夸克的十字路口：阿里AI战略下的身份迷思

夸克正从独立用户心智和商业闭环的产品，降格为一个功能性流量入口。若千问成功，功劳是千问的；若千问失败，夸克亦将随之殉葬。

作者|张先森

编辑|刘珊珊

2025年深秋，夸克在阿里的战略棋盘上悄然移位。这个一度被视为“AI旗舰”的应用，如今面临身份与出路的双重迷思。

八个月前，阿里巴巴集团副总裁、夸克CEO吴嘉还站在聚光灯下，意气风发地宣布夸克升级为“AI超级框”。那一刻，夸克被视为阿里迎战字节豆包、腾讯元宝的“独苗”，承载着阿里在AI时代的入口梦想。

短短数月间，风云突变。当吴嘉率千问项目组封闭攻坚时，夸克接到了“全力支持千问”的指令，包括为其导流、共享数据，甚至将最新研发的AI能力优先提供给千问使用。从旗舰到陪衬，夸克团队滋味或许也有苦涩。

夸克的定位，也变得前所未有的微妙与尴尬。

01

残酷现实：夸克仍只是工具

长期以来，夸克在阿里内部一度处于“边缘地位”，浏览器、网盘、搜索框、办公学习，看上去做了很多，但存在感都不强。

直到AI浪潮来临，夸克被阿里当成对抗字节豆包、腾讯元宝的“排头兵”，地位才有了跃升。

数据也支持夸克的地位变化。七麦数据显示，自2023年被列为四大战略级创新业务以来，夸克用户规模每年翻倍增长。截至2024年底，夸克累计下载量突破3.7亿，00后用户占比超过50%，连续数月位居应用商店AI类榜单榜首。2025年，夸克总月活已接近1.5亿，在全球AI应用榜单上与豆包形成紧追之势。

今年3月，夸克将品牌口号升级为“2亿人的AI全能助手”，并全面接入通义千问2.5，使AI生成答案占比提升至42%。6月，夸克推出高考大模型，高峰期单日解题达1.8亿次，带动月活跃用户净增1800万。9月，“AI超级框”内测上线，整合PPT生成、简历制作、健康问答等12项工具，日均调用量环比增长220%。

“全新夸克将彻底告别传统搜索框的理念，”走马上任的吴嘉充满自信，“我们要让AI超级框无限接近个人超级全能助手。”

然而，表面的繁荣掩盖不住深层的危机。

在阿里内部，一场关于AI战略路线的激烈争论正在上演。高层逐渐意识到，夸克这种基于搜索框升级的改良路线，可能永远无法与字节豆包、DeepSeek等原生AI应用抗衡。

据《晚点》数据，夸克今年的DAU稳定在5000万量级，但其AI功能使用率不足两成，近八成时长仍牢牢锁在网盘、扫描等工具上。这清晰表明，用户对夸克的认知仍停留在“好用的工具”。

QuestMobile数据显示，今年9月，中国月活跃用户排名前三的AI应用中，豆包、DeepSeek、腾讯元宝分列前三，MAU分别为1.72亿、1.45亿、3286万。夸克虽未单独列出，但阿里系产品中表现最佳的也远未进入第一梯队。

吴嘉曾乐观预计，2025年或2026年上半年将出现DAU过亿的超级AI应用，“我们要努力成为第一家”。但现实是，夸克的工具属性过强，用户心智被牢牢锚定在搜索与网盘，而非AI创新。付费模式更是根因：用户核心是为存储付费，AI功能只是底层逻辑错位下的尴尬陪衬。

阿里最终不得不承认一个残酷的现实：搜索框的基因决定了夸克只能是工具，而无法成为入口。在AI时代，用户要的是能聊天的伙伴，而不是更聪明的搜索框。

02

身份迷思：支持者还是深耕者？

如今，阿里已明确夸克的定位就是AI搜索和AI浏览器。千问团队也提到，千问这样的Chatbot和夸克的超级框其实不完全矛盾，“打个比方，肯定不是说Google做了Gemini，Google search就不重要了。”

