硬核！云南机场公安这次又做到了前面

前几天，云南省机场公安局召集了长水机场各家驻场单位、航空公司、部分商户及旅客代表，向社会公开发布了机场公安局的十项为民服务承诺。

承诺的服务内容涵盖接处警、案件办理、资质审查、法律援助、机场辖区交通违法和临时入境驾驶证办理等。

首问必答，热情服务；

航站楼国内出警不超1分钟，国际出警不超3分钟；

航站楼内7×24小时不间断办理临时乘机身份证明；单次办结时间不超过5分钟；便民窗口办理临时入境驾驶证不超过30分钟；

发放背景审查通知书由20日缩短到10日；

便民服务窗口取消午休；

受、立案回执第一时间通知当事人；

对驻场单位提供法律援助；

遇到“冷、硬、横、推”问题提供投诉热线，3日内反馈；

等等…

每一条承诺都“很硬核”！

为什么说这承诺很“硬核”？

总书记曾在讲话中一针见血的指出，有一些执法监管部门和窗口单位“口号响当当、服务冷冰冰、办事慢腾腾”。

“有的门难进、脸难看、事难办，口号响当当、服务冷冰冰、办事慢腾腾，尤其是普通群众办事难上加难；有的吃拿卡要、雁过拔毛，乱收费、乱罚款、乱摊派，甚至收回扣、拿红包；有的“懒政”现象突出，出工不出力，懒懒散散，不下基层，不联系群众，迟到早退现象严重；有的滥用职权，搞权力寻租、利益输送、借权营生；有的执法不公，搞选择性执法、随意性执法，办关系案、人情案、金钱案；等等。”

《在党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上的讲话》

从各地机场公安来看，面对群众诉求“冷、硬、横、推”的问题，出警慢、办证难、便民窗口“不便民”，受立案情况不回执当事人等情况依然偶有发生。

总书记在2019年全国公安工作会议中曾指出，要着力解决好群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题，让人民群众有更多更直接更实在的获得感。

而云南机场公安局的这次举动，正是为了全面推进新“五小工程”（破小案、办小事、解小忧、帮小忙、助小康）在长水机场落地开花，用扎实的惠民之举为辖区群众提供安全和方便，为机场公安队伍树立新形象。

要知道，云南机场公安敢于做出如此承诺并非易事。十项承诺的背后，意味无数机场公安民警将面对着更加沉重的工作负担，更加事无巨细的服务要求，更加苛刻的工作标准，更多辛苦的加班加点，更加频繁的早出晚归和不眠之夜…

硬核守卫一方平安，必然要付出更多的辛苦操劳。

我曾在以前文章中提到，许多机场公安民警在接警时，特别是在处理明星、官员、意见领袖等特殊人物以及群体性扰乱事件时，有时不得不顶着被辱骂殴打、被恶意投诉、被外部施压、被舆论颠倒是非等巨大压力，有的事情会让人难过委屈又寒心、有的事会让人流血流汗又流泪，但他们坚持勇敢践行“人民公安为人民”的诺言，无怨无悔守护着每架飞机起落安妥。

实际上，在严格执法维护平安民航方面，云南机场公安一直走在全国机场公安队伍的前列。

在中国民航系深入推进社会信用体系建设，积极参与构建“一处失信，处处受限”的联合惩戒格局的过程中，各地机场公安机关积极响应中央号召和公安部、民航局公安局有关要求，坚持严打严控态势，为维护民航空防安全和安全运营秩序付出了不懈努力。

据民航局发布的信息统计，2019年1-10月份共有8848人因不文明乘机行为被各地机场公安依法处置，并列入民航禁飞“黑名单”。

下表来自民航局官网发布的1-10月份全国机场公安依法处置并上报失信人数的数据（截取了前20名），从数据上看，云南机场公安局名列前茅！

当全国各地机场公安自觉践行初心和使命，想人民之所想，急人民之所急，设身处地为广大群众办好事办实事时，当我们为包括云南机场公安在内的全国各地机场公安队伍点赞鼓掌的同时，也请千万不要忘记那句话。

岁月静好，是因有人替你负重前行！