一家中国公司，协助从战区撤离70余人

"中国护照不能让你到达世界上每个地方，但它能让你从世界上任何一个地方回来"。

在世界局势风云变幻，局部冲突不断加剧的当下，《战狼2》的这句经典台词，它的含金量还在不断上升。

据新华社报道，自6月13日凌晨以来，以色列对伊朗多地发动大规模空袭，轰炸伊朗核设施和军事目标，造成大量人员伤亡。

作为报复，伊朗也向以色列境内不同目标发动多轮导弹和无人机袭击。

截至目前，以伊冲突仍在持续。

在以伊冲突有可能持续升级的大背景下，中国外交部于6月17日宣布紧急撤侨：

正全力组织从伊朗和以色列撤离中国公民，保障海外同胞的生命安全。

01

紧急撤侨，强大的祖国永远是后盾

事实上，中国历来在撤侨方面有口皆碑。

以至于国人都深深地记住了这么一句话：只要手里拿着中国护照，天涯海角都有退路。

比如，2022年，乌克兰紧张局势急剧升级，中国外交部迅速启动领事保护应急机制，第一时间组织在乌同胞，特别是中国留学生安全避险，同时抓住危局中的时间窗口紧急组织、引导、协调中国公民撤离。

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再比如，2018年，日本遭遇最强的台风“飞燕”关西机场成了重灾区机场直接变港口各国乘客和工作人员被困机场。

就在各国游客排队等车的时候，只听中国游客一阵欢呼大使馆来了，十五辆车出现在关西机场第一时间将1044名中国游客安全撤离！

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还有2011年2月，利比亚动乱中企工地遭到袭击和近一百名持枪歹徒冲锋枪在围墙外面扫射通讯基本中断，约4万中国人滞留利比亚。中国外交部在10天内，派出200架飞机35860名同胞全部安全撤离。

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而这次面对伊以紧张局势，中国再次启动紧急机制。据有关部门的信息显示，当前已有部分在伊朗和以色列的中国公民安全撤离至周边国家。

一次次撤侨行动的成功，让“有幸生于华夏”，不再只是一个口号，而是中国护照含金量的最好写照。

02

撤侨不仅需要国家意志，也需要民间力量

为什么中国的撤侨行动能够赢得世界的广泛赞誉？要知道，撤侨绝非易事。

比如，在当地时间17日上午，美国驻以色列大使馆表示，目前的条件不允许美国从以色列撤离其公民。

当日美驻以大使馆发布的声明中称，鉴于当前的安全局势以及以色列和伊朗之间持续的冲突，美国大使馆指示所有美国政府雇员及其家人继续在其住所内和附近避难，直至另行通知。直至19日才宣布撤侨。

是美国不够强大吗？并不是。

是美国不够富有吗？也不是。

说到底，撤侨是一场需要动员多种力量、协调统筹各方资源，并投入巨大人力、物力和财力的救援行动。

事实上，每一场救援行动背后，除了作为定海神针的国家力量，一些民间机构也尽自己最大努力参与其中。

据悉，在此次以伊撤侨行动中，中国保险公司平安产险依托"平安24全球守护计划"极速救援服务力量，协助海外游子正在紧急撤离。

据了解，截至6月18日20时，"平安24"已从伊朗、以色列协助74名平安客户成功撤离。

据平安24安全专家团队说，因为当地局势特别紧张，救援成了一个与时间赛跑的过程。我们从客户正式提出撤离需求到“平安24”海外安全专家抵达现场，最快的救援响应用时不到1小时。

且值得注意的是，不同于传统保险产品出险事后赔偿，“平安24”是提供前期撤离服务，即便客户未遭遇出险情况，平安24也会为其提供撤离等服务。

例如在协助此次伊以冲突的救援中，“平安24”依托其在周边国家和地区的合作机构，迅速为撤离行动提供后勤保障、信息收集等协助，确保撤侨路线的顺畅。

相比之下，一些国家在撤侨时因缺乏广泛且有效的救援网络，导致公民撤离困难重重。

“平安24”海外安全专家团队表示，伊以冲突以来，中东地区局势持续紧张。中国平安旗下平安产险对此高度重视，立即启动应急响应行动，成立专项工作小组，依托“平安24”全球极速救援服务网络，全力以赴响应客户需求、兑现服务承诺。

目前，平安正为身处冲突地区的客户及同胞提供专业避险指导、临时安全防护支持，并为人员紧急转移或撤离做好相关准备。

03

国际局势风云变幻，多一份保险多一份平安

局部冲突加剧，世界不再和平。

在动荡的局势下，中国海外游子们如何保证自己的安全，保障自己的权益，已是绕不开的话题。

而早在上世纪90年代开始，平安已经着手组建"海外急难救援"服务团队，2001年前后在行业内率先推出国内急难救援服务，逐步形成了平安全球极速救援服务体系。

随着跨境交流日益频繁，中国公民与企业出境规模持续增长，海外安全风险防控需求显著提升。

在此背景下，平安产险创新推出“平安24出境安全综合保障”，通过数字化技术赋能，构建“先防再救后赔”的全链路服务体系，重新定义出境保险服务标准。

平安24开创 “先防再救后赔” 的创新服务模式，它以"全球24时区无死角、全年24节气不间断、全天24小时秒响应"为服务理念，构建了一个覆盖230多个国家和地区的救援网络，并提供贯穿行前、行中、行后的医疗和安全服务，对战争、暴动、恐袭、绑架、劫持、自然灾害等多种场景的突发事件，均可做到7×24小时随时响应。

如果拆解下，平安24小时提供的服务大致如下：

在行前，通过数字化手段，平安 24 能为客户提供目的国的安全风险评估、出行建议等信息，帮助客户提前做好应对准备；

行中阶段，其能实时监控风险，提供安全预警，遇到突发状况可迅速启动救援。在行动中，可根据实时局势，为撤离中的公民提供最新的安全信息，调整撤离方案。

行后，平安 24 还能快速处理保险赔付等事宜，让客户无后顾之忧。例如，在一些救援行动结束后，部分客户可能面临财产损失、医疗费用等问题，平安24可通过其完善的服务体系和全面的保险保障，帮助公民解决后续难题，使他们能更快地恢复正常生活。

截至目前，平安24已经在多起境外安全及医疗救援服务案例中展现出强大实力：

2025年3月，缅甸中部发生7.9级强烈地震，平安24为奔赴缅泰震区的新闻特派记者提供全方位的境外保险保障；

2025年5月，在雅加达突发急性脑炎的赵先生，平安24救援服务团队协调国内权威专家会诊，并在不到48小时内完成医疗包机转运，使其脱离危险；

2025年，美国爱达荷州黄石国家公园附近发生一起重大交通事故，造成中国公民伤亡。

平安24积极落地应急救援工作，紧急派出救援医疗服务专家，根据伤者需要提供医疗资源协调、医疗费用垫付、医疗送返、签证补办等一系列支援服务。

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结语

让 “回家” 之路始终畅通，不仅需要国家意志，也需要企业以专业力量提供协助落地。

国家力量托底，企业担当护航，每一位海外公民都能在危机中都能看见回家的方向。