阿里云打马进城,手提一个钉钉

500

突然有一种感觉,

好像还是在又饥又饿地走在路上

在幽暗中我写下我的教义,

世界又变得明亮

                                       ——海子《七百年前》

1

海南有妙招。

2020年6月9日的阿里云峰会上,海南大数据局局长发布了“码上办事”平台,政务办事、医院看病、公积金查询和提取、社保查询、医保服务、免税店优惠消费、交通违章查询、考试成绩查询等166件事,一部手机全搞定!

就在一周前,《海南自由贸易港建设总体方案》正式发布。

从1988年单独建省,到2010年设国际旅游岛、2018年试点自贸区、再到敲定自贸港,海南被给予的政策红利不可谓不多,但直到最近几年才有些气候,终于搭上了数字经济的便车,“码上办事”即为最新成果,由阿里云提供技术支持。

要知道,过去30年,海南真是浪费了大把好牌,留下一个个坑,尤以二十世纪末的那场房产泡沫为著,

那场泡沫成就了许多人。比如前阵子彻底抛售所有物产准备“跑路”的潘石屹。

那场泡沫也斩落许多人。比如前前阵子自首的戴志康,要不是在杭州投资了一个叫湖畔花园的地产项目,后来江湖上根本不会有他和证大集团的传说。

很神奇的是,阿里云的母公司阿里巴巴正是从湖畔花园起家。

2

商业作家迟宇宙把湖畔花园比作阿里巴巴的“风水宝地”,马云当年购置的那套房则是阿里巴巴的“小黑屋“,能够去关一下 “小黑屋”,既是一种荣誉,也是一种好运。

2014年5月26 日,无招带着六个人来到了湖畔花园,这是他央求来的机会。

在阿里巴巴,只有最具潜力的团队才有资格入驻湖畔花园,无招当时的处境显然不在此列。 “马老师,既然我们独立出来做了,能不能把湖畔花园借给我们,换换风水?”

马云同意了。

无招真名叫陈航。1999年就跟阿里巴巴有过亲密接触,如无意外,他会成为阿里巴巴创始人之一,可他选择东渡日本。

2010年,无招回国,加入淘宝。有报道称,在阿里巴巴内部,他被视作loser,因为他负责过几个项目,都不成功。其中最不成功者就是“来往”。

“来往”被认为是阿里巴巴挑战社交的野心,时任CEO亲自关注的一号工程,虽然投入了巨大的资源,但还是没能撼动微信的王者地位。

“来往”失败以后,原团队另辟蹊径找到了企业办公服务这个入口,当时叫做“工作圈”。

无招努力说服一粟加入“工作圈”,负责技术。

一粟,真名朱鸿。他同样在1999年就跟阿里巴巴有过亲密接触,如无意外,他会成为阿里巴巴创始人之一,可他回浙大继续读研,然后飞往美国。

2005年,阿里巴巴收购了雅虎中国,《华尔街日报》认为,这是中国互联网公司第一次向全世界展示力量,是一个象征事件。马云希望能把雅虎的人才吸引到中国去。

那时,朱鸿在雅虎工作。马云去美国的时候,跟他见了面。“这个技术的迁移,是别人给你的技术还是你自己去研发,还是不一样的,一个是快但是你没有核心人员,一个是能培养自己的核心人员,所以两条路同时在走。”

很多年内,坊间一致认为百度是技术公司,腾讯是产品公司,阿里是运营公司。马云希望阿里巴巴变成技术驱动型公司。他好几次对朱鸿说:“我们要有顶尖的技术。”

2009年,朱鸿他回国,加入了淘宝,工号是24083。10年前,他在阿里巴巴兼职时,本可以拿到100号的工号。

他的花名是一粟,沧海一粟的“一粟”。终点又回到了起点。

尽管迟到了许多年,无招和一粟到底相逢了,然后一起疯狂。很幸运,等他们走出湖畔花园时,这回终于成了。

“工作圈”就是现在的网红应用钉钉。

3

2020年2月底,钉钉发布5.0版本。

极客公园的创始人张鹏说,疫情中,钉钉这个原本面向中小企业、侧重企业主“管理”的工具,“人设”有了明显的变化,开始向更广泛的场景延伸,甚至有了一点走向“国民应用”的感觉。可以说“出圈儿”了!

把一个产品的场景突破,看作“风骚走位”或者“一时之智慧”的结果,肯定是太浅层了。钉钉的“出圈儿”背后,应该会有更深层的东西在起作用。

1月23号武汉宣布封城,1月26 号钉钉就上线了“员工健康”的新功能。这是钉钉的研发人员在40 小时之内紧急研发出来的。

得到APP的总编辑李翔与钉钉高层交流比较多,据他透露,钉钉的研发人员最习惯的就是经常深入到各个企业里,一待就是三五天,目的就是看看这些企业到底有什么样的需求,贴着需求来做功能,所以钉钉最能洞察中小企业主的需求。

同样一批人,为什么做“来往”没戏,做“钉钉”成了?

