游戏行业中，哪两个岗位之间的关系最紧张？

游戏行业中，哪两个岗位之间的关系最紧张？

加班到不知天地为何物的大厂美术

策划！！臭策划！！！！！

据我观察，这种紧张关系主要源于以下4种情况：

一是需求反复与试错。策划常有“没想明白就下单”的情况，比如一开始说要5个方案，我们出了10个草图供选择，结果对方看后突然发来几张新参考图，说“要不试试这种风格吧”，之前的努力全部作废。还有一种是说“你自由发挥”，等我们发挥完了，他才发现自己其实有想要的具体类型。这种反复拉扯最后导致的后果就是工期被压缩，美术被迫加班。

二是无效沟通。很多策划不擅长描述视觉需求。我举个形象的例子：就像做番茄炒蛋，我做了一盘给他，他说“味道不对”，但说不出哪里不对。他可能会跟我解释这道菜的吃法（玩法逻辑），而不是味道（视觉效果）。作为厨师，我可能以为他嫌番茄味不够，于是加酸；改了半天却发现，他其实想要的是甜口。因为他不说，我们只能猜，这种沟通成本极高。

三是抠些没意义的细节。有时策划会过度关注玩家根本看不见的细节。比如一张仅仅作为通知背景的图，策划非要纠结“角色背后笔记本上的字迹不像手写的”。这种修改对游戏体验没有任何提升，但会消耗我们美术大量时间。

四是外行指导内行，且不背锅。这是最让人心累的。有次美术老师明确指出“这样改效果不好”，但策划强行要求改。结果上线后被玩家喷惨了，策划又紧急发需求改回来。最惨的是，那位提出专业意见的美术老师最后没收到道歉，反而因为沟通过程中说话太直，被策划投诉“态度不好”。

虽然不是所有策划都这样（大概占30%吧），但90%的美术接到这些奇奇怪怪的需求，最后都会默默地埋头苦干，大约9%会找上级反映，还有1%会和策划正面硬刚。

Revar，独立游戏制作人

这得看架构，紧张都是烂组织架构弄出来的。

体感上来说，在独立游戏范畴，也就是没有领导者的情况下，每个岗位之间都很紧张。比较经典的冲突是产品经理与程序员，对应到游戏领域是策划与程序，也就是“指挥的”和“干活的”。

但我感觉，本质的冲突还是能力低的试图控制能力高的，跟岗位啥的关系不大，只不过一般情况下，每个人都觉得自己能力最高、贡献最大。

周中加班、周末就不加班的路人

关系紧张一般是认知差异和目的冲突导致的吧，这种一般常见于运营和开发、程序和策划、策划和美术、测试和策划上。因为开发里也有策划，所以策划算是最容易和其他岗位的人员产生矛盾的。

提的需求程序觉得实现不了，给不出美术方便理解的修改意见，测试会把设计理解成漏洞提出修复问题，运营要求数值针对用户进行不合理让步……每一座大山都需要采用特殊的沟通技巧去跨越。

策划本身的位置决定了最好什么都要懂一点，一旦硬着头皮去做不擅长的事情，就容易产生矛盾，从而滋生紧张关系。

真的很难说哪两个岗位最紧张，但天平的一头一定有一个岗位是策划。

铁棍，野生战斗策划

作为一个战斗策划，我觉得肯定是战斗和动作最紧张。战斗心里有自己的玩法目标，动作心里也有自己的表现标准，这两者需要很多调和才能共同满足，不然经常会出现一方不情愿地让步。

除此之外，我觉得做战斗RPG相关内容的时候，应该和交互也挺紧张的。双方对向玩家展示信息的量级和标准都不一样，冲突是难免的。

小明，正在敲键盘的野生文案

也许有人会说是策划和美术，有人说是策划和文案，有人说是策划和程序……但我觉得在很多商业游戏里，还得是老板、制作人、实权PM、实权老员工们和基层打工人关系最紧张。

忙碌的某厂创意总监

虽然大家冲突都挺多的，但仔细想想应该还是美术和策划间关系最紧张。

美术老师都很有“个性”，策划老师们也都有自己独到的见解，因此对接时的冲突在所难免啦。

哆啦×梦，策划

也许是PM和我，但我现在的项目没有PM（开心）。如果是在前司，那就是老板和所有人——团队比较小，老板经常插手细枝末节的地方，又反复横跳。他会直接改写完的东西，也不告知程序就提交，导致一堆Bug，让程序老哥来擦屁股；他会提出类似“像素偏移几毫米”之类的想法，UI估计也很讨厌他……总之老板非常抽象。

