大努力来支持蔡英文的决策。在收到漳州台商协会的除名及相关企业“不再有业务往来”的声明后,李荣福公开登报道歉,并强调“反对台独”,坚持“九二共识”。

最近,电影《西虹市首富》女主宋芸桦因被人曝光曾在节目中将台湾表述为“国家”而遭到网友的抵制后,亲自发文声明:“我是中国人,一个90后的中国女生,台湾是我的家乡,中国是我的祖国。”来平息整个风波。

这些事件其实都说明了大陆民众对于岛内去中国化,勾结美日分裂国土的把戏早已到了忍耐的边缘。

蔡英文过境美国是挟洋自重、狐假虎威,为渐进化台独,甚至不惜配合美国打台湾牌,触碰两岸政治底线。如今85度C只谈了“九二共识”,未明确声明“反对台独”,再结合先前各种劣迹,这一表态似乎已无法取信大陆网友。

就目前台湾的舆情来看,蓝营不断通过媒体发文,把85度C配合表演的事情轻描淡写为“顺道喝咖啡而已”,害怕声浪的高涨为绿营年底的选战增加选票;而绿营则将事件描述为大陆官方的打压,又在造势活动中买85度C来炒作,巴不得将此事再次打造成新的“周子瑜事件”来助选。只是,类似戏码观众已经看腻了,85度C成不了周子瑜。

而台湾网友不少也在骂蔡英文是“瘟神”,走到哪里就害哪个企业,比“死亡之握”还厉害;台湾的政治一向充满“毒素”,一旦沾染就很难清洗干净,何况是这种总部与分部心口不一的表现。

倘若在大是大非的问题上,企业不能明确作出表态,恐怕被民众抛弃也是迟早的事情。

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