对话真知灼见创始人李路飞:把做内容上升到信仰的高度

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撰写 | 威廉

编辑 | 森淼

2016年被称为知识付费元年。在资本的助推下,喜马拉雅、得到、知乎等玩家纷纷入局,引爆了又一个互联网创业的新风口。

公开数据显示,仅2017年,知识付费领域就完成了超过200笔融资,总规模达到近百亿元。而据艾媒咨询的数据,2018年中国知识付费的用户规模达2.92亿人,2019年知识付费用户规模达3.87亿人。

但与此同时,知识付费的风口红利也在变少:用户购买课程后打开率下降、完课率下降、复购率下降……加上线上课程同质化现象严重,那些急功近利快速开发的产品,已经难以满足用户的需求。

2019年,财经自媒体吴晓波频道借壳全通教育冲刺A股,最终宣告失败;随后罗辑思维也加速进军科创板,但同样备受业内质疑。伴随着两大顶级IP双双折戟,知识付费在资本市场的想象力也变得更加扑朔迷离。

流量红利期过后,摆在行业面前更大的问题是,如何破局以求更长远的发展。于是我们也看到,在技术与市场环境的新趋势下,知识付费的赛道已经激起了别样的水花。

一方面,知识付费通过视频、小程序的形式,持续覆盖下沉用户;另一方面,知识内容也逐渐呈现垂直化趋势,例如金融财经等专业领域,知识平台借此来突破细分市场,深耕长尾用户。

如今,一场新型肺炎的疫情突如其来,几乎对所有行业都带来了冲击,知识付费赛道同样如此。好的现象是,由于隔离防护期间极大地限制了社会和商业活动,人们的注意力也大都分配给了内容消费,对于知识付费从业者而言,这或许也是一个特殊的窗口期。

一边是持续的资本寒冬,一边是当下的疫情灾难,在内外增长的困境之中,2020年的知识付费又将如何起航?为此,《节点名人堂》专访了国内知名金融财经知识平台“真知灼见APP”的创始人李路飞,一起为大家分享其在知识付费领域的布局,以及行业内的经验和心得。

以下为专访内容(有删改):

节点财经:李总好,请简单介绍一下您的从业经历以及为什么创立真知灼见App。

李路飞:我是2018年5月开始有做真知灼见平台这样一个想法,因为当时互联网金融平台p2p跑路爆雷、金融诈骗事件频发,我觉得老百姓对金融知识,特别是对投资理财相关知识的理解还是非常欠缺的。

第二个角度,因为我本身在创业,我身边也有很多做企业的朋友,他们因为不懂金融吃了大亏。比如说,做企业需要投融资就要和银行打交道,需要了解证券股票,也需要了解风险投资PE、VC,但是很多创业者是不了解的,我觉得有必要、有责任来做这样的一款产品,所以我就决定创立真知灼见APP这一平台。

节点财经:“好的金融,其实不贵”,是真知灼见App一直坚持的发展理念,这个应该如何去理解?

李路飞:在14、15年我在北京大学读研究生的期间,创业圈产生了大量的共享经济模式,比如我北大同学戴威创立的ofo、后来的共享充电宝等。我认为,共享的核心都在降低产品和服务的价格及交易成本,真知灼见APP本质上也做的是共享经济,通过移动互联网技术来把一个老师的课无限次分享,真正实现了一个产品“一次性生产无限制供给”的理念,这就是我们的产品为什么“不贵”。

其次,我们在精选老师和打磨课程上都有一套自己严格的品控流程。比如我们选择一个教授或者一个企业家,并不是把他的课程简单地录播、复制,我们会按照用户的偏好和习惯,在他们原来课件的基础上进行再次打磨和系统的加工,做一个体系化的梳理,最终通过我们的视频制作团队把它剪辑成每一讲15分钟、一套课10-15讲的课程产品。所以说,我们的品质是有保障的,一是老师好,二是课程好,三是用户体验好,我们也一直在坚持“好的金融,其实不贵”这一个发展理念。

节点财经:在刚刚过去的2019年,伴随着吴晓波等知识IP们上市的一波三折,知识付费似乎也出现了遇冷迹象,而真知灼见App却逆市完成 A 轮数千万元融资,您认为最主要的原因是什么?

李路飞:18年创业的时候我就想,如果我要做教育就一定会做视频形态的,我不会把音频作为创业的主流,然后是我当时非常看好5G,在5G商用普及之后我相信有一大波视频内容公司会诞生。所以说,真知灼见APP和以音频为主的知识服务平台在初衷上就有一个很大的区别。

其次,我们的理念坚持的是一个产品矩阵,我们会整合北大、清华、长江商学院、各大金融机构等一线的金融专家和实操专家来讲课,把他们的内容作为我们创业的核心和重中之重,而不是把我或者我们团队的某个成员作为核心来创业,我觉得这是和吴晓波频道、樊登读书会这样的IP的定位是不一样的,在本质上和底层逻辑上是有很大区别的。

最后,我们之所以融资成功,背后还有一个非常强的执行团队。我们虽然成立只有两年,但很快就冲到了A轮,这跟团队的执行力密不可分。实际上,在过去一年半的时间能够完成天使轮到A轮的初创企业也只有1%不到。所以,我们能够在知识付费遇冷、资本寒冬的情况下完成融资,以上是我们能做到的最核心的原因。

节点财经:现在看来,知识付费赛道也变得非常拥挤,真知灼见App在整个行业中处于什么地位?市场份额几何?

