京东双十一战报出炉：成交额再创新高，下单用户数增长40%

2025年11月12日，京东11.11大促战报正式揭晓，截至11月11日23:59，成交额再攀新高，下单用户数同比增长40%，订单量增幅近60%，APP活跃用户增长稳居行业首位，消费者综合好评度领跑行业。

AI技术成为京东增长核心引擎，全栈AI体系深度融入供应链各环节。3C数码领域AI产品爆发式增长，AI平板、大屏AI手机成交额分别同比增长200%、150%，数字员工与智能客服累计处理咨询超42亿次，售后响应时长同比缩短11小时。物流端，24座智狼仓规模化部署，自动化覆盖率超95%，95%自营订单实现24小时内送达，偏远地区次日达水平领先行业42%。

京东全品类与创新业态全面开花。手机新品成交额超去年4倍，超3万个超市品牌增长翻倍；京东外卖、旅行、家政等服务类订单增速迅猛，其中酒店订单同比增长近8倍。线上线下深度联动，4200余家3C数码门店成交额翻倍，京东养车到店订单增长超2倍。跨境业务表现亮眼，全球售覆盖36国，13个跨境包邮国家成交额增长超300%。

 此次大促不仅让消费者享受到“又好又便宜”的体验，更助力超2000个家电家居品牌、2500个健康类品牌成交额翻倍，彰显了超级供应链对产业的赋能价值。