华为鸿蒙智家品牌升级背后:开拓者,引领者,赋能者
今天,华为重磅推出全新品牌“华为鸿蒙智家”亮相华为Mate品牌盛典。
华为作为产业的开拓者,一直引领产业进化,带动产业从懵懂到成熟。这一次品牌升级将借势鸿蒙,为空间智能产业打开更大的想象空间。
持续进化,带来更高阶的智感
作为一个热门赛道,科技巨头和家电企业均积极布局智能家居,近几年不仅产业规模在快速扩张,用户体验也在发生着巨大的变化。
当下可以看到几个明显的趋势:从单品智能到空间智能,从被动服务到主动服务,从共性到个性,从工具价值到情绪价值。华为鸿蒙智家品牌升级的同时,也带来了一些体验上的升级,恰好与行业大趋势相吻合。
对于普通用户而言,智能家居最大的痛点之一就是割裂感,系统割裂、空间割裂,虽然能实现智能控制,但是碎片化的应用使得交互体验并不好。
基于空间智能理念,华为的智能中控屏 MINI则带来一致、灵活、简单的操控体验。一是可以控制各大子系统,二是可以精准控制不同的空间,三是非常自然的语音交互,如同一个“房间总指挥”。这一次升级的亮点是AI高智感的交互,语音交互更自然、流畅,同时支持家庭广播,计时提醒、天气屏保的功能。懂懂最喜欢的一个功能就是家庭广播,做完饭对着智能中控屏MINI呼叫“吃饭了”,全家人都能听到。
人来灯亮是上一代产品中就已经具备的功能,从被动服务到主动服务华为已经走在前列。这一次升级的全空间人来灯亮2.0又带来更惊艳的体验。基于24GHz毫米波雷达微动侦测,多维融合感知,能精准判断人体存在状态。此外还在亮灯条件算法和亮灯人因研究分析上进行了专项升级,用户无需发出指令,灯可以更懂你的心意,匹配最适合的环境。
比如在AI超感传感器检测到你一直在桌前学习,随着日落光线越来越暗,人来灯亮2.0就会自动为用户开灯照明,完全是一种无感交互。这是不是你理解的未来理想家呢?
智能家居的工具属性可以让用户躺平,日常生活更轻松。但今天的用户更需要提升家居的氛围感、仪式感、舒适感,情绪价值也是智能家居走俏的原因之一。华为鸿蒙智家结合声(音响)、光(灯)、影(智慧屏)的能力,通过人因研究,为用户带来仪式感、起居日常、生活格调、娱乐游戏主题栏目下共30多种主题场景,其中懂懂非常喜欢生活格调,家本就应该是一个让人可以最松驰的场所。当然,如果30多种不够用,用户还可以根据自己的需求一键设置,拥有一个完全属于你个人的独特氛围。
产品上领先、理念上领先的华为,也获得了市场上的认可。第三方数据显示,2023年H1、 2024年H1精装修智能家居系统配套华为品牌份额蝉联第一。
华为鸿蒙智家品牌的全新升级标志着智家已经快速进入到了高阶智感阶段,以前是追求连接、控制,而未来将是由AI给用户带来更多全新的高智体验。
鸿蒙加持,带来更广义的智家
智能家居在全球范围内迅速发展,中国智能家居市场规模也持续增长。根据前瞻产业研究院发布的《2024中国智能家居行业全景图谱》,去年我国智能家居市场规模已经突破7100亿元,预计到2029年,这个数字将飙升至万亿元。
华为是最早提出空间智能的企业,可以说一直引领着产业的发展方向,定义产品、定义标准。
家庭场景复杂、多变、非标,华为在自己的实践中发现,真正的空间智能化必须要成为一个“七边形战士”,缺一不可。
稳定性、易安装、易用性、高级感、灵活和丰富性、低成本、生命周期保障,这是华为差异化竞争的利器。这七要素之于华为,是其给自己定下的底线,而事实上这是用户选择的标准,所以也正在成为空间智能产业的一个基本标准。
今天,在家庭智能化的道路上,厂商都在做着各种尝试。而作为领导厂商,华为在此时给出明确的发展路径。华为认为,空间智能的未来是往高阶的方向发展的,结合AI智慧的加持与重塑,空间智能也将走过五个阶段:
阶段一是“工具”,这个阶段所有电器和空间环境联网化、数字化,通过智能面板、智能屏等AI工具实现可视可控、场景联动。绝大多数企业都已经跨过了这个阶段。阶段二是“助手”,AI能听懂人说话,空间能感知人,能通过语音、视觉、传感自动控制等更自然的方式实现交互。今天大多数企业都在这个阶段努力着。阶段三是“专家”,AI具备智能产品知识、专业灯光师、音乐家、空气大师等能力,能超越机主提供最专业的空间体验,你可以像托管一些系统给管家一样托管给它。华为鸿蒙智家的高阶智感基本达到这个阶段。阶段四是“伙伴”,也可以说是“伴侣”,AI能学习人的习惯,时刻感知人的情绪变化和空间的变化,及时并主动提供服务,有情绪价值。华为鸿蒙智家的部分功能正在触及、探索,接下来围绕这部分的创新将会大量涌现。阶段五是“分身”,AI在数字世界可以代替业主,并穿越到物理世界,能够主动发起任务,并进行闭环,放大个人价值。这将是智家的终级模式。
