iPhone创世纪：一将功成万骨枯

来源：微信公众号“ 冰汝看美国”

作者：王冰汝

小王用了七八年的iPhone，直到不久前在开车路上听到了一个Podcast，才了解到iPhone诞生背后不为人知的故事：作为一款革命性的产品，iPhone的诞生绝不是来自乔布斯的灵光乍现，其背后的成功，是多位顶尖科技团队人员牺牲家庭婚姻甚至是身体健康的结果，更有许多关乎成败的细节和无数次令人绝望的瞬间。

今天所讲述的不仅仅是一个关于科技产品的故事，而更像是当代科技界的《白鲸》：人与自己命运的抗争，才是这个故事最打动人的地方。

一切起始于触摸屏

早在2000年初，如果你想在屏幕前放大一张图片，你需要用鼠标选中图片，然后选择放大后，才能观看。在如今看来用手指来控制的简单操作，在当时几乎是无法进行，因为这个需要使用触摸屏才可以实现。

windows的放大功能让乔布斯憎恨不已

20年前触摸屏操作更多的还是在一些服务类型的终端机上，比如银行的ATM，机场的登机服务台，但是这些触屏的特色是，需要你用尽吃奶的劲儿去猛戳（大家还记得吗？）...虽然当时也有过触控笔来点击操作的智能产品。但是，手感上依然需要你力透纸背...

ATM的触摸屏的手感：铿锵有力

不为人知的秘密：iPhone的最初起源，并非是来自苹果公司，而是来自于特拉华州纽瓦克市的Fingerworks的公司，这家公司成立于1998年，研究并开发了一个名为Capacitive Multi-Touch技术。

 fingerworks公司的各种触摸屏产品

这项技术最大的两个特色：1.可识别非常敏感的操作；2.可以识别除了简单点击之外的其他手势。Fingerworks甚至采用了AI技术来辨别操作是“无意触碰”还是“实际操作”。

Apple为一系列触摸手势申请了专利

这家公司的老板名叫Wayne Westerman，他在公司被苹果收购之后，与苹果签订了保密协议，不允许就这项技术的成果对外进行半点透露。

乔布斯并不想做手机

令大家意想不到的是，乔布斯最初对于生产手机毫无兴趣，他认为这只会让苹果对于现有的产品分心，其次乔布斯认为“智能化”的手机只是为了极少部分科技咖们服务的，因为当时的手机操作实在是过于复杂，使用体验也极为不人性。

不过在苹果公司的内部，一群蠢蠢欲动的人们组成了非正式的人机互动小组，展开了真正意义的“头脑风暴”，他们意识到随着无线网络的普及，越来越多的人将使用更为简易的网络设备，而鼠标点击这样的操作将会逐渐被淘汰。那么什么才是人类更易操作的上网方式？这个小组中有两位重要人物。

华裔员工成为iPhone迈出第一步的重要人物

2002的一天，一位名叫Tina Huang的华裔苹果员工，将Fingerwork的技术成功匹配到了电脑端操作，她在一块黑色的触控板上，通过手指与手型的触控，就完成了平时需要电脑鼠标+键盘配合才能完成的操作。

她将这一革命性的测试结果给苹果公司市场部，万万没想到被市场部当场泼下一桶冷水：这项技术目前“并无卵用”，没有实际的产品依赖于这项操作技术。不过市场部的打击并没有浇灭“人机交互”组的热情。

Jony Ive在苹果被称为乔布斯的精神伴侣

脑暴小组的另一位重要成员Jony Ive，将这技术直接拿给了乔布斯本人看。乔布斯看完之后，给出了一段经典的评价：“这个技术只适合坐在马桶上读东西。”Johy Ive自尊心受到了深深的伤害，虽然后来乔布斯产生了点兴趣，但这个项目在辗转了一段时间后，就彻底偃旗息鼓了...

