旅客盼乘车环境良好!

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今天下午,因事到省城,乘坐着很久没光顾过的火车。因明天是周末,旅客较多,车厢极度拥挤,有座位的和没座位的,把车厢塞得水泄不通,估计一节车厢大约也有近二百人左右吧!

置身如此独特的环境,一是拥挤紧密高和空间狭小。由于人口密度大,挪动有难度,行为不便,这氛围使人窒息压抑,嘈杂串音,什么也听不清;二是旅客的交流发声嘈杂。如乘客之间的说话,偶尔的高声喧哗和笑呵,还有旅客有时的电话交流,以及孩子们的高分贝童谣语;三是相关的媒体发声多。如有些旅客的手机电视音,车厢内的广播播放音乐声;四是车厢内的叫卖声频。大约统计一下,十分钟内,来来往往不下5人叫卖,不是用餐叫卖就是食品和乌梅点心叫卖等等,……。

这样狭小拥挤的空间,如此嘈杂混沌的声响,奇怪震耳欲聋的一直不停广播乐和叫卖声。所有的一切,使乘客简直是受罪,简直是煎熬,心想,怎么这样啊!今天真是起早了!见鬼了!

见境有思,乘客难道是来此受罪的吗?此时写出来,盼观网的朋友可以设身处地一起置评一下,如果是长期这样的旅途环境,能行吗?笔者以为,在各行各业倡导高质量发展和以人民为中心的思想引领的今天,这种状况肯定不行,铁路部门应该大力进行整治,还旅客一个宁静、文明、舒服的乘车环境。

笔者以为,至少应做到几个最基本点,一是尽量减少声音噪音,力创宁静车厢。人多嘈杂时,应尽量减少广播播放,减少商业叫声,列车长要劝导乘客不要大声喧哗;二是尽量减少站票,有座即卖。这样就减少人口密度,乘客活动方便,能够有序流动;三是严格规范叫卖,力减扰民。除车上用餐叫卖外,其他原则上不准进入,要严格限制,甚至做到没有叫卖。

列车旅途,是重要的公共场所,乘客留置时间少则一个小时,多则十几个小时以上,安全、宁静、舒适、有序、和谐,是每位乘客的追求和必需,希望铁路部门想乘客之所想,急乘客之所急,主动作为,大力改革,为乘客创造一个良好优雅舒适的乘车环境。

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