李路飞:首先,我对排名本身并不去崇拜,不会去刻意为了排名而去做排名,我更关心我们的课程能否满足我们平台用户的需求。

2019年初的时候,有一家第三方的杂志做了一个综合排名,我们在所有的知识服务平台里面大概排名23,这是包含了爱奇艺、喜马拉雅、得到等头部平台,以及小米课堂、丁香园转型到知识付费平台的综合性平台的排名。

回到金融细分领域,在19年初的排名中,我们大概是第二,只有吴晓波频道排在我们前面,现在我们应该还是行业第二这样一个角色。因为吴晓波频道是拥有大量粉丝的一个平台,它是强渠道,而我们是一家初创企业,我们是强内容、强技术。当然,我们的市场也正在快速成长,通过今年的规划可能会达到500-1000万这样的用户规模和关注量。

在市场份额这一块,我们应该占据了百分之二三十的比例,然后还有大量的客户,因为我们去年一些ToB的客户,他们的交付还没有完成,其次今年我们也会重点和和几家大型的金融机构、企业大学还有阿里钉钉这样的移动互联网平台合作,我相信我们的市场份额在今年会有一个较大的提升。

节点财经:面对当下知识IP的同质化现象,真知灼见App如何做到差异化以及内容的可持续发展?

李路飞:我认为,内容的体系性和可持续性是一家知识付费平台或者一家在线教育平台的核心竞争力,只有把内容的体系化、可持续性上升到一种信仰的高度才能做出真正好的产品。

以真知灼见APP平台为例,我们平台上有一个原创的EMBA课程,我们选了12位国内最顶级的给长江、中欧、北大光华、清华经管做EMBA教育的12位顶级的教授来联合打造的一个课程,我们的产品竞争力非常强,到现在为止两年过去了依然是最强的竞争力。

虽然也有一些小的平台在模仿我们,但只模仿了我们的部分而没有模仿我们的核心,因为灵魂的东西只有真正去做了、认可了、存在信仰中了,你才能做到别人难以模仿。

知识付费里面很多IP是机动的,他是灵活跳来跳去的。今天在A平台,明天就可能去B平台,这种现象非常常见,所以说我觉得这也是我们作为平台必须考虑的一个因素,而老师本身也是产品差异化的一部分,竞争对手也试图去请、去挖,但想把我们的老师挖走是有相当的难度的。

我们把差异化的老师,由老师提供的差异化的内容,还有每个老师要具备可持续性内容的生产能力和供给能力这三个主体、三个差异化都做好了,我们的平台的竞争力就会越来越强。

所以,我们对我们老师的内容持续供给能力是自信的,对我们包装的产品和策划产品的体系性是自信的,对我们选择的创业方向和赛道也是自信的。所以说,我们就是在这种一点一滴的细节中和运营中来做到差异化的内容可持续性生产。

节点财经:随着5G技术的飞速发展,真知灼见APP未来在产品模型和商业逻辑上会有什么创新和突破?

李路飞:5G是我做真知灼见APP早期的一个动力。在我们团队和平台,是必须关注5G和应用5G的,如果今年5G的商用能够普及,我相信我们可能是第一波来应用5G的创业企业,我们的产品模型和商业逻辑将会有更大的提升。

首先说我们在产品模型方面的创新和突破,因为我们的产品是视频形态为主,当然在4G和移动互联网时代我们也可以做到非常好的视频产品,比如说高清的4k、8k的视频课程,但还是不能够兼容高清视频非常流畅的程度,比如在高铁上的视频体验就不是非常好。

其次就是说资费,我们的用户有两类,一类是针对企业家和创业者的高层金融课,一类是针对普通老百姓的投资理财课,对于后者来说,他不可能拿1G流量来看一门课,只有在家里有WiFi的环境下才会来看这个课,所以这就增加了课程的门槛,而未来5G的普及能够很好地解决这一问题。

从商业模型来讲,我觉得首先影响的是我们平台上的IP和我们的老师,我们原来老师可能更喜欢的是写书,但周期非常长,我们的老师发现更加适合通过移动互联网、通过我们这样的知识付费平台或者教育平台,他的收入增加了参与度也更强了,我觉得对我们平台上的老师是一个很大的创新。

回到我们5G和疫情,2020年春节疫情的背景下导致了居家办公成为一个常态,而我们平台就链接了大量的可以利用碎片化时间学习的用户,还有利用自己灵活的时间来进行制作课程的老师,所以我们做了这样的一个商业模式的调整。我认为5G的发展特别是受今次疫情的影响,5G的商用和普及会加速普及。

节点财经:在当下特殊的疫情时期,您认为知识付费的价值会被再度挖掘吗?

