OPPO本分文化又双叒叕翻车，陈明永也许该警醒了

作者：Evin

编辑：刘致呈

审核：徐徐

出品：互联网江湖

OPPO发布的一则母亲节活动文案再度引发争议。

为了宣传Find X9系列的影像能力，OPPO搞了一个“打破刻板印象”的母亲节海报，文案是这么写的：

“我妈有两个‘老公’，一个是我爸，另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮，见另一个，她恨不得穿婚纱。”

然后舆情爆了。

OPPO随后正式道歉，官方微博发文表示：“创作初衷是‌希望打破刻板印象，呈现更多元、更立体的当代母亲形象‌”，并且“将‌认真倾听各方批评”。

谁也没想到，这波还是个“连续剧”。道歉的微博发文，再次“翻车”。

网友吐槽：一方面表示认真听取各方批评，另一方面微博评论区开启评论精选。这波操作简直让人看呆了。

其实一两次的营销翻车不可怕，但可怕的是，翻车频次如此之高，更关键的是，OPPO还是一家本分文化著称的企业。

接二连三的舆情“翻车”，OPPO绵连到底是一个突发的舆情危机，还是系统性的管理能力失守的某种“必然事件”？

这个问题，值得深究。

OPPO的“本分文化”，陈明永还守不守得住？

品牌处理舆情危机，一个最朴素的道理是，处理舆情危机，最好的时间是在舆情发生之前。

OPPO需要反思的问题在于，一个明显价值观有问题的文案，为什么能穿透层层审核发出来？一个科技行业的大厂，一个市场部、品牌部、公关部加起来几十上百号人的大企业，内部的防线是如何失守的？

这可能并不是一个简单的“文案错误”，可能更反映出企业管理能力，甚至是价值观错位的问题。

复盘一段时间以来OPPO遇上的几波舆情危机，不难发现类似的事儿不是第一次了。

比如，上次的“莫奈紫”的配色名称争议。

讲句公道话，“莫奈紫”这个名称，被联想到谐音梗，OPPO多少还有点冤枉，网友们多少有点上纲上线了，但让人疑惑的是，“莫奈紫”风波还没过去多久，整个舆情的水温，市场公关部竟一点都感受不到？

接二连三地在舆论场“翻车”这可能已经不是单纯的工作能力的问题，也可能是某种价值观的问题。

OPPO在价值观问题上“翻车”，早有前车之鉴。

比如，2025年的Find X9和Reno15系列因外观与iPhone相似，被网友戏称为“OPhone”。天眼查APP信息显示，OPPO曾经申请过ophone商标，但被驳回。

再比如，之前OPPO工业设计负责人在社交平台公开吐槽小米背屏设计“徒增功耗”“影响隐私”，事后迫于舆情压力公开道歉。

让人印象最深的，还是之前的一次产品发布会上，OPPO直接将Find N6与荣耀Magic V6在折痕等方面进行对比，凸显自身优势。

这件事，后来段永平也看不下去了，极少对OPPO业务公开发声的段永平也在雪球上回应“确实没必要比较”。

其实，问题不在于产品“对比”本身，而在于其呈现方式带有的某种“拉踩”意味。这可能触动了段永平的“本分”的文化底线。

这也同样引出了一个问题，陈明永时代，OPPO本分文化的价值底线还守不守得住？

对于OPPO的文化和价值问题，也许陈明永该警醒了。

OPPO这样企业文化标签鲜明的公司。当品牌市场的动作与“本分”的价值观产生矛盾甚至剧烈冲突的时候，该怎么办？

这个问题，也许还需要陈明永给出答案。

这些年，OPPO陷入的品牌舆情风波并不少。从高考分数优惠涉嫌歧视，再到从绿线门的双标售后引发巨大争议。让人不得不思考：是不是“本分”的企业文化出了问题？

以前的OPPO，不缺创新的精神，不缺好的产品能力，而现在的OPPO，品牌营销频频翻车，“绿线门”售后“双标”严重冲击用户端的口碑认知。

解决这些问题也许并非一朝一夕之功，而是要从根本入手。业务的问题好解决，能力不行就换更专业的，但如果是文化和价值观出了问题，该怎么纠偏？

对于OPPO而言，弄清这个问题，可能比一个“官方味儿”十足的道歉，可能更有实质性的意义。

市场端的灵魂拷问：OPPO还值不值得买？

舆情之外，从业务的视角复盘这次风波，可能也有不同的答案。

从以往的经验看，大厂做传播的核心逻辑，永远是为业务服务的。这次OPPO母亲节演唱会营销翻车背后逻辑，其实可能是市场部想主打拍照手机、演唱会神器这个核心卖点。

但问题是，主打拍照的手机不止OPPO一家，如何找到用户认知的核心记忆点？于是，可能便有了这次“翻车文案”。

从产品推广的思路来看，针对年轻宝妈群体用户很有想法，但可能有些用力过猛了。

为什么营销上用力过猛？我想一个原因可能在于，在卖货这件事儿上，OPPO可能多少还是太焦虑了。

从销量上来看，这两年，市场份额掉队是OPPO标签之一。

苹果、小米、vivo，步步紧逼下，OPPO销量市场份额，在2023年Q1登顶手机市场份额第一，排名逐年下滑，直到2025年Q3首次在中国市场首次被挤出前三，全年市场份额降至第五。

