1月数字零售：淘宝闪购冲击即时零售“绝对第一” “三只羊”复播

2026年1月，数字零售领域又有哪些事？以下为数字经济新媒体 #网经社 旗下数字零售台为您带来1月数字零售各赛道最新动态回顾。

【要闻速览】

1.《直播电商监督管理办法》解读：全链条责任体系加速行业洗牌

2.阿里巴巴宣布将加大对淘宝闪购的投入 目标冲击即时零售“绝对第一”

3.千问App接入淘宝闪购与支付宝AI付 支持语音指令下单外卖

4.网红“相宜”直播带货被指虚假宣传 律师称主播对宣传内容有核实义务

5.闲鱼布局潮玩寄卖业务“鱼鲤购”：官方验真伪 卖家可自主定价

一、精品原创

《网红主播“逃离”杭州对直播电商影响分析报告》网经社发布

曾被誉为“直播电商第一城”的杭州，正经历一场主播群体的“迁徙潮”。这场“逃离”并非杭州直播经济的衰退，而是行业从野蛮生长迈向高质量发展的必然阵痛——流量红利见顶、竞争白热化、成本高企等多重因素叠加，推动主播群体从“淘金式集聚”转向“战略性分散”。本报告基于公开数据与行业案例，拆解主播“逃离”的核心逻辑、流向特征及城市应对策略，揭示直播电商行业的转型趋势与价值重构方向。

小米“挥泪斩马谡”化解“米粉信任危机” 互联网史上首次用户干扰企业经营决策背后解读

1月5日，网传小米拟与长期被视为“反米先锋”的博主“万能的大熊”（宗宁）签订商业合作，引发米粉强烈反弹。该博主曾多次贬低小米用户，并因编造联想与华为对立谣言被判赔偿16万元。1月5日晚，公关负责人徐洁云致歉，承认团队曾接触该博主，承诺“立即终止且永不合作”，强调“米粉感受是小米最在乎的事”。1月6日，小米官方通报处罚结果：辞退涉事经办人员；对副总裁许斐、徐洁云通报批评，取消2025年奖金及绩效。

《直播电商监督管理办法》解读：全链条责任体系加速行业洗牌

1月7日，市场监管总局和国家网信办联合发布《直播电商监督管理办法》，加强直播电商监督管理，保护消费者和经营者合法权益，促进直播电商健康发展。《办法》聚焦直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构四类主体，压实责任义务，划定行为红线，完善监管机制。

网经社再评西贝纷争 净化营商网络生态 铲除“黑嘴”毒瘤

1月19日，《人民日报》发布题为《人民日报再评西贝关店事件：危机面前，坦诚是最好的公关》的评论文章。文中称“西贝关店事件，看起来预制菜是引爆点，但企业不真诚却是问题核心。贾国龙多次称自己‘不懂公关’，显然是找问题找错了方向。正所谓真诚是必杀技，对于企业来说，危机面前，坦诚才是最好的公关。”

快手头部主播“太原老葛”为何屡禁不止？直播电商治理的“猫鼠游戏”

1月27日，市场监管总局公布的2025年整治“内卷式”竞争十大重大案件中，粉丝近亿的“太原老葛”关联公司虚假宣传、价格欺诈案赫然在列。这个结果并不令人意外——从恶意炒作到虚假宣传，从刷单诈骗到税务违规，十年来，“太原老葛”几乎成了直播乱象的代名词。

中国商业联合会直播电商委副会长网经社曹磊接受总台CCTV采访 做客《每周质量报告》栏目

1月，中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、国内电商智库网经社电子商务研究中心主任曹磊，受邀做客中央广播电视总台央视新闻频道《每周质量报告》栏目，讨论“谁在透支网购的信任？”

二、头部平台（1）阿里系

阿里巴巴宣布将加大对淘宝闪购的投入 目标冲击即时零售“绝对第一”

1月9日消息，近日，阿里巴巴集团在面向投资者的交流中表示，2026年将对旗下即时零售平台淘宝闪购“坚定加大投入”，其首要目标是实现市场份额增长，并冲击市场“绝对第一”的地位。这一表态预示着新一年的即时零售市场竞争或将加剧。

