燃气公司称换表后费用上涨或许是错觉,这波回应大家能接受吗?

近日,成都居民称换燃气表20天后欠费一万七,引发关注。该小区多位业主表示,在更换燃气表后,出现频繁欠费和燃气费激增现象。4月17日,该小区燃气换表整改现场负责人告诉@中国新闻周刊,此次换表是给已使用十年的用户到期更换,燃气表都是经过检测的。

向该小区供气的四川联发天然气有限公司工作人员回应@中国新闻周刊,换表后费用上涨,可能与缴费方式变化有关。换表前是先用气后缴费,当月缴的是上个月的用气量;换表后为先缴费后用气,因此在启用预付阀值表的第一个月,客户将一次性缴纳上月和本月已经产生的气费,并预存后续气费,“所以造成本月计费超高的一个错觉。”

该工作人员介绍,如果此前长时间未缴费,换表后将一并缴纳此前欠费。对此,多次致电成都市住建局,工作人员提供的相关科室电话无人接听。 

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