从第一到第五，产品终端销量下滑的压力可能有点大了。

特别是内存涨价之后，OPPO中低端产品线失去了价格竞争力，高端产品又缺乏核心的卖点。市场部门的销量压力不可谓不大。

用户在做购买决策时是很实际的，在涨价之后OPPO高端机值不值这个价格？

用户也会有自己的判断。

我们可以做一个简单的横向对比：

苹果方面，iPhone有A19 Pro芯片和封闭的iOS生态，构筑了深厚的护城河，用户愿意为这份独特的系统和体验支付高额溢价。

而华为Mate 70 Pro搭载的麒麟9100芯片和鸿蒙NEXT系统，是国产科技突破封锁、实现自主可控的技术象征，其高端产品即便是有品牌溢价，核心用户也始终愿意买单。

小米方面，15 Ultra有骁龙8 Elite Gen 2顶级芯片，也有“人车家全生态”的AIoT生态。

OPPO呢？

OPPO能拿得出手的，可能还是影像能力，比如，OPPO Find X9 Pro在影像上堆料十足，然后靠着“内存大碗”的底层逻辑立足高端市场。

在内存全面涨价之后，OPPO的最大的比较优势可能就没那么亮眼了。加上，高端入门机型，华为苹果都没涨价，而且可以通过后续高内存版本溢价，来平衡入门版本成本。可能就会进一步显得OPPO高端机型性价比没那么高了。

与华为、苹果不同，OPPO的涨价压力可能更大。

接下来，靠营销拉动市场销量，可能就成了为数不多的增长方法。

说到底，本质上还是因为OPPO的高端化战略并没有结结实实地撑起来产品溢价。因此，在用户认知层面，“涨价后的OPPO不值得买”反倒似乎是一种“理性”的消费决策。

为什么？

原因之一可能在于，OPPO高端化战略的标签太多了。

从2018年的Find X起，OPPO的高端定位在“技术流”“颜值派”“影像旗舰”和“苹果平替”之间反复横跳。

客观上，这可能会导致一个问题。

在用户认知层面，OPPO的高端化是一种“水桶”高端化：看似没有短板，影像、颜值、配置都能打，但同样可能并没有一个特别深入人心的高端化标签。

尤其是在当初放弃自研芯片之后，OPPO在AI、系统两条路上，并没有建立持续的底层壁垒。这似乎也导致OPPO很难靠“核心技术标签”，来支撑起品牌的高端化。

再加上，AI大模型、IOT生态本来就不是长板，所以这些年OPPO高端战略之路走得越发艰难。尤其是在“屏幕绿线门”及其引发的售后争议之后，OPPO多年积累的品质信誉受到了严重冲击。

“屏幕绿线门”未来还会不会重演？涨价之后，OPPO是不是真的还有性价比？这些问题可能都会成为影响OPPO未来市场表现重要因素。

也因此，今天的OPPO面对的市场竞争，可能已经没有太多容错空间。

接下来怎么办？OPPO应对是主动调整，收缩中低端产品线。

于是，业务层面，整合一加、realme，集中资源。集中资源，冲击高端的策略并没有错，但OPPO要改变如今的局面，可能不只是要解决业务上的问题。

对于大厂而言，业务上的问题，本质上还是人员组织的问题；而人员组织的问题，根子上是价值观的问题。

今天的OPPO，可能已经走到了一个要重新审视企业文化与价值的新阶段。

OPPO的灵魂人物段永平曾留下一句“本分”文化，要求企业“做正确的事情”。而如今，无论是营销上的剑走偏锋，还是战略上的摇摆不定，都显示出其行为与“本分”价值观的逐渐背离。

但现实是，今天的OPPO已经到了一个必须用“价值观”来驱动发展的阶段。

它需要重塑的，不仅是产品矩阵和市场策略，更是那个能在迷雾中指引方向、在压力下稳住阵脚的文化内核。

接下来，是该纠偏，还是在既定的轨道上继续走下去？

这个问题，时间会给出最终答案，

只是，作为OPPO多年的老用户，难免心有不甘。我不知道OPPO的下一站会是哪里，但作为一个老用户，我衷心地希望能重新看到那个“本分、上进，且永远做正确的事”的年轻品牌。