“家乐福再见!” 家乐福:我们没走

今天,《再见,家乐福!》成了热门微博

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文章开篇就表示,家乐福最终卖身腾讯,退出中国市场。

近日,家乐福正式宣布:法国总部裁员2000人,并且和腾讯、永辉签订了中国潜在投资意向条款,此后,家乐福将会把中心转向电子商务。

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这份声明虽然委婉,但其实已经说明,家乐福最终卖身腾讯,退出中国市场。

家乐福为什么要退出中国?

1995年,家乐福开始进入中国市场。短短几年时间,就在上海、北京、江苏、广东,以及四川、云南等地纷纷开店,2006年,家乐福在中国门店数就突破100家,而且每到一处,都相当火爆。

2009年,家乐福中国在华大卖场领导者地位,被大润发超过。很快,家乐福在华门店数,也被长达半世纪的最大竞争对手沃尔玛超过。此后的每一年,家乐福中国的业绩和利润都在倒退,每年以超过10%左右的幅度下跌,始终不见好转。

2017年,家乐福在中国的营业额是480亿人民币,净利润只有3200万人民币,按照营业额算,家乐福排在第七,落后于华润万家、大润发、沃尔玛等传统竞争对手,也落后于永辉超市这个新晋对手。

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家乐福为何在中国会失利?

家乐福中国业绩的接连下滑,最主要的原因就是受到电商的冲击。从2010年开始,电商在中国快速发展,大大地打击了传统的超市行业。家乐福也曾试图还击。

2013年,家乐福中国建立了电商“家乐福网上商城”,聚焦送货上门。但是家乐福的送货太慢了,北京地区最快能次日送达,上海极少数区域能够享受3小时急速送达服务,而且,用户需购买129元才享受包邮,这与88元包邮的天猫超市和99元包邮的京东超市相比,时间、价格都已经输了。

后来随着中国经济的发展,省时、优质、注重服务的便利店兴起,瓜分了一部分大超市的市场,2015年,家乐福首先在上海推出 “Easy家乐福”便利店,用自己大卖场的地价成本优势,抢占社区便利店生意。然而,从开出首家店到现在,“家乐福 Easy” 只有30家店。从2017年开始,凡是所有新开的门店,全部缩小自营卖场,同时扩大体验性业态占比,想要留住客户。这个方案去年实行了一年,依然没能阻止家乐福中国的颓势。

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在供应链上,家乐福也做得不足,它没有建立自己的配送中心和物流环节,没有自己的供应系统,主要是由供货商将货品直接送达店面。

同时家乐福还面临员工消极怠工、产品价格偏高、与供应商关系僵化、供货不足、食品安全等问题。战略失误和各种问题频频出现,这些都使得家乐福积重难返,因此在中国的业绩连年下滑,不得不退出中国。

事实上,近几年家乐福在海外市场频频落败,先后退出日本、俄罗斯、马来西亚、新加坡等市场,不得不收缩战略把经营中心放在欧洲,主要是法国本土市场。

2018年世界五百强,家乐福排在第68位,营业额为912.763亿美元,纯利润是-5.986亿美元。和在全球营业不顺一样,家乐福在亚洲的情况也不乐观:

根据家乐福官网发布的财务报表数据显示,2012到2017年六年间,家乐福在亚洲地区的年销售额分别为72.18亿欧元,72.72亿欧元,70.56亿欧元,74.59亿欧元,68.81亿欧元及65.57亿欧元。5年来,家乐福在亚洲区的销售额下降了6.61亿欧元,折合人民币52.07亿元。

腾讯布局零售板块 

与阿里展开生态博弈

联手永辉投资家乐福中国,腾讯面临的局面是,零售板块各主体“左右互搏”。目前,腾讯系零售大战硝烟四起。DCCI互联网研究院院长刘兴亮分析,腾讯在意的零售生态,亦有着客观商业利益支撑。着力零售板块,是腾讯社交流量变现的极佳出口。

有行业高管分析,阿里、腾讯看似在营销板块、电商板块、社交板块竞争,实则背后是生态博弈。“谁贯穿的场景越多,生态就越完整,未来可能性也越多。谋求精准的大数据,才是各家竞争实质。”

值得一提的是,腾讯在零售板块步步为营,阿里在社交板块也开始反扑。其投资陌陌、控股微博、强推来往和钉钉,都是案例。

刘兴亮直言,两家依旧状况焦灼。“阿里的商业(流量)图谱与腾讯生活(流量)图谱,各有优劣,没有谁完全领先。”

来源:中国经济网(ID:ourcecn)综合新浪财经、经济观察网、电商头条等

然而,家乐福方面工作人员却回应称:“这个消息太离奇了!”

据成都商报报道,从7月31日开始,“家乐福正式退出中国市场”的消息在网络上流传开来,许多自媒体纷纷转载,网易、今日头条等也有刊登。消息的主要内容是“近日,家乐福正式宣布:法国总部裁员2000人,并且和腾讯、永辉签订了中国潜在投资意向条款,此后,家乐福将会把中心转向电子商务。这份声明虽然委婉,但其实已经说明,家乐福最终卖身腾讯,退出中国市场。”

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▲ 近期的传言

成都商报记者查询发现,法国总部裁员,和腾讯、永辉签订战略合作协议,中心转向电子商务这三点,是“家乐福正式退出中国市场”这则“新闻”的报道依据,但这些均是今年初的旧闻。在三个旧闻的基础上,该传言突然话锋一转,得出了“家乐福退出中国”的结论。成都商报记者检索网络发现,这些报道来源于多个自媒体,且文章均没有署作者名字。

对于“正式退出中国”的网络传言,家乐福西区相关负责人今天中午回应成都商报记者称,未接到相关通知,四川地区门店均正常营业,未受到任何影响。家乐福正与美团展开闪购活动,近期没有与腾讯、永辉进一步合作的消息。该负责人同时表示,家乐福中国已经注意到近日网上的传言,刚开始觉得没有必要辟谣,“这个消息太离奇了”,不过随着消息不断发酵,后期官方可能会给出统一的明确说法。

该负责人介绍,法国总部裁员,和腾讯、永辉签订战略合作协议,中心转向电子商务这三大论据,都是今年1月的旧闻。早在1月24日,“再见,家乐福!”的标题就被销售与管理、商业智囊团等自媒体广泛用于家乐福和腾讯、永辉战略合作的相关新闻上,“如今再翻出来,里面没有任何新的内容。”

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▲ 网络搜索"再见家乐福",消息来自1月

2017年下半年开始,在中国市场表现不佳的家乐福深陷“卖身”传闻。1月18日,更多传闻是阿里、欧尚将收购家乐福中国卖场。

1月23日,家乐福方面宣布,腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资,目前已与双方针对家乐福中国进行潜在投资签署了投资意向书。上述三方将在供应链整合、科技应用和业务赋能等方面进一步展开合作。此次投资完成后,家乐福仍将是家乐福中国的最大股东。家乐福亚太地区总裁唐嘉年当时明确表示,家乐福不会离开中国。

此外,1月23日,家乐福集团公开了“家乐福2022计划”,旨在调整经营模式和管理组织,以期实现食品消费转型。

家乐福当时称,法国总部将采取自愿离职方式裁员2400人,拟节省20亿欧元的成本,并将经营重心转向电子商务和有机产品。

看来,是没走。

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