张鹏曾经把这个问题抛给了钉钉的人,但并没有得到一个非常明确的答案。钉钉的人只是说,做“来往”的时候,他们想做一个类似微信的社交产品,这种有招数的方式反而限制了思考。做钉钉的时候,他们并没有想到要做一个什么样的产品,只是深入企业观察需求,回来再开发相应的功能和产品。这是一种无套路的打法,但挺好用。

“有招”还是“无招”,对好产品而言显然不是绝对的,做到极致都能大成。

微信的地位一段时间内当然不会被轻易撼动,但越来越会出现微信向右,钉钉们向左的迹象, 各有自己的使命和追求。

对产业格局的变化,对个人生活的改变,这两个趋势都挺令人期待。

行癫说,钉钉已成为新操作系统的核心。

行癫,2004年加入淘宝,现为阿里云智能总裁、达摩院院长、阿里巴巴技术委员会主席。

新操作系统是指中台。在中国,但凡提及中台,必提行癫。

4

行癫跟湖畔花园也蛮有缘分。

钉钉之前,去湖畔花园关“小黑屋”并成功出关的项目是菜鸟。再之前,则是一个叫淘宝商城的东东。

2007年11月,三丰(真名姜鹏,现为阿里巴巴荣誉顾问)和行癫带着十几个工程师在湖畔花园闭关,开发一个叫“淘宝商城”。三丰是研发的总负责人,行癫负责整个架构。他们在那里呆了三个多月,实行的是“996”工作制。

2008年4月10日,淘宝商城正式宣布上线。阿里巴巴在西湖国际搞了一个上线仪式,马云说,淘宝商城的交易额会超过淘宝。他还说他在西溪湿地看到一块很好的地,他看到好多鱼在上面跳。

马云看到的那块地,就是今天的阿里巴巴西溪园区。

淘宝商城,就是如今的天猫。所以行癫算作天猫的创始人之一。

马云说,淘宝商城的交易额会超过淘宝不是吹牛,因为天猫后来又折腾出一个双11的全球狂欢节。

当2015年天猫双11交易额创下912亿的记录时,行癫出任阿里巴巴中国零售平台负责人,统管淘宝、天猫和聚划算。

一个月后,他再挑重担。

阿里巴巴做架构调整,形成“小前台,大中台”业务机制。按照阿里巴巴的构想,作为前台的一线业务会更敏捷,更快速适应瞬息万变的市场;中台将集合整个集团的运营数据能力、产品技术能力,对各前台形成强力支撑。

如此看来,中台的战略地位凸显,是整个阿里巴巴所有前端业务的保障和调度中心。这颇似人类的中枢神经系统,协调着人的所有外在表现:睡眠、兴奋、觉醒……

中台的负责人选就显得尤为重要。2015年12月,阿里巴巴宣布成立中台事业群,行癫担任总裁。

张勇如此评价行癫:“作为集团内为数不多的兼具技术和商业背景和经验的领导者,行癫是担纲落实集团中台战略的最佳人选。”

4个月后,阿里巴巴为进一步推进“大中台战略”的实施,任命行癫为阿里巴巴集团CTO,同时担任集团技术战略执行小组组长。

此前,阿里巴巴集团CTO是王坚。

彼时,王坚的状态正处于:“该打的仗我已经打完了,该跑的路我也跑到了尽头,我信的道我也守住了,生活还得继续。”

他打的硬仗是无中生有带出阿里云,跑的路是自研出飞天操作系统,信的道是云计算会像水电煤气一样普惠人类。

一切似乎都有呼应。

再过几年,行癫又去了阿里云,在王坚开辟的战场上继续搏击,并开疆破土。

5

行癫的上一任是胡晓明。

胡晓明,花名孙权,阿里巴巴内部人称之为权哥,一个能让美团王兴紧张的男人。

2018年12月17日,二十四节气中的大雪,长三角真下了一场大雪,行癫和孙权来到阿里上海中心。

此时,孙权刚卸任阿里云总裁,转任蚂蚁金服总裁,行癫接棒。

行癫讲了一个故事,告诉新同事们,什么才对阿里云最重要。

淘宝商城刚起步时,要说服公司过来开旗舰店,是非常不容易的。淘宝商城的总裁就亲自去拜访客户,吃饭、签合同,一来一回,起码两三天时间。后来内部讨论,这样不对啊,一年365天,总裁天天去签合同,一年也就拉来100个客户,而且大客户也不一定来。

今天呢?任何一家品牌商,如果在天猫上没有旗舰店,那就是落伍生产力的代表。

细品,这背后是什么逻辑?