淘宝网推出年终采购节 年货节活动将持续至2月11日

1月15日消息，日前，淘宝网推出年终采购节，满足企业年终福利采购、生产加工采购、办公升级装备采购、个性定制采购等一站式采购需求，年货礼盒低至8折，并上线天猫超市企业购频道，年终采买低至5折。据悉，年货节活动将持续至2月11日。

淘宝天猫宣布上线AI假图识别模型 重点治理售后黑灰产

1月22日，淘宝天猫在商家服务大会上公布了2026年营商环境优化的具体方向，共推出10项新举措，包括上线售后AI假图识别模型、建立退货不符互信机制等。此次规则调整的核心在于通过技术手段治理售后环节的"黑灰产"问题，并利用算法机制降低商家的隐性运营成本。

（2）拼多多

拼多多“千亿扶持”计划见效 地域美食SKU数增四成 00后商家增长近半

1月9日消息，拼多多近日发布消费趋势报告显示，自“千亿扶持”计划推出半年来，平台上以酸汤、辣条、月饼、炒货为代表的地域美食加速“出圈”，相关产品SKU数量同比增长了40%。

消息称拼多多内测“百亿超市”业务 以补贴策略进军商超零售

1月12日，消息称，拼多多近期正在其App内测名为“百亿超市”的新业务，进军商超零售领域。

拼多多上线2026年“春节不打烊”活动 支持流量与物流保障

1月22日，拼多多平台已于日前上线2026年“春节不打烊”活动，活动时间为2026年2月7日00:00:00至2月24日23:59:59。商家可通过设置“春节不打烊”服务标参与活动，平台将为参与商品提供流量支持与物流履约保障。

（3）京东

京东数字人上线“直播间复刻”功能

1月7日消息，京东近日为其数字人技术上线了一项名为“直播间复刻”的新功能，该功能允许商家通过上传一段真人直播视频，快速生成一个高度仿真的数字分身。

京东宣布助力“广货行天下”行动 力争达成100亿元合作目标

1月21日消息，京东在近日举办的广东农业品牌上行座谈会上宣布，将全力支持“广货行天下”行动，力争达成100亿元的合作目标，并为八个地市各打造一个特色知名品牌。

京东七鲜小厨深圳 上海等多城首店开业 全国拓展加速

1月27日消息，京东旗下品质餐饮品牌七鲜小厨全国拓展再提速。继北京4个月开出30家门店、哈尔滨首店开业后，本月深圳、上海、广州等多城首店集中亮相，实现“五城齐开”，这也标志着七鲜小厨正迈向全国化布局新阶段。

三、直播电商（1）抖音电商

抖音千万网红张凯毅带货翻车 品牌方集体声明否认投广告

1月10号，抖音千万网红张凯毅继“黄金凤冠”风波后新发布了一则假发测评视频。视频里，张凯毅依然维持着往日的人设，打着“假发纯分享”和“帮你省钱”的标语，向粉丝安利了几家店铺的产品。言语间透着一股“我亲自试过了，大家可以闭眼入”的自信。可她没料到，这场精心准备的复更，最终又成了一场大型翻车现场。

三只羊旗下老K 乔妹 嘴哥等多位主播恢复抖音视频更新并开启复播

1月12日消息，三只羊旗下多位主播恢复抖音账号视频更新，老K、乔妹、嘴哥复播，其中老K将在下午三点半开播，其余两人均是晚八点。三人的账号都还带着三只羊的MCN标识，而“红绿灯的黄”（小黄）未出现在回归阵容中，据悉她已移除账号上的三只羊MCN标识，转战海外平台发展。

抖音公告治理畸形吃播 有账号生食动物内脏被禁

1月15日，抖音发布关于持续治理畸形吃播内容的公告：抖音始终倡导合理饮食，健康生活的理念，严厉打击一切以“猎奇”“低俗”“夸张”博流量的各类畸形吃播行为，严禁用户在直播、视频等各种场景下，暴饮暴食、食用非正常食物、或凭借猎奇吃法制造噱头吸粉引流，持续治理相关违规行为。

