头部品牌开火锅影厅,双人套餐398元,值吗

近日,海底捞与北京亦庄奢享影城合作,把火锅搬到了电影院里。

影厅设4排座位,共16个双人卡座,每个卡座配有一张火锅台,消费者可以边涮火锅边看电影。由于座位不多,需要提前预约,菜品是海底捞附近的门店当天提供,双人套餐定价398,锅底4选2,菜品9荤4素,想点餐也可以提供服务,外加一个爆米花、一个礼盒,当然,还有两张电影票。

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尽管此前已有类似的尝试,但作为行业老大,海底捞此次躬身入局,不仅是将火锅消费场景创新地嵌入到观影过程中,为消费者创造了一种全新的用餐场景,也是在寻找和孵化新的业务模式。

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但是对消费者而言,这种模式可行吗?

能边看电影边涮火锅,好处是终于不用纠结 ”先看电影还是先吃饭“ 的问题了,可以不紧不慢地沉浸式享受这个过程,不用担心赶时间,一举两得。

但仔细想想,也有不少弊端。

首先是服务肯定跟不上,没法标准化,在黑暗环境中加汤、收拾餐盘等都会造成观影的影响,气味和用餐过程的噪音也是一个问题,抬头看电影,低头夹菜,也有可能两头应接不暇的可能。

另外,值不值也是一个重要的问题,双人套餐定价398,消费者心中会有一杆秤,这到底是多了两张电影票的“一顿火锅”,还是赠送火锅的“一次观影”?作为前者,似乎性价比还可以,因为人均一两百元与在门店消费持平;但作为后者,价格则远高于普通观影的感觉。另外,这也比较挑电影的类型,如果是烧脑悬疑片、煽情悲剧,则会很大程度上影响观影的感受。

所以,怎么让消费者感知到这是火锅赠送的观影,觉得“物超所值”而非“为噱头买单”,是长期吸引力的关键。

对海底捞来说,这个模式则仍需要打磨。

一来是模式的根基不稳,命脉受制于人,影院的排片、时间档期、利润分成等制约了用餐频次。影院为了自身利益最大化,可能在排片或利润分成上挤压合作空间,合作基础存在不确定性;二是消费者的用餐体验可能不佳,对餐食的感知较弱,也无法得到标准化的服务,对餐饮品牌的评价可能不佳;第三,是物流配送与盈利模式存在挑战,从门店到影院的配送如何保证及时、保证食品安全,如何控制成本保证利润,都是需要考虑的问题。

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虽然困难重重,但从餐饮行业的发展来看,”餐饮+“ 未来的想象空间还是很大的,因为餐饮品类的创新已经很难,通过场景来打造不同的用餐体验反而是重要的方向,这可能也是行业内卷下的必然出路。

如海底捞的火锅影厅,在社交平台上的话题热度极高,25-35岁的年轻人是绝对主力,热门影院的周末场次预订率高达92%,需要提前3天预约,复购率也达到了37%,是普通影厅的2倍。电影+餐饮是影院盘活空间、增加收入的重要方向,目前全国已有超过2200家影院提供独立餐饮服务,如“三克映画”已在全国拓展了超过10家门店,其火锅厅是影院里上座率最高的厅。

未来能否大规模复制,关键在于能否有效解决气味控制、送餐噪音、观影沉浸感等细节问题。

“餐饮+” 的市场空间到底有多大?

餐饮业与文旅、零售、娱乐等产业的跨界深度融合,每一个创新都是撬动行业发展的基石。餐饮业本身就是一个6万亿级的庞大市场,一张电影票根,就能联动影院周边众多的商家,带动整个商圈的消费活力。

场景化餐饮将如何发展?

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第一,是从“单一场景”到“复合场景”,未来,火锅店可以变成电影院,看演唱会、体育比赛也可以吃饭,旅游景点也能看短剧,所有生活场景的界限都将被融会贯通。

第二,是从“功能消费”到“沉浸式互动”,消费者也许不再只为食物本身买单,更为独特的氛围、社交和仪式感付费,为特别的场景或感受溢价买单。比如,有“沉浸式餐秀”将用餐场景与戏剧表演深度绑定,用餐者在品尝美食的同时,也是剧情的一部分,甚至让观众参与到演出中,或者通过光影、音乐、服务等多种手段与顾客进行全方位互动,创造独一无二的记忆点。

第三,是从“单一业态”到“票根经济生态”转变,以一场电影、一个演出、一个比赛为核心,其票根可以成为串联起餐饮、住宿、零售等跨业态消费的“万能钥匙”,形成一个完整的消费体验闭环。

“火锅影厅”正是场景化餐饮发展的一个雏形,未来的餐饮业,依然要以消费者体验为主导,把跨界融合作为创新的方向,推动消费升级和经济发展。

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