女子乘高铁投诉男子站在列车门口吸烟,却被乘务员发口罩,大家对此怎么看?

3月23日,杜女士告诉@潇湘晨报 记者,自己今天上午乘坐从济南到北京的G668次列车,在排队时遇到一位男士从列车门口出来,站在列车口抽烟,“烟全往上车乘客身上飘了”。杜女士和对方争吵后扫描座位二维码进行投诉,先后来了两位乘务员处理。

第一位乘务员说,“他们管不了这个事儿,他们只能管车里的事儿,外面是站台管。那位男士已经出去抽烟了,就不在他们管辖的范围了。”第二位乘务员则给了杜女士一个口罩。

杜女士表示乘务员的态度很好,但对这种情况很无语:“明明是大部分人的权益,却要被小少数人霸凌,得不到保障。希望以后高铁火车站能够像机场一样没收打火机全面禁烟。”(潇湘晨报)

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