（2）快手电商

快手发布关于“AI魔改”视频专项治理公告

1月9日消息，快手发文称，为进一步落实平台主体责任，响应国家广播电视总局关于“AI魔改”视频专项治理的相关要求，2026年1月1日起，快手针对“AI魔改”类违规视频开展专项治理，重点打击利用AI技术对经典影视、动画作品等进行恶意篡改、低俗解构、违规改编等行为，维护良好的内容传播秩序。

盯上老年人售卖“改命”吊坠 快手网红主播“程程”的矩阵账号被集体封禁

1月9日消息，近日，快手网红主播程程所运营的一系列矩阵账号被集体封禁，包括“程程正能量”“程程日行一善”“程程智慧”，以及其丈夫账号“我是刘先生”，无一幸免。

百万网红韩笑全网被封禁 早期在快手“宁波首富千金”博关注 后专注母婴带货

1月13日消息，以“炫富”和打造“精致宝妈”人设走红的百万粉丝网红韩笑，近日其抖音、小红书、微博账号被全平台禁言，引发了网友对其背后原因的诸多猜测。

快手全资子公司被罚没2669万元 涉及七项违法行为

1月30日，市场监管总局近期对外通报了第五批直播电商领域典型案例，其中快手科技全资子公司成都快购科技有限公司的违法案引发业界关注。针对该公司的违法事实，市场监管总局已于2025年12月依法作出行政处罚，责令其立即改正并处罚没款共计26692904.62元。

（3）小红书

章泽天开通小红书账号

1月12日，章泽天在播客平台小宇宙开通了以“小天章”为名的个人播客，该账号同步也在小红书开启运营，首期访谈嘉宾刘嘉玲。

小红书博主“陈晨辰”用醋泡口香糖 鱼油等“畸形吃播”获流量

1月19日消息，据澎湃新闻，近日，一位名为“陈晨辰(喝醋版)”的博主，以在校女大学生身份发布醋泡口香糖、鱼油、健胃消食片等猎奇吃播内容，博取眼球，在多个社交平台拥有70多万粉丝，获赞量逾千万。有网友指出，这些怪异吃法“存在不良引导”，易被未成年人模仿。

向太开启小红书新年珠宝专场直播 单场爆卖1.6亿

1月28日消息，向太近日在小红书开启了新年珠宝专场直播，品类涉及彩宝、珍珠、玉石，整场直播持续近13小时，销售额突破9位数，直接拿下买手榜第一。其中一个品牌方静玥翡翡翠发文写到：恭喜向太专场刷新纪录，单场直播破1.6亿，刷新了小红书单场珠宝直播记录，短短12小时就破了1.6亿。

四、AI电商

千问App接入淘宝闪购与支付宝AI付 支持语音指令下单外卖

1月15日，千问App宣布已全面接入淘宝闪购及支付宝AI付功能，实现通过自然语言指令直接下单外卖等服务。用户现可通过应用内聊天框输入“帮我点杯奶茶”等指令，系统将自动调用淘宝闪购服务，完成位置定位、商家推荐、订单生成等操作，并通过集成的“支付宝AI付”功能在对话界面内完成支付，无需跳转至其他应用。

微盟推出AI试衣 帮助降低高退货率

1月27日，微盟面向电商零售商家正式推出“AI试衣”解决方案。该方案聚焦服饰类商家，利用AI图像生成与虚拟试穿技术，为消费者提供沉浸式、个性化的线上试衣体验。此举旨在缓解线上服饰购物因尺码、版型误判导致的高退货率问题，提升转化与用户满意度。方案已开放接入，支持主流电商平台及小程序场景。

京东推出免费“AI年货地图” 用智能预测与调配助力商家迎战年货季

1月16日消息，京东于近期正式推出了行业首个“AI年货地图”系统，并向所有平台商家免费开放，以智能技术助力商家备战年货销售高峰。

淘宝闪购升级骑士AI助手 智能导航与语音功能助力骑手高效配送

1月16日消息，淘宝闪购近日对其骑士AI助手进行了功能升级，新增了智能订单推荐、最快路线导航、实时天气预警与问题智能诊断等一系列实用功能，旨在提升骑手的配送效率与工作体验。

京东CEO许冉：2025年AI相关搜索量激增超百倍

1月23日消息，在近日举行的世界经济论坛2026年年会上，京东集团CEO许冉指出，2025年已成为AI消费的爆发元年。她分享的数据显示，过去一年京东平台上与“AI”相关的搜索量同比增长超过100倍。

