699元酷派手机被“打假”，曾经销量吊打华为的酷派经历了什么？

作者 | 郝文

编辑 | 趣解商业资讯组

近日，前反诈民警、网红“反诈老陈”发布视频，质疑以饰演“嘎子哥”闻名的演员谢孟伟，称其直播间销售的699元酷派手机在官网查询不到，认为其并非官方产品。

图片来源：微博截图

嘎子哥直播间声称：“这可是酷派的新品，256G、8核超强处理器，699（元）！”产品链接标注为“GZ coolpad酷派X60”，并打上“假一赔十100%正品”字样。

但“反诈老陈”质疑表示，在酷派官网未发现有谢孟伟直播间销售的“GZ coolpad酷派X60”手机；而据媒体8月24日报道，酷派京东自营旗舰店客服也明确表示，没有这款产品。

面对“反诈老陈”的质疑，谢孟伟在直播间作出了强硬回应，声称自己带货的所有产品都是正品。23日，反诈老陈再次喊话酷派官方，希望他们作出正面回应，以维护消费者合法权益。

图片来源：视频截图

8月24日，极目新闻记者进一步致电酷派官方客服，对方回应称近日一直有客户咨询此事，问题已向上反馈，领导表示将在8月25日（周一）作出正式回应。

8月25日上午，有媒体致电了酷派官方客服，工作人员表示，之前她们也接到了消费者的反馈，在核实后确认，“嘎子哥（演员谢孟伟）”的直播间售卖的GZ coolpad酷派X60手机为官方正品。

该工作人员介绍，目前该款产品尚未在官方店铺上架。“目前平台正在审核中，后续的话，各个平台都会上架这款产品的。”至于为何官方还未上架，“嘎子哥（演员谢孟伟）”的直播间就能提前售卖，对方表示不太清楚，“今天我们官方会发布公告的”。

图片来源：微博截图

不过，截至发稿前，酷派官方还没有发布公告。

在此次事件中，不少网友吐槽酷派公司回应机制慢、客服对公司产品了解不清；但更多网友则是对酷派表示意外，“没想到酷派还活着”。

近日，酷派集团发布半年公告，预计2025年上半年公司拥有人应占亏损约为7600万至8200万港元。这一亏损幅度较2024年同期的9020万港元有所收窄。

图片来源：公告

不过，拉长时间线来看，酷派集团的业绩仍未出现较大起色。此前，酷派是国产手机四强之一，近年来业务表现出现波动。2011年至2015年持续盈利，2015年净利润更是高达22.77亿港元。但2016年情况急转直下，当年归母净利润亏损29.86亿港元。在这之后，酷派营收一路下滑，2017年营收33.78亿港元，同比下滑58%，年内亏损26.74亿港元。2018年营收进一步降至12.77亿港元，税前利润亏损4.11亿港元。

为了重振旗鼓，酷派集团在2019年和2021年多次进行募资，以期重返行业前列。陈家俊更是豪言壮志地提出了3年重返第一梯队的愿景。然而，尽管酷派已作出诸多调整并推出了新手机产品，但至今尚未能实现彻底翻身。

图片来源：酷派官网

2019年，酷派集团全年净利润1.12亿港元，获得短暂喘息机会。不过随着此后智能手机市场竞争愈发白热化，酷派集团再次面临业绩压力；直到2025年上半年，虽然公司亏损有所减少，但仍未实现盈利。

随着酷派手机业务的持续萎缩，相关数据揭示，从2019年至2023年期间，公司销售移动电话及相关配件的收入规模大幅下滑，从12.77亿港元降至1.81亿港元。进入2024年上半年，这一数字更是仅录得1.55亿港元。

如今在电商平台搜索酷派手机，排名靠前的都是不足500元的老年手机，销售也十分惨淡。而线下也好多年没有见过酷派手机的身影。

有观点认为，酷派的颓势主要源于其在产品创新、市场拓展等方面未能及时跟上市场步伐，因此才在竞争中逐渐失去了市场份额。

自2023年以来，酷派积极向多元化领域拓展，计划从传统的手机制造企业转型为智能科技综合企业。除了手机业务，酷派还成功将业务领域扩展至地产物业租赁和数字货币领域。

此次事件，对酷派来说，倒是久违的“热闹”了一番，亏损收窄也是一个积极信号，但酷派集团若想回归盈利轨道，甚至是重回行业主流阵营，还有很长的路要走。