在今年的AWE上，我看到了AI家电的海信时刻

文 ｜ 阑夕

几乎是毫无悬念的，AI成为了今年AWE（中国家电及消费电子博览会）参展品牌的共同主题。

AWE并非唯一一个这么做的，从1月份开始，包括CES（国际消费电子展）MWC（世界移动通信大会）等行业盛会，主题都在不约而同地向AI聚焦，只是当主舞台来到上海，所有中国厂商都在毫无吝啬地放大招，想要摘掉AI家电浪潮里的第一个桃子。

如果你还难以理解「AI可以把所有行业重做一遍」这句话，不妨看看作为行业最具前瞻性的展会，AWE相较于以往究竟有什么不同：整个AWE没有一处为AI单独做了展示，但AI又如同空气般融在了每一项产品和技术里。

这是继家电第一波智能化普及以来最为强烈的行业共识，全面拥抱AI，意味着家电行业正从无数条细分赛道，被重新拉回到最初的同质化竞争里。

类似的场景已经无数次在家电行业上演过，从黑白到彩电、从CRT到液晶屏、从机械式到智能，每逢一轮工业升级革新，家电产业便会再次回到那个永恒的主题上：现在，要如何变革用户体验。

有些遗憾的是，相比于发展迅猛的大模型，AI目前在各行业的应用场景仍然显得十分贫瘠，包括大多数家电产品仍然停滞在堆砌概念阶段里。

对消费者而言，家电产品有AI功能，和AI是否能成为包揽脏活累活的管家，两者背后的结果是天差地别的。

这也就代表着，AI家电领域需要一个先驱，能够带领家电智能化真正步入下一个新阶段，而不出意外的，将「AI Your Life」设置为展会主题的海信，再次成为了离那个桃子最近的人。

· · ·

海信老掌门周厚健提出了「技术立企」的发展路径，站在今天来看，这一概念曾造就了家电行业无数个「海信时刻」。

2005年，海信成功研发出中国第一颗具有自主知识产权的数字视频处理芯片「信芯」，结束了中国彩电行业依赖进口芯片的历史；

2015年，海信推出首颗专注于4K画质优化的芯片，成为国内唯一拥有高端画质芯片的家电品牌；

2022年，第五代8K AI画质芯片发布，让彼时Mini LED电视一跃成为了高端市场的主流。

在过往大江大河的二十年里，坚持技术自研的路径，让海信逐渐从一个挑战者变成了守擂者，而身份的变化，同样使海信不得不开始考虑调转方向。

我很喜欢在全面接入AI后，在3月21日海信发布会上海信集团副总裁高玉玲说拥抱AI的理由：海信的人本科技只为带来超越用户期待的体验。

海信家电总裁胡剑涌对眼下产品做出了「家电垂类智能体」的定义，因为它某种程度上彰显着海信的野心：家电的下一代不应该是更智能的家电，而是一个全新的物种。

所以无论是海信发布会势必要将「AI化繁为简」的主题，还是胡剑涌说口中「将复杂留给技术，把简单还给生活」的金句，既是对新物种的诠释，又画出了海信在AI家电一手抓技术，一手抓理念的清晰路径。

先说技术部分。

得益于在AI画质芯片领域的布局与深耕，在家电行业跃迁至下一个时代之前，海信便已完成了变革用户体验最重要的部分：视听。

在AWE现场，海信展出的UX系列，是全球首台RGB-Mini LED 电视，相较于只能发出白色或蓝色光源的传统LED，RGB三原色在既能发出亮度的同时实现了彩色背光，这种三维控色的技术，被业界普遍认为是提升液晶显示画质的终极解决方案。

海信视像总裁李炜在发布会上提到，「显示的本质就是对光的控制，真正的显示革命不是追赶光，而是创造光的源头」，一语道出了UX系列在概念上的升维：所谓创新不是去升级既有技术，而是从本质上改变它。

值得一提的是，RGB显示长期受限于技术原因始终无法做到量产，海信依靠领先于行业的RGB光色同控画质芯片和高性能RGB-Mini LED 背光芯片，成功将过去只存在于实验室里的技术搬到了用户面前。

这是国产家电显示技术的又一个「海信时刻」，它让家庭级显示拥有了革新般的视觉体验，无论在画面层次感，还是色彩细节表现与纯净度上，能让每一帧画面参数皆能达到理想值的RGB-Mini LED，在各种意义上都无愧被称为下一代产品。

体验下来，海信UX系列让我想起了IMAX公司专为影厅设计的那则标志性的技术宣传片，多年累积下来，它不仅成为了为观众营造沉浸式观影的必要仪式，还是IMAX最具辨识度的品牌符号之一。

海信与IMAX的异曲同工之处，是两者技术已经做到了远超同行的水准，而眼下UX系列为用户带来的家庭级极致视听体验，会成为家电行业迭代的符号，也只是假以时日的问题。

在UX系列发布之际，李炜也曾数次被问到「为什么是海信？」他是这样回答的，「这20年里，海信做了两件事，一是围绕芯片的自主创新，二是围绕背光技术的持续迭代」。

原来所有竞争里的脱颖而出，背后都是企业长期的未雨绸缪。

站在2025年，再去对家电企业强调技术的重要性，似乎是有些不合时宜的，因为技术不应该是「战略」而是一种「习惯」，是企业在每一个平凡的日常里，一砖一瓦垒起来的护城河。