乔布斯的夙愿

在2004年7月份，乔布斯对外公布，他接受了胰腺癌的手术，将瘤细胞从胰腺移除。此时的乔布斯，意识到自己的生命开始进入倒计时，医生告诉他可能只剩下三到六个月。于是乔布斯重新整理了自己的时间线，列出了自己需要在苹果公司最后需要完成的事情。

“我每天早上对着镜子看着自己，如果今天就是你人生的最后一天，你是否还会去做你现在要做的事情？当连续几天的答案都是‘No’时，我决定要做出一些改变。你的工作占据了人生的大部分，能让你满意的，是你做出伟大的工作，而想要做伟大的工作，那么这份工作一定真正为你所爱。从心所向，不断追求！”

乔布斯2005年在斯坦福大学毕业典礼的演讲

iPod之父Tony Fadell

苹果的另一位天才Tony Fadell向乔布斯提出了另一个新建议：在iPod上面加入Wi-Fi功能。乔布斯对此表示出了兴趣后，Tony和他的团队设计出了可联网的iPod草图。但当乔布斯看到iPod的屏幕下方出现巨丑无比的机械键盘后，乔布斯失望至极，非常不留情面的说这样的设计简直是垃圾。他给Tony重新下达了命令，换一个方式再来。

带机械键盘的手机遭乔布斯痛骂

2005年，来自用户界面设计部的Bas Ording接到了乔布斯的电话，他被要求做出通过触碰即可人机交互的界面。Bas Ording这时候明白了：乔布斯想要一部可通过触摸来操作的手机！

从图纸到最终产品

其实所有的伟大发明创作，绝非是一蹴而就的。苹果公司当时的一位设计者说：“我们经历了无数次失败的草图与Demo设计后，才会取得一点点小的进步。就如同所有生命的进化论一样，无数次失败的进化，会带来一次基因的成功革命。”

在2005年初，乔布斯给了一个创意团队两周时间，要求他们必须做出一款伟大的产品，这个团队两周时间几乎无人睡觉，按照乔布斯的意图来完成一款触摸屏手机的设计。此时他们面临三个挑战：1.如何使用触摸屏打电话 2.如何通过移动手势来翻阅日历 3.如何从一个手机应用转换到另一个手机应用。

iPhone设计草图

两周之后，当乔布斯看到整个模型的概念之后，当时他面无表情，静静地说了一句：请再给我演示一遍。其实乔布斯内心已被这一概念所打动，此时，iPhone成为了苹果公司最大的商业机密。

两个团队的内部对决

当概念确定之后，乔布斯决定由两个团队来完成最后的iPhone计划：1.将此前的iPod变大成为新的iPhone 2.将iMac缩小变成新的iPhone：由于乔布斯也不确定哪一个方案能够最终成功，因此最终的iPhone设计变成了一场两个团队间的对决：两个团队之间的人不仅不允许做任何交流，甚至软件与硬件团队之间也不允许互相沟通。

Tony Fadell与Scott Forstall剑拔弩张

iPod团队由Tony Fadell带领，而iMac的团队则有Scott Forstall所带领，此时的Forstall的团队被认为是处于下风的一支。当时的Tony Fadell可谓是风光无限，当时iPod在市面上卖出了上百万台，而且iPod同时还在拓展视频相关的内容。

有着黑莓键盘的iPhone设计初稿

没有人会知道最终的iPhone会以什么样子出现，在巨大的压力之下，一些人选择了离职，而还有一些人因为赶不上进度而被炒鱿鱼。苹果市场部的VP Philip Schiller给出了他的想法：一个有着黑莓手机那样键盘的苹果手机看起来是最可行的方案。

iTunes遭遇致命打击

就在iPhone计划在苹果公司内部紧锣密鼓的进行中时，乔布斯遭遇到了来自其他友商的一击：除了自家的产品iPod之外，苹果希望能够在手机上推行自己的音乐软件iTunes，让更多的人可以在苹果的软件上听音乐。

当时苹果的合作伙伴是手机巨头摩托罗拉，然而摩托罗拉对于苹果的这一想法并不感冒，仅仅是在一款低端机Motorola Rokr上搭载了iTunes，这款仅仅价值99美元的手机不仅样式奇丑，操作起来更是一场灾难...

