外卖小哥拔根头发敲诈商家:不给钱就让你关店

近日南京的金先生遭“顾客”敲诈:每天要给100元,否则不停投诉饭里有头发。

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根据平台规定,若一天遭3次差评,要被平台封店,金先生无奈同意,赚钱后对方撤销了投诉。

经查对方是外卖小哥,熟悉平台规则,已被刑拘。但平台称规定无法更改。

外卖平台的这项规定,是否太偏向顾客?如何对商家进行保护?你咋看?

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