行癫说,这个逻辑同样适用于阿里云。以后任何一家企业,如果没有上阿里云,那就是落后生产力的代表。连云都不用,靠不住!上云,是管理水平的提升,是面向未来的数字化转型的成功。阿里云接下来要干的事情,一定要靠技术创新驱动。

这个阿里云新任掌门人有两个特色:“善于拿捏理想和现实的技术信徒”+“爱曝金句的耿直Boy”。

他的到任,除了给阿里云带来近3000名工程师,还带来一个新组织变化——阿里云升级为阿里云智能。

也就是说,阿里云智能不仅仅是一个云计算的平台,它还融合了阿里巴巴其他业务的能力,比如支付、办公、物流、商业等,成为一个不仅仅是技术层面的平台,还融合了很多机构进行数字化转型所需要的商业能力。

一言以蔽之,阿里云变深变厚变强了:做深基础、做厚中台、做强生态。

点解?

尤其是何谓做厚中台?

IT的形态是与人类的组织能力形态匹配的,中台的出现是数字时代对组织效率、组织形态的适配。

行癫毫不讳言, “中台热”的背后需要冷思考,不是所有的公司都有中台,有的没有,有的自以为有。也不是所有的公司都需要中台,有的以为需要,有的以为不需要。

可架不住外界把中台说成是包治百病的“银弹”,也架不住各怀鬼胎之人。五花八门,雾里看花。

7

2020年6月9日,《财经》主编何刚跟行癫做了一场蛮有意思的对话。

阿里内部盛行武侠文化,崇尚平等,互称花名,很少有高管被叫总,但行癫被人称作癫总。

何刚问行癫,癫总什么意思?

行癫说:“因为我总跑腿。”

回答很高明。

何刚的下一句也很高明,“跑腿我的理解其实做的底层,做的那些基础架构性的东西。”

行癫把话接了过去:“我前七年在阿里就是负责淘宝的整个技术平台,一直在负责这个技术,一直在支持这个业务的发展。”

他终于完整清晰地解释了什么是做深基础、做厚中台、做强生态?

做深基础,除了飞天操作系统之外,阿里云还要自研芯片、数据库、路由器、交换机等等,软硬件一体化;

做厚中台,将钉钉这样的新型操作系统与阿里云进行深度融合,实现“云钉一体”;

做强生态”,基于云和新型操作系统,构建一个繁荣的应用服务生态。

在行癫与何刚对谈里,钉钉一共被提到了40次,阿里云才26次。这表明,钉钉已与阿里云深度融合,形成了“云钉一体”新体系。

钉钉,终于露出了真实面貌。它不仅仅做办公协同工具,它要做新操作系统。

阿里云+钉钉,就相当于信息时代的英特尔+windows。有了钉钉,阿里云再度生长。这才是行癫打出的王牌。

而在不久前,阿里巴巴刚公布了财报,阿里云2020财年营收过400亿,被权威机构估值770亿美元,与拼多多市值相当,大约是两个百度的体量。不知不觉间,阿里巴巴已经是一家世界高科技公司。

草蛇灰线,伏行千里。好大一盘棋。

8

湖畔花园,位于杭州文一西路176号。虽叫湖畔,但离西湖还很远。周边一带还是鱼潭和柿子林,只有一趟25路公交到最近的翠苑站,然后坐三轮车,在土路上颠簸一段距离才能到。

1997年,杭州姑娘李晓桃在湖畔花园做销售,说服了一个长相奇怪的年轻人,将16幢1单元202室卖给了对方。

这个年轻人原本陪朋友看房,结果自己下了订单。购房款是按揭支付的,150多平米,一共45万。

后来,交完房,年轻人兴冲冲地跑来告诉李晓桃,要在湖畔花园开一家叫“阿里巴巴”的公司。还盛情邀请她加盟他的新公司。

“互联网我不太懂,我还是希望做自己擅长的事。”李晓桃拒绝了,也没多想。在1997年的杭州,一个月卖出两套房,足以成为销冠。

两人命运再次交集,已是18年后。2015年,李晓桃以创业者身份参加了阿里巴巴举办的首届“全球女性创业者大会”。

李晓桃问马云,你有什么话对我说吗?

马云说了一句话:不管人生多么的失败,你都是在等待那么一次机会。

参考文献:

《独家对话行癫:最详解密阿里云顶层设计和底层逻辑》,钛媒体

《马云的湖畔花园16幢1单元202室》,迟宇宙

《钉钉为什么能“出圈”?,张鹏

全部专栏