差旅降本56%背后，藏着美团企业版与海科集团的数字管理密码

出品 | 子弹财经

作者 | 白华

编辑 | 闪电

美编 | 倩倩

审核 | 颂文

对传统制造企业而言，对成本优势的追求从未改变。但在数字时代，这一命题有了新的解法：成本优化的核心，从依赖紧缩与管控，转向通过数字化实现系统性效率重构，从而构建企业内生可持续的增长动力。

2025年初，一家业务遍布海内外、总资产达256亿的综合性化工企业——海科集团，联合美团企业版启动了一场针对差旅管理的数字化改革。仅三个月，季度差旅成本同比降低56%，直接节约170万元。这背后不仅是数字化管理平台应用的成功，更是一场深刻的管理思路的升维。

1、成本黑洞：当“业务动脉”被低效拖累

差旅，常被视为业务的动脉，支撑着企业的流动与拓展。但在传统管理模式下，这条动脉极易淤塞。尤其对于海科这样业务触角深入能源、新材料、国际贸易等多领域的集团而言，差旅的复杂性更是与日俱增。过去，海科的差旅长期依赖线下流程：纸质申请、多平台比价、贴票报销……一套流程走完，不仅耗时费力，更在无形中堆积起管理的碎片。

“差旅是我们的业务动脉，但这条动脉曾经被冗余低效拖了后腿。”海科集团高层坦言。这造成了实实在在的“成本黑洞”——员工倾向于选择差标上限消费，统一标准难以适配多元场景。

浮于水面的显性费用只是冰山一角，其下隐藏的，是更为隐蔽的隐性管理成本与系统性的组织效率损耗。从申请、审批到报销，这一套完整的线下流程虽有制度，却在实际运行中滋生出许多管理的灰色地带：一线业务人员常被贴票、填单等琐碎事务牵绊；财务团队则耗费大量精力在票据核验的细节里；对于管理层而言，呈现在眼前的只是一笔笔零散的报销费用，无法将其与具体的业务进展和区域投入成效有效关联起来，因数据割裂，完全无法进行精准的成本分析与优化。

更深刻的挑战，源于中国企业业务拓展的“下沉”大势。根据美团企业版、美团酒店民宿与环球旅讯于2025年9月23日联合发布的《机会在下沉：2025中国企业差旅趋势洞察之住宿篇》，截至2025年8月，美团企业版平台内三线及以下城市差旅住宿订单占比达43.3%，同时订单量同比增长26.2%。

对于海科这类需深入县域拓展业务的企业，员工在下沉市场面临“合规资源少、价格不透明”的困境，企业则陷入“不管控则风险高，严管控则碍业务”的两难。

传统模式已然失效。差旅管理，这个曾被忽视的角落，恰恰成为海科数字化转型必须攻克的堵点。

2、降本、合规、效率升级数字差旅的价值重构

当意识到传统线下差旅管理的弊端，海科自上而下迅速启动改革。首先做的事，就是联合美团企业版，全面重构差旅管理数字化流程，将传统的线下差旅迁移到线上，在保障合规的基础上实现了从成本控制到效率提升的突破。

一方面，线上化系统实现了差旅全流程的数字化闭环管理。从差旅申请、智能审批，到机票、酒店、火车票等资源的线上集中预订，再到费用自动核算与报销支付，全流程线上化操作大幅简化了原有繁琐流程。一线员工无需再花费时间处理票据相关事务，财务团队也从繁重的审核工作中解放出来，核心工作效率显著提升。

另一方面，通过美团企业版平台集中管控实现了合规风险的有效规避。平台内置标准化差旅政策，可对预订环节进行实时费用管控，自动拦截超标订单，从源头杜绝违规支出；同时，统一预订渠道、全流程线上化也让差旅信息更加透明可追溯，大幅降低了合规管控难度。

海科的选择并非简单地将流程线上化，而是对差旅管理进行了一次彻底的逻辑重构。

海科差旅数字化更深层的价值，在于将差旅费用支出的转化为了可应用的管理资产。当机票、酒店、出行等所有消费数据被自动聚合、结构化，管理层可以清晰地洞察：各区域差旅成本的结构差异、不同业务线差旅投入的产出效率、甚至季节性波动对成本的影响。管理动作也因此从“控制是否超标”，进阶为“优化如何配置”。

例如，通过数据发现某业务线在特定城市的住宿成本长期偏高，便可动态调整该区域的差标或推荐酒店列表，实现精准降本。这种数据驱动的精细化管理，正是传统管理思路向现代数字化管理的转型升级。

值得一提的是，美团企业版丰富的差旅资源优势，精准匹配了海科的业务拓展需求，尤其是在广袤的下沉市场，截至2025年8月，美团企业版百万级酒店资源覆盖全国300+个三线及以下城市，充分满足一线业务人员的差旅住宿需求，解决了传统预订模式下下沉市场资源获取难、选择少的痛点，进一步保障了差旅的便利与高效。

3、结语

在充满不确定性的时代，企业的韧性往往源于对基础管理环节的卓越重构。差旅数字化，看似是工具的升级，实则是管理思维的进化：当企业的“业务动脉”变得智能、流畅，它所滋养的整个组织肌体，都将焕发出新的竞争力。

对于志在穿越周期的传统企业而言，从差旅管理这一切口，开启系统性的数字化转型，或许正是通向未来的一条可靠路径。

*文中题图来自：摄图网，基于VRF协议。