这五个阶段,相当于定义了“智家”的Level1到Level5,华为给产业发展绘制了一份发展路线图。在路线图的指引下,产业会跑得更快,也更顺。
此次品牌升级,华为的目标是构筑更全面的泛智能家居品牌,给用户带来更高阶的智感享受,给产业一个更广阔的空间。升级后的华为鸿蒙智家将有两条发展主线,一是家的定义更广,一是智的定义更深。
家,从狭义的家到更广义的家。一方面新品牌涵盖更多的华为产品和技术,华为自研的智慧屏、音箱、路由、门锁等设备和丰富鸿蒙生态产品,以及更多的空间智能解决方案,都将纳入其中。另一方面,华为将所有家庭的设备和家庭的入口都打开,接纳更多生态伙伴的产品和方案。
智,是指智能化的深入。华为鸿蒙智家将在未来重点强化AI这个智能化底座,包括大模型语音,包括AI传感的全屋布局,通过协同产生化学反应,带来更多创新的AI体验。
可见,此次品牌升级有着里程碑式的意义:第一,华为视角来看,深耕十年,商业模式逐步成熟,华为通过品牌升级进入下一阶段。第二,产业视角来看,从关注功能到关注最终消费者体验,从追求连接到追求智能,产业也即将跨越历史性的“L3”级别。
品牌升级,带来更丰富的生态
在智能家居这条路上,探索者众多,包括传统家电巨头,新兴的科技巨头,还有诸多创业新星,每个企业都从自己的优势领域出发,去描绘自己理解的智能家居。
华为不同之处在于,从不局限于自己的舒适圈,而是以用户需求定义产品、服务,以终局思维来重构产业链条。在懂懂看来,华为的不同之处可以总结为四点。
第一是战略定位更完整。鸿蒙是全场景生活战略,覆盖了智慧办公、影音娱乐、运动健康、智能家居、智慧出行等五大场景,包括人、车、家三大部分,家是其中之一,而不是孤立的业务。鸿蒙作为面向万物互联时代的操作系统,让人车家多入口上的体验更加无缝连接,比如手机可以远程控制家,也可以检测家里的情况;手表可以配合检测睡眠情况,与华为鸿蒙智家系统联动开启睡眠模式;车和家的安防信息可以互通……基于全场景,可以给用户带来一致性的闭环体验。
很多企业只做家庭应用的垂直场景,比如门锁、智能安防、智能窗帘、智能照明、扫地机器人等等,垂直应用比较好,但是在家的整体体验上会有割裂感。而华为鸿蒙智家则是覆盖家庭全部场景,包括照明、遮阳、冷暖新风、安防、影音娱乐、网络、家电、家具家私、用水、能耗等10大家庭场景,给用户带来沉浸式的全场景智慧体验。
第二是技术体系不一样。华为鸿蒙智家依托华为多年的技术积累,所有的产品能力都是从自己的根技术上长出来,包括AI语音、AI传感、 PLC连接、星闪连接技术、大模型等根技术上的强大实力,是华为鸿蒙智家产品能力的底气所在。
更重要的是鸿蒙操作系统,是一个更纯净的操作系统,相关的产品的流畅性和安全性会得到提升。基于自主可控的系统架构,未来逐步构建起独立且安全的系统底座。
第三是2C+2B的全闭环能力。在智能家居市场有两类企业:一是传统消费电子出身,商业模式是产品、渠道、营销,卖完就完了,不存在定制、实施等环节,这是传统消费电子的商业逻辑;一类是定制开发的企业,他们的模式是甲方提需求,按照甲方要求开发、实施,只对甲方的要求负责,而不需要对最终用户的使用体验负责。
智能家居产业作为全新的产业,延用传统的商业逻辑走不通。华为鸿蒙智家在C端市场不是简单地卖产品思维,还具备根据不同用户需求差异化交付的能力,快速、低成本、个性化交付,并且还对整个产品生命周期负责。在B端市场,面向酒店、地产、康养等项目,华为直接服务到最终使用者,解决消费者使用中的各种问题,关注消费者的使用体验和满意度,并且会一直维护系统升级,常用常新。
从这个角度来看,华为鸿蒙智家在智能家居领域不仅定义了产品、定义了体验,也定义了新的商业模式,是产业的开拓者、领军者,也是产业规划的制定者。新的产业需要全新的商业模式,华为已经跑通了2C+2B的完整闭环。
第四是生态能力。品牌升级的一大背景就是今年鸿蒙生态已经起势。特别是HarmonyOS NEXT的正式商用,生态聚集的各类伙伴越来越多。借势整个鸿蒙生态,华为鸿蒙智家也将融入到更广阔的生态中。生态与系统的关系会从单向配套为主的关系,走向双向共生的关系,鸿蒙扩大了智家的范围。
品牌升级,也在向业界传递一个更强的信息:华为会在智家产业投入更大,鸿蒙生态也会给合作伙伴带来更大的商机。华为的产业角色从开拓者、引领者,又增加了一个赋能者。