只是这同时意味着夸克需要回到自身熟悉的“工具属性”，它很难再“ALL in One”了，而是只做该做的事，也只能做该做的事。

11月18日更新中，夸克上线了千问助手，称使用了阿里Qwen最强大模型，“模型更领先，回答更聪明”。这跟上个月夸克官宣上线AI对话助手时几乎没什么区别，最大的区别也只是这次更强调AI对话入口是“千问”了。

换句话说，阿里如今面向C端的AI叙事下，夸克依然重要，但在战略优先级上，要给千问让路。

过去两年里通义App和夸克面临的也是类似的局面，只不过阿里阶段性把重心放在了夸克身上。变成“千问”之前，通义甚至一直都没用上阿里性能最强的大模型。

对夸克团队而言，这种转变意味着价值的空心化风险。夸克正从一个有独立用户心智和商业闭环的产品，降格为一个功能性的流量入口。其命运或与“来往”等昔日失败产品殊途同归。若千问成功，功劳是千问的；若千问失败，夸克亦将随之殉葬。

更深层次困境在于，夸克必须回答一个根本性问题：在“支持千问”的大战略下，它究竟该选择哪条道路？

一方面，作为软件，所谓的AI浏览器，到底是做千问的生态支持者，还是立足夸克本身的垂直深耕者？如果选择前者，夸克将彻底沦为千问的附庸，其独立价值将不断被稀释。如果选择后者，夸克需要在搜索和浏览器这两个日趋饱和的赛道上，找到AI赋能的真正突破口。

另一方面，在硬件领域，刚刚发布的AI眼镜S1同样面临身份迷思。这款以“夸克”命名的产品，其最核心的卖点却是“深度集成千问AI助手”。它究竟是夸克技术的载体，还是千问服务的穿戴式终端？如果是后者，夸克品牌在其中的价值何在？

从功能设计来看，这款眼镜完全围绕着阿里生态打造：高德导航浮于眼前、支付宝“看一下支付”、淘宝实时比价、飞猪行程提醒。所有这些功能都指向同一个目标：让用户在不掏出手机的情况下，始终停留在阿里构建的服务闭环内。

与定价亲民的竞品相比，阿里对夸克眼镜的定价策略（1899元至3799元），只能说“很大胆”。毕竟Meta Ray-Ban仅售约2700元，小米AI眼镜更是下探至1999元。这或许是巨头们对硬件价值的不同定义：AI眼镜的真正战场不在硬件利润，而在于它能否成为下一代流量入口与数据触点。

价格只是一场赌注的开端，夸克真正的考验在于：当用户戴上这副眼镜时，看到的究竟是阿里生态的全景闭环，还是仅仅又一个捆绑服务的硬件入口？

03

生态困局：内部竞合的双刃剑

阿里内部入口冲突，比与外部竞品的竞争更激烈，也更现实。

从用户体量来看，夸克毫无疑问是大哥。无论是不是把它算作真正的AI产品，它都已经坐拥了亿级用户，有更成熟的产品形态，也有更清晰的使用场景。问题不在于夸克做得差，而在于它不够纯粹。对阿里来说，它太工具化、功能也太混杂，太难承载集团级的叙事。

但用户不看叙事，只看是否好用。千问想要真正和夸克融合，产生一加一大于二的效果，必须在用户体验上对豆包、DeepSeek产生压倒性优势。问题在于，在AI Chatbot这个类型其实已经发展相对成熟情况下，千问实际上处在一种持续补课的状态。

