腾讯回应“元宝崩了”：瞬时流量激增，部分服务短暂不稳定

因10亿春节红包活动流量激增，腾讯旗下AI应用“元宝”于2月2日凌晨发生服务器崩溃，大量用户无法登录或使用功能。

对此，腾讯官方回应称，元宝之所以突然崩溃，主要是因为瞬时流量激增，部分服务出现短暂不稳定，目前已经恢复。 

据悉，2026年腾讯元宝“上元宝，分10亿”现金活动，2月1日0点至2月17日举行，用户更新元宝App至最新版，点击首页底部“抢10亿”即可参与。每日登录得5次基础抽奖，完成AI对话、浏览、分享等任务可额外获40+次抽奖机会，有机会抽现金红包、万元小马卡（限量100张）、膨胀卡等。还有祝福语红包玩法，输入当日专属祝福语可触发隐藏红包。红包分3轮提现，分别在2月4日、10日、17日零点后，可提现至微信零钱，膨胀卡最高5倍翻倍提现金额。