这场发布会让乔布斯出尽了丑

乔布斯在一场公开发布会上，试着用摩托罗拉的手机自带的iTunes播放音乐，因为按键的错误操作而播错了音乐，当场丢尽了人。之后乔布斯抛弃了摩托罗拉手机，将压力重新给到了自己的iPod团队负责人Fadell身上。

Fadell无法摆脱iPod的巨大成功

Fadell此时的思路依然是，在现有的iPod产品上来进行手机功能的切换：当你需要拨打电话时，选择切换模式，然后iPod就会出现数字键盘，可以作为手机来使用。平时的时候，这依然是一款听音乐的苹果产品。

 iPhone的滑屏解锁设计源于厕所

就在iPod团队认为新的iPhone会以iPod的现有功能来进行拓展时，iMac的团队做出了一个重要判断：现在的手机芯片已经足以带动Mac OX这一系统运行，当乔布斯了解到这一团队的想法之后，风光一时iPod团队惨遭弃用了...

iMac团队当务之急是：如何解决屏幕上面的错误操作？这一问题，被苹果公司的交互设计师Freddy Anzures在一个最不可能解决问题的地方搞定了：厕所里...Freddy在出差飞机上使用卫生间时，注意到飞机卫生间门上的横滑锁。就是这个厕所拉栓，最后变成了iPhone上的开屏设计...为了测试这个功能的易用性，Freddy把被锁住的设备拿给他三岁的女儿，被他的女儿轻松横滑解锁。

谁能想到这个解锁功能出处居然是这里

而Johy Ive负责苹果手机的硬件以及外观设计，他的灵感则来自于无边游泳池, 整个显示屏都是没有边际的池水。Johy的初版设计，也成为了最终iPhone手机的最终样式。

软件的噩梦

如果说硬件的设计还算手到擒来，那么软件则成为了苹果工程师们的噩梦...随着Deadline的到来，苹果的软件工程师们陷入到巨大的焦虑之中：在没有任何手机生产的经验下，他们需要做出一款最具野心的智能产品。

而他们所面临的问题包括：1.如何让机器识别不同的手势操作；2.手机的芯片无法满足运行系统，一切依然有待开发；3.内部芯片搭建与识别需要完善。

iPhone对CPU的要求极高

对程序员而言，一个程序最终崩溃，导致运行失败的原因可能是成千上万的：从几行小小的代码到所有来自对手的硬件的兼容问题，这些都会让程序员陷入到绝望之中。

直到2006年的2月份，苹果依然没有生产出适合手机的CPU。于是他们找到了自己的老对手三星求助，三星当时确实有一款可以支持苹果运算要求的CPU，而这款CPU被装在了三星的电缆盒子中。

初版iPhone的CPU来自三星的电缆盒升级版

苹果在对手机计划严格保密的情况下，要求三星在半年时间内对这款新品进行改造，而半年时间，仅仅是业内研发生产新芯片时间的一半。

虚拟键盘成为胜负手

到了2006年的上半年，IOS的软件已经取得了重大的突破，但是键盘的问题依然无法解决，所有的按键都太小，在所有的软件操作上都没有反应：但是没有一个成功的键盘，整个手机就是一块砖头。

Ken Kocienda成为苹果键盘的解铃人

当意识到键盘的问题会毁掉全盘的计划之后，iMac团队的负责人Scott Forstall将自己所有的精兵强将全部召集来解决键盘的操作问题：每个人给出三种可以解决键盘问题的方式，两周之后给结果。当两个星期过后，所有人都一筹莫展，只有一个人给出了他的答案：Ken Kociendo。虽然他在展示自己的触摸键盘时候紧张不已，但是键盘准确的点击与敏感的反应令人惊喜不已！

 Ken将AI技术与字典加入到了键盘模型中

Ken首先用AI技术，根据概率来由机器判断最终用户想要点击的字母，如果你点击到了旁边的字母，机器依然会根据你所点击的核心区域的比例来判断你最初的选择。其次Ken还对整个键盘加入了字典的自动修正，这也大概率的降低了大家因为打错某个字母而导致了在一个单词上反复拼写。