小树，某出海项目产品经理

我觉得矛盾最尖锐的，通常是业务部门和风控部门。

本质上是因为大家的利益出发点和核心KPI不同，往往存在些此消彼长的关系：

内容生态上，业务部门为了丰富度和流量，往往希望尺度能放得越宽越好；但风控部门要守住合规底线，确保站内生态是绿色、健康的。

业务部门通常更看重营收的增长；而风控部门通过反作弊等手段，其实是在保利润和防止亏损。有时候为了冲营收，可能会引入劣质流量，反而导致利润受损。

这就导致在面对一些“边缘Case”时，分歧特别大。业务觉得这是利润点，不希望被打压；风控则坚持要设立红线，给用户传达明确的底线感知。

所以，这种矛盾的根源在于团队关注的指标不一致。如果大家不能在前期把核心目标拉齐，这种基于立场的博弈就会一直存在。

双枪小队长，主美

美术的话，很多时候内部我会阻隔一下，比如原画跟我沟通完，再由我去跟模型沟通，他们之间就不存在直接矛盾了。其他岗位也是一样的，美术内部其实都都收束到主美身上了。

剩下的就是跟策划程序沟通，我碰到过好几个特别愿意帮美术做效果的前端，也看运气，也有抵触和嫌烦的，跟职位无关。策划那边一般也会收束到制作人身上。

最后，最大的矛盾可能就是主美跟制作人吧，这可能不太普遍，因为我知道很多主美其实也不敢跟制作人有矛盾。那么，矛盾就会弥散成整个项目的混乱，还要看制作人有没有经验，对于自己想法能不能实现有个概念。如果是成熟制作人，可能知道什么时候放弃；如果是不成熟的制作人，就各有各的难搞了，他们可能明面上放弃了，却让基层策划去打探基层美术，不试出什么问题就不会放弃。

竹子，某大厂后台程序

作为程序的话，最经常和策划掰扯。有时候，他们有些需求在现有情况下基本不可能实现。技术上能做到的和他们想要的效果之间经常要互相妥协，所以拉扯就比较多。

大葱，广州某游戏公司策划

我是关卡，说到底都不算紧张吧。你找人干活，肯定是找关系好的，和你工作没干系的也说不出有交集。比如说美术，我要改一个东西，肯定是找好兄弟，这样他才能给我排到前面，优先帮我搞完。

躺不平的游戏策划

相比老生常谈的策划、程序、美术间的爱恨纠葛，研发岗和运营岗的关系可能才是更容易紧张的。前者更像夫妻吵架、大多数属于磨合问题；而后者很多直接源于游戏同时包含“艺术作品”和“商业产品”两种属性的内生矛盾。

研发岗的同学需要能创作和开发新内容，工作中本身就需要代入作者视角进行思考，去表达欲望，思考是由内向外的，对频繁为商业化修改方案感到抵触。

运营岗的同学则要为产品的有效经营负责，工作模式更多会从市场和用户需求出发，由外向内，对市场和用户反馈更敏感。

这种矛盾一直存在，但成功的产品一定是两者最终能达成平衡的。

游戏完全基于作者视角创作，不考虑任何用户诉求，很容易滑向闭门造车纯自嗨，游戏有可能最终彻底脱离群众。但纯粹基于市场反馈去开发游戏，又容易滑向对已存在体验的简单模仿。虽然很多时候这么做，产品能保住一定的体验下限，但很难涌现出新的体验，在这个越来越红海的市场越来越难从竞争中脱颖而出。如果没有新鲜的内容，玩家对整个游戏行业的期待甚至都会萎缩。