微盟集团加速AI战略布局 正式发布微盟星启GEO解决方案

1月12日消息，微盟集团（2013.HK）近日宣布正式上线GEO解决方案微盟星启，通过自研生成式引擎优化（GEO）技术， 微盟星启可系统性提升品牌在AI生态中的可见度，助力客户在AI搜索时代实现品牌曝光与业绩增长。

五、MCN机构

辛选推行主播合伙人制应对转型 头部主播蛋蛋单飞19天销售55亿

1月5日消息，辛巴曾经的徒弟、拥有上亿粉丝的快手头部主播“蛋蛋”近期在分享会上透露，其从辛选独立出来后，在19天内通过9场直播完成了55亿元的销售额。

李佳琦直播间“所有女生的快乐市集”落地成都 与年货节联动

1月9日，李佳琦直播间“所有女生的快乐市集”首次落地成都，这场以“新年吉市”为主题的线下市集，联合二十余家知名品牌及特色商户，三天活动预计将吸引超万人次参与。

三只羊网络停播16个月后抖音复出 首日直播销售额不足25万元

1月15日消息，在停播整改16个月后，知名直播机构三只羊网络于近日在抖音平台复出，但其官方账号复播首日的销售数据与流量已远不及当年。

董宇辉带货黄油母鸡被指虚假宣传 过往争议频发之际加速商业转型

1月16日消息，董宇辉旗下“与辉同行”直播间近期因带货一款黄油母鸡陷入虚假宣传争议，相关行业协会声明称其产品标注的品种来源存疑，目前市场监管部门已介入调查。

网红“相宜”直播带货被指虚假宣传

1月19日消息，拥有千万粉丝的网红主播“相宜”近日因直播带货内容被消费者投诉，指其存在夸大宣传和产地造假等问题，相关品牌方已就此致歉。

“蛋蛋”直播再陷“AB货”争议 宣称的4J车厘子只有2J大

1月20日消息，据信网报道，“蛋蛋”直播间宣传的“4JD严选大果”，顾客买到手规格却只有3J甚至2J，且坏果率较高。近日，“蛋蛋”推荐的一款车厘子引发消费者投诉。部分消费者举证后获得退款，也有网友反映维权受阻，目前涉事商品链接已下架。

田朴珺被曝“直播带货翻车” 回应：假消息

1月22日消息，多个互联网平台几日内出现田朴珺带货等信息。对此，田朴珺团队工作人员回应称，网上出现的田朴珺“直播带货”“带货翻车”等，都是假新闻。对方表示田朴珺从来没有直播带货。

李亚鹏再度开播带货 一个半小时销售额破5000万元

1月23日晚，李亚鹏时隔一周再度开启直播带货，并关闭了打赏功能。开播后不久，其直播间便登上年货热买榜第一名。第三方数据显示，这场直播在不到一个半小时内累计观看人数超800万，销售额突破5000万元。

网红直播卖“消灾”产品被指迷信敛财 专家称“免责声明”无效 平台治理与消费者维权受关注

1月27日消息，拥有数百万粉丝的网红“娇娇”在近日直播间售卖号称能“消灾解难”等产品，被反诈老陈曝光后引发社会广泛关注。这起事件不仅引发了关于“民俗文化”与“封建迷信”营销的法律边界的讨论，也揭示出新型线上消费维权痛点，相关行业协会与媒体已为此启动专项治理行动。

六、其他平台

闲鱼布局潮玩寄卖业务“鱼鲤购”：官方验真伪 卖家可自主定价

1月12日消息，据新浪科技报道，闲鱼正式布局潮玩寄卖业务并推出“鱼鲤购”服务，对于潮玩盲盒等，闲鱼方面支持官方验货、官仓发货，称可保障正品。

转转集团发布《2025二手消费年度洞察》：05后用户增速超30%

1月19日，转转集团发布《2025二手消费年度洞察》（以下简称“报告”）。转转数据显示，2025年平台05后用户增速超30%。在贝斯、谷子、明星小卡、毛绒挂件等兴趣类商品交易用户中，05后用户占比超过50%。相较于2024年，05后人均交易客单价同比增长20%，以明星周边为例，2025年交易订单增长800%。