大功告成前的危机

就在第一代的iPhone发布前3个月，一个危机依然笼罩整个团队。由三星提供的芯片依然不够稳定，会导致苹果的很多程序在运行时崩溃。此时的iPhone团队开始没日没夜的工作（一周七天，996又算什么鬼？），一些人直接睡在公司里，大家的情绪都已经接近崩溃边缘，彼此之间也开始互相大喊大叫。

据说有一位员工因为愤怒，重重的摔门后，将自己反锁在了办公室中，最后她不得不用棒球棍将门锁砸烂后才能出去。外界对苹果的新产品不仅有所耳闻，更是给予了极高的期望，而希望越大失望就越大。

很多iPhone的最终定版设计依然还在努力与时间赛跑，而在产品展示的一个月后，只因为钥匙会刮伤屏幕，乔布斯决定将iPhone之前使用的塑料屏幕换成玻璃显示屏。而就在苹果发布会之前，所有团队的人依然不知道最终的产品会是什么样子，很多人已经在项目组2-3年了。

产品展示发布会

2007的1月9日，苹果公司宣布了第一代iPhone的正式发布，而即使就在乔布斯握着手机展示产品时候，还有不少团队人员在日以继夜的完善最后的产品功能。初代iPhone的CPU问题依然存在，直到后来的补丁发布才得以解决。

乔布斯手中的手机，在发布会上做展示时，可能会面临随时到来的手机系统崩溃，而在乔布斯站在舞台上展示新产品时，所有的iPhone团队成员都屏住呼吸，手心捏出汗，寄希望于运气的眷顾。

当乔布斯宣布iPhone的名字后，全场响起来热烈的欢呼声，同时夹杂着一些笑声，发出笑声的人以为乔布斯本人在和大家用名字开玩笑。幸运的是，整场的发布会上，手机都在完美的运行，现场观众见证了一场奇迹的诞生：流畅的界面，指尖滑动的操作以及人性化的交互。

一将功成万骨枯

发布会现场，乔布斯还展示了如何使用通讯录来删除联系人，大家还记得当时另一位早期iPhone开发的负责人Tony Fadell吗，对，就是那位为iPod立下汗马功劳的元老，乔布斯展示出他最无情的一面来，当场删除了他的联系方式。

发布会现场的观众可能以为乔布斯只是在随意展示如何删除联系人，但苹果的员工都领会了乔布斯的意思：Tony Fadell被解雇了...

在这场iPhone创新中，另一位重要人物，Fingerwork的创始人Wayne Westerman不仅没有被乔布斯提及，甚至没有被邀请到现场。而现场乔布斯宣布，是苹果公司发明了multi-touch这项技术，将Wayne Westerman的名字彻底从这款革命性产品中抹掉。

后来苹果公司的人总结整个iPhone的诞生，只有一个词：“残忍”。新的iPhone项目因为严格保密，以及要求所有人每时每刻的全力以赴，拖垮了一些员工的身体，同时团队中也有多人因为工作过忙而失去了婚姻。

未来已经到来：一个可以放在你口袋中的电脑，诞生了。业内的诺基亚，摩托罗拉和黑莓对于这一个新事物嗤之以鼻，只有Google意识到了这一产品的革命性，他们当即抛弃了正在研发中的带实体键盘的手机，转而研究可以触控操作的全面屏与APP的平台，随后，安卓手机的诞生让Google在移动互联网时代成功上岸。

往事如烟

12年过去后，当一位已经离职的苹果员工回顾起这段往事时，他是这样评价乔布斯的：“他也许并不是iPhone技术的创始人，他也从来不是一个和善的人。但是乔布斯在乎他的产品，并且会推动甚至压榨他身边的人拿出最好的表现，让一切的不可能成为可能。”

Ken Kocieda：2017年离开苹果，现在在一家美国的食品与运输公司Post Mate就职。

Bas Ording于2013年离开苹果，现在在Tesla公司担任UI设计

Tony Fadell在2008年提出离职后被挽留，但是在与Scott Forstall长期的矛盾中，于2010年离开苹果，现在就职于Nest Lab公司。

Scott Forstall于2012年被苹果解雇，因为iOS6与Apple Map的发布出现问题。他现在在百老汇剧中担任制作人

John Ive计划在2019年离开苹果，组建自己的设计公司“Love Form”