而现在的夸克搜索旁边，“千问”二字赫然在目，夸克反而成了为千问引流的“工具人”。

灵光则是“表弟”。它来自蚂蚁体系，定位是全模态的小应用生成器，天然与支付宝的小程序生态结合。这意味着灵光在服务编排和任务处理上，反而比千问更贴近现实生活场景。

阿里集团现在把千问放在更高的位置，但普通人是否会自然形成“搜索用夸克、聊天用千问、做事用灵光”的使用方式？

这是因为，阿里期待千问成为统一入口，但用户习惯难以靠行政指令扭转。一个很可能出现的场景是：用户继续用夸克搜索资料、管理网盘，用千问进行开放对话，用灵光处理支付宝小程序内的具体事务。

如果出现这种使用场景分裂，千问所谓的“入口地位”在逻辑上就站不住脚，也恰恰消解了“统一入口的”战略初衷。

千问团队向媒体提到，“我们必须承认，中国互联网实际是封闭的，大家都把自己的资产当做最强的竞争门槛。这对于每一家互联网大公司都是一个普遍问题。”这也是为什么，千问现在急着要加强与内部各业务的合作、协同深度。

客观上，购物、支付、办公、出行、搜索，在阿里生态体系内，千问最不缺的就是落地场景，但这些落地场景大多都偏工具属性，用户“用完即走”的特征相较更加明显。

04

价值重构：夸克可能的出路

商业竞争本质是资源消耗，而阿里正陷入一场多线作战的消耗困局。在这一背景下，夸克的处境折射出巨头在战略转型期的典型困境：既要守住既有阵地，又需为新生力量输血。

阿里内部并非铁板一块。夸克、千问与蚂蚁旗下的灵光，构成了三条并行的AI to C战线。千问被扶正为“集团级入口”后，资源虹吸效应立竿见影。

千问项目启动时，上百名工程师被抽调组建专项团队，其中不少来自夸克所在的智能信息事业群。这种调配的直接后果是：夸克的产品迭代能否保持原有节奏？团队士气会否受挫？

更现实的是外部竞争并未停歇。在QQ浏览器狂飙突进、百度完成十年来最大改版的竞争环境下，夸克若因内部资源倾斜而放缓步伐，其市场地位可能被动摇。

面对内外部双重压力，夸克必须重新定义自身价值。

当前最现实的路径，或许不是与千问争夺“入口”名分，而是在垂直场景中建立不可替代性。

传统搜索正在被AI重塑。夸克的优势在于多年的搜索技术积累和亿级用户的行为数据。与其泛泛地做“AI超级框”，不如在特定领域做深做透：专业文献检索、学术资料梳理、法律条文解析、医疗信息核对……

在这些需要准确性、追溯性和系统性的场景中，基于搜索基因的AI工具仍有广阔空间。夸克可强化“AI工作台”属性，将文档处理、数据整理、内容创作等工具深度整合，形成连贯的工作流，这是纯聊天机器人难以提供的。

夸克AI眼镜代表了另一种可能：在移动场景中捕捉刚需。通勤导航、实时翻译、会议纪要、跨境购物时的货币换算……这些碎片化但高频的场景，恰恰是手机交互不便之处。

眼镜若能在这类场景中提供无缝体验，就可能形成差异化优势。关键在于，夸克需明确硬件的主打场景，而非做成大而全的生态入口。

阿里的多线作战短期内不会改变。电商腹地受抖音、拼多多冲击，本地生活需持续对抗美团，AI领域又面临字节、腾讯的激烈竞争。

在此背景下，夸克要做的不是等待资源分配，而是证明自己的不可替代性。这需要一种务实的生存智慧：在支持集团战略的同时，守住自己的价值锚点。

夸克的十字路口，本质是工具价值与入口野心的抉择。在AI时代，并非所有产品都要成为入口。一个能被用户主动打开、高效解决问题、并愿意持续使用的工具，同样具有不可替代的价值。

这条路或许不够性感，但不得不走下去。对于夸克而言，真正的成功不是成为另一个千问，而是在阿里庞大的AI生态中，找到那个唯有自己能胜任的位置。

夸克的迷思，最终只有在用户的选择中得到答案。