微信小店下调654个类目企业店保证金

1月23日消息，微信小店对平台类目保证金规则进行优化，1月28日起，针对654个类目下调企业店保证金标准。此次调整后，上述类目企业店与个体工商户保证金实现统一，进一步降低中小企业入驻及经营门槛。

"什么值得买"发布2026年货趋势报告

1月29日，"什么值得买"正式发布《生活有热爱 年货更对味——2026"什么值得买"年货趋势报告》。报告基于平台1月15日上线的"带着年货趣拜年"主题年货节专题真实消费数据，系统梳理了商品选择、送礼偏好与生活方式的新变化，呈现出以兴趣为核心驱动的年货消费新图景。

当当网公司因员工超长加班违反劳动法被罚 人均月加班近150小时

1月26日，企查查APP显示，近日无锡当当网信息技术有限公司违反劳动法被罚12150元。无锡市新吴区人社局责令该公司予以改正，同时拟作出给予警告并处罚款的行政处罚。该公司在收到行政处罚告知书后以书面形式提出了陈述和申辩，但人社局经复核后决定对其陈述申辩意见不予采纳。

盒马误送有毒水仙球致老人孩子中毒 回应：双方赔偿额度分歧较大仍在协商

1月28日，据媒体报道，近日，有北京市民周女士反映，其在一家盒马门店下单购买鲜百合，因配送员在分拣时误将一盒水仙配送上门，导致家人不慎误食就医。之后周女士向盒马方面索赔375万，相关话题登上热搜。盒马回应：双方赔偿额度分歧较大仍在协商。

梦饷科技超长年货节：推出“春节不打烊”专项服务

1月25日，梦饷科技启动56天超长年货节，活动以分阶段、强主题的精细化运营策略，精准覆盖节前焕新、年货囤购、节中补给、节后复苏全场景消费需求。

七、业绩预告

凯淳股份：预计2025年亏损900万元至1400万元

1月29日，凯淳股份公告，预计2025年度净利润为负值，归属于上市公司股东的净利润预计亏损900万元至1400万元，扣除非经常性损益后的净利润预计亏损1400万元至1900万元。

若羽臣预计2025年归母净利润同比增长66.61%至89.33%

1月28日，若羽臣披露2025年年度业绩预告，公司预计归属于上市公司股东的净利润1.76亿元至2亿元，同比增长66.61%至89.33%；扣除非经常性损益后的净利润1.7亿元至1.94亿元，同比增60.25%至82.87%。

苏宁易购：2025年预计净利润5000万-7500万

1月31日，苏宁易购发布2025年度业绩预告。2025年，预计实现归母净利润达5000万至7500万，同比下滑87.72%至91.81%，上年同期净利6.11亿元，实现连续两年保持盈利；归母扣非净亏损为41.25亿元至46.5亿元，上年同期亏损为10.25亿元；基本每股收益0.005元/股至0.008元/股，上年同期为0.07元/股。

南极电商预计2025年度净亏损2.5亿元至3.2亿元 商誉减值2.8亿元–3.26亿元

1月30日，南极电商公告，公司预计2025年度归属于上市公司股东的净利润亏损2.5亿元–3.2亿元，上年同期亏损2.37亿元；扣除非经常性损益后的净利润亏损2.9亿元–3.6亿元，上年同期亏损2.86亿元；基本每股收益亏损0.1054元/股–0.1349元/股，上年同期亏损0.1004元/股。

八、投诉榜

据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示，2026年1月数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为：抖音电商、拼多多、淘宝、京东、快手、闲鱼、千牛、微信、途虎养车、微店、小红书、爱回收、瓜子二手车、拍机堂、转转、天猫、微拍堂、唯品会、得物、苹果、中国移动移动商城、小米商城、苏宁易购、快团团、万表网、哔哩购、微信小程序购物平台、小鹅通、95分球鞋交易平台、微信视频号、阿里巴巴、红布林、交易猫、有赞、蘑菇街、小米有品、天天拍车、vivo官方售后、千岛、华为商城、蝉妈妈、二三良作、朴朴超市、店宝宝、羊小咩。

数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。