这或许也能解释得通，为什么海信集团CEO于芝涛在去年AWE上数次提到，海信正在完成从「技术」和「质量」到「人本科技」和「至臻品质」的焕新升级，当技术为先的理念已经渗入了海信这家企业的每一寸肌肤里，它就不再是需要反复强调的部分。

而海信如今在做的事，是在技术领域之外，创造更多属于自己的时刻。

· · ·

海信AI电视展区成为了今年AWE最受欢迎的区域之一，它的新奇之处，大概在于此前没人能想到，把AI接入电视这种常规性操作，竟能衍生出如此丰富的互动体验。

在海信的AI电视上，影视剧剧情可以被一秒钟提炼，不认识的演员会被制作成一张含有代表作与职业经历的「人物卡片」，背景音乐随时都能被音频指纹技术精准识别，甚至家里的小朋友都只需要一个AI按键便能与电视进行长时互动，实现「赛博带娃」。

电子游戏玩家可能对海信AI电视带来的便利感受更深，以往遇到想了解游戏背景或是卡关等难题，需要经历一个十分漫长的流程，从暂停游戏到查找攻略，再到反复拖动进度条匹配关卡，一系列操作下来，游戏的连贯性早已被破坏殆尽。

从技术上讲，这题的门槛并不高，AI要做的是用游戏画面去匹配各大攻略网站的视频画面，最后得出一个准确的结果以供跳转，就可以为用户省下最繁琐的操作部分，但海信依然是屈指可数能把题做好做对的人。

正如刚刚所说，把AI接入电视并非海信的专利功能，然而此前市面上没有一款产品能与AI进行如此深度的融合，以往AI只是一个入口，对不同场景的适配度不高，严重缺乏泛用性。

随着智能电视日益精进的更新迭代，不少产品都曾陷入过一个误区：越是专业的电视，使用起来的学习成本就越高。单是画面调校这一点，眼花缭乱的参数就足以让九成用户感到茫然。

还是那句话，家电是为人服务的，所有与消费者无关的升级，本质上都是在做无用功。

正是看到了这些痛点，海信新一代AI电视，从设计理念上就已经颠覆了传统的智能电视，它的思路是帮助用户省略所有繁琐的操作步骤，一个AI按键，便足以成为电视运行任何功能的万物之源。

据说海信划分出了观影、体育、教育、游戏四大核心场景，并针对每一个场景都做了差异化处理，于是才有了影迷能更好了解故事背景、球迷能直观看到比赛数据、家长能一键实现赛博带娃、玩家能尽情享受高帧流畅的千人千面效果。

从结果上讲，海信把电视里的AI从被动调节化为了主动服务，会让电视与用户的交互过程变得更加频繁，在星海大模型的加持下，海信正在创造着人们在看电视过程中不曾发觉的需求，从而改变用户看电视，或者说使用电视的习惯。

不止是电视，海信分别针对空调、冰箱、洗衣机等白电，打造了AI空气管家、AI美食管家、AI洗护管家等差异化产品，其目的都是让消费者获得的不仅是产品更是一种解决方案，除了简洁的对话外，便不再需要任何冗余的操作。

发布会上，海信对AI家电进行了非常直白且精准的总结，「将以人为本的科技融入生活，让人们享受每一刻的幸福」。

AWE展会和发布会上的这一幕幕，便是AI家电设计理念上的「海信时刻」， 某种程度上它想要达到的，是人机交互最直白、却也最难以实现的状态：用户说出需求，AI给出答案。在海信的版图里，实现这一点，就是为AI变革家电用户体验填充了最后一环。

· · ·

归根结底，海信参展今年AWE的最大意义，在于它为家电行业提供了一个「AI要如何真正融入产品」的范本。

科技圈有一个很古典的词叫「秀肌肉」，大意是一些新产品在发布时会反复强调参数和性能，结果用户拿到手，发现最容易出错的地方往往是常识性的设计层面，与参数无关。

DeepSeek出圈后，包括海信在内的多家企业都在相继接入，但大模型的能力再强，在复杂多变的生活场景里，也未必能够发挥它的效用，原因就是产品在设计上堆砌了太多概念，以至于忽略了用户真正需要AI的理由。

理解了这一点，也就理解了海信布局AI家电的高明之处。在技术端，它依靠AI画质芯片不断突破显示领域的瓶颈，力求为用户营造极致的视听体验；在功能端，它要做的只是让AI「活过来」，充当用户在使用家电过程里最忠实的助手与陪伴者。

库克曾在苹果的财报会议上提到，iPhone的AI功能Apple Intelligence已经成为了加速用户换机的重要因素之一，再怎么调侃iPhone发布会年年挤牙膏，也不得不承认，AI的加入正在逐步改变用户体验的事实。

这或许是为什么家电行业比以往更迫切地需要一个先驱企业，用户在家电使用体验上的升维，之于行业整体都有着「将蛋糕做大」的价值。

所以与其说这是海信拥抱AI的时刻，倒不如说AI家电领域迎来了「海信时刻」，从底层芯片到场景生态，从硬件革新到体验升维，海信的目的从不是升级产品，而是做【美好生活的织梦人】。

如今看来，海信在AI家电领域迈出的路，可能比同行们都要远得多。