处理“艺术作品”和“商业产品”间的平衡，可能是这个行业永恒要去面对的命题，且不断要去寻找新的解法。

小芹，类型文学作者出身的独游策划

我感觉冲突最大的就是策划岗和策划岗，比如俩人都想加玩法和世界观什么的，一次次腾讯会议合作，然后烂尾。冲突有可能是空间上，也有可能是时间上——空间上就是俩策划开几个小时腾讯会议；时间上就是前后策划不一致，前期定了做什么类型，后面加个策划把之前的都改成自己想玩的了。

G子，上海某大厂策划

作为一名老策划，我只能说，策划和每个岗位的同事关系都挺紧张的……另外，如果项目组有“神人”存在，可能彼此还会有更多冲突。

P，美术

这是送命题。我觉得是策划和制作人吧，因为这两个岗位交流比较密切。

DD，游戏运营

策划！我们背着KPI，也直接面对玩家的反馈。为了冲业绩搞活动，策划就会跳出来，挑一些有的没的毛病，玩家骂某个设计“反人类”，我去反馈，策划又会扯些什么“是为了长期留存设计的种种钩子”……想着这些我就累了。

Why，三维动画师

美术和策划吧，策划的想法天马行空，比较考验美术的能力。别看网上经常说“策划每天得给美术磕一个头打卡上班”，但在游戏行业，策划地位远超美术。

某微信小游戏创业团队创始人

我们团队人很少，不同岗位做的事情多少有一些交叉，不太会出现岗位之间关系紧张的情况。最主要的是，每个岗位提需求的时候都要说明白背后的逻辑，比如这个是做给买量曝光用的素材，那个是根据之前数据调研的结果修改的……大家知道为什么要这么做、这么改，就不太会产生矛盾。

阿俊，上海某游戏公司策划

看水平吧。我是做设定向内容的，我们组里有个老文案其实水平不是很好，给我派活都提不清楚需求，比如说要我做一个角色，我写了很用心很细致的设计，他却等我全做完了才告诉我没有这么多资源做这个角色，让我自己删掉一些内容，巴拉巴拉，就很烦。

某二次元游戏运营

文案和美术之间吧。

首先每个角色设计究竟由文案主导还是美术主导，就是个争论不断的问题。

理论上文案是设计的需求方，但当今项目美术的重要性越来越高，所以也经常有美术想要按照自己构想来设计的情况。

所以很多角色可能画出来和文案脑内的构想不太一样，这或许又会涉及到和一些角色剧情不太匹配的连锁问题。

如果是分歧较大的情况，最后甚至会通过问卷形式让各个部门参与投票来决定。

努力的剧情策划

美术和策划经常吵架！

就像甲方和乙方——美术觉得策划想的这个东西应该是这样，但策划往往会说“我不知道要咋样画，但我就是感觉不对”……

反正只要和对接有关的事情，大家应该都会吵来吵去的。毕竟人与人之间是不能完全相互理解的，只能彼此慢慢磨合了。

pp，搬砖工

个人感觉最紧张的应该是管赚钱和花钱的岗位吧。营销卯足劲想的创意，搞的联动，做的内容生态，希望能靠内容破圈，攒下好口碑，但大多数情况下，这些在运营眼里是没多少落地效果的，热度来得快去得快，既没拉高留存，也没带动付费。营销则会反过来觉得运营不懂内容和品牌价值。不过话说回来，其实营销现在也是往效果看齐了。

雨歌，剧情策划

项目负责人和基层策划。我和同事经常一起（私下）辱骂领导，从而缔结深厚的革命友谊。

某大厂底层策划

一拍脑袋的老板和总是背锅的执行……这是可以说的吗？

老胡，广州某游戏公司策划

我们公司以前社团文化重，所以内部有一些小圈子。有时候，如果你进不去圈子里，又跟这个圈子的人要交接工作，或者说提一些需求，就很烦。他们基本上就是拖半天，再聊半天，最后也不知道是谁在弄。