李路飞:实际上知识付费的价值,或者说叫知识付费产品的价值已经在挖掘。我记得除夕的当天晚上新东方创始人俞敏洪师兄,当然也是我们昆明堂的创业导师,在微信公众号发表了他对今次疫情的思考。然后第2天然后他就开始鼓励新东方的老师在线上来讲课,因为他意识到了这是一次新东方的危机,也是一次难得的转机。

在这种全民被隔离的状态下,不仅隔离了消费者也隔离了生产者,就像刚才我讲的一样,用户可以随时随地的看课了,实际上这个老师也可以更加灵活的来创作了。我们现在市场经济发展40多年我们早已经形成了一个息息相关的命运共同体,所以说我觉得知识分配的价值已经在被挖掘。今年1月29号港股开盘,新东方在线的股价开盘后迅速攀升,创造了上市以来的最高价,从资本市场和从二级市场来看,在线学习是消费者的看好的,资本市场和股民也是看好的。

作为一家知识付费平台或者在线学习平台的创始人,我们如何去挖掘这个价值?如何能够抓住这个价值?我觉得是要比发现价值和有价值更重要。

今年2月10号上班的第1天,我给员工开会的时候对我们公司的战略进行了调整,对我们的产品规划也进行了调整,但总体上有一个大的方针是没变的,就是我们要坚持用好的老师、好的内容、体系化的知识内容来为用户服务。

所以说,我觉得不管5G再怎么普及,不管今次疫情对宏观经济的影响有多糟糕,也不管坚持5G的普及对在线学习有多大的利好,只有我们真正抓住了才属于我们,把我们的产品服务提升了我们的价值才能持续地被挖掘。

节点财经:“一方有难、八方支援”。我们也看到,真知灼见App不久前向湖北企业家青年创业者捐赠价值数千万元的在线系列课程,这对真知灼见App的商业模式是否造成一定的影响?

李路飞:好的产品、好的内容,前提是要尊重知识产权的价值,第二要坚持一个较高标准的制作标准和品控流程,所以说成本是非常高的。我相信真知灼见是知识付费平台里面第一家伸出手来赞助湖北企业家课程的,并且我们的力度也是最大的,这对我们的战略和商业模式是有影响的,这一点不可否认。

但是我相信,帮助这些在疫情中受到打击的数百万湖北地区的企业家也是非常重要的,我们捐助了2万套课程,在200多万的湖北企业家里面也只占1%的比例,我们希望通过帮助这2万个企业家,希望通过他们影响他们身边的创业者和企业家接触到我们平台,或许他们能也能成为我们平台的忠实用户。

所以说,我们也希望在帮助这些企业家的同时能够对我们的未来战略上有一些促进作用,也希望这些用户在受到影响之后能够真正地静下心来思考自己的商业模式,在经营管理方面的能力有所提升,经营管理的知识有所补充,在疫情恢复之后能够快速将自己企业的损失减小或者扭亏为盈,我们最真诚地希望这些企业家能做到最好,用最低的成本和最便捷的形式获得自己企业经营必备的管理知识和金融知识。

节点财经:看您是昆仑堂第一期学员,在昆仑堂最大的收获是什么 ?

李路飞:能够到昆仑堂读书是我去年个人做的一个重大的选择,在我个人成长生涯中具有非常重要的里程碑意义。

到了昆仑堂读书后,收获是相当多的,刚才讲的5G也好,居家办公也好,实际上受启发最大的是慧聪网的郭凡生老师,郭老师在我们的开学典礼上率先讲了5G商用的价值和对我们创业者的影响我觉得是有很大的启发;然后还包括俞敏洪师兄讲新东方30年的创业历程,也对我们创业有了一个非常长远的规划。

最重要的是孙陶然院长指导我们学会用文化管企业,包括我和我的团队也率先把《创业36条军规》应用到我们的团队中。所以说,我觉得这都是我真正的实实在在的能受益的东西。

在12月底1月初做今年工作计划的时候,我们就做了非常充分的准备,一是新一轮融资提前完成了,为今年的创业和发展准备了很好的现金流;第二是人员的调整,在去年年底我们按照考核标准,做了人员上、结构上的优化;第三我们的商业模式也更加清晰和精准。

而这些正是由于在昆仑堂的得到体系化的学习、系统化的老师给予我们持续性指导的结果,所以说我的收获还是非常多的,我也希望未来有更多的创业者、优秀的企业家可以到这里学习,我们一起交流、创新和进步!

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