我在酒店做过管理,是从服务员一路做到大部门经理级,我懂员工为啥不服管理…
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说年轻人不喜欢吃苦的,那要看你给的够不够多。华为对外派非洲的员工优先晋级、多发工资,人家高高兴兴地去吃苦。
说年轻人不好管理的,那要看你怎么管理。胖东来是真把员工当人,还给高福利,人家是真把企业当家,采访的时候人家眼睛里都是有光的。
说年轻人受不了委屈的,那要先问问人家为什么受委屈,是把人家当牛马任打任骂,还是就事论事、以理服人、以德服人。
说年轻人经不起挫折的,那要看你会不会容许别人犯错,给不给别人成长的机会,有没有后续发展的空间。
我在酒店做过管理,是从服务员一路做到大部门经理级,我懂员工为啥不服管理,也明白怎么才能做好管理。
拿两个例子来说:
我管员工,他们工资是固定的,他们只考虑发工资是不是准时、工作时候开不开心,累点辛苦点关系都不大,你作为一个管理,你把他们当自己弟弟妹妹,用心关怀他们,他们就会将心比心,听你的、服你的。
但是我管技师,她们是拿提成的,酒店生意不好、不能拿到足够高的工资,你就是对他们再好,人家照样说走就走。反过来,只要她们能有高工资,哪怕受客人气、哪怕你管的再严格,她们一样规规矩矩。
不同的人,要的是不同的东西。该让人家有尊严就别拿人家当牛马使,该给足够钱就别抠抠搜搜舍不得。一味说员工这不服那不听的,也不先想想,你给够了吗?就是你爸妈,不给你吃饱饭、三天两头打你一顿,你还会逆反呢。