三星苹果：友商们，「碰瓷营销」这样搞，能给你省1个亿！

作者：好大一只猫

 来源：好物研究院（sherpacn）

话说最近这两三个月，国内的新手机发布得好像有点多。什么「硬核野兽」 iQOO，「十倍变焦」Reno，全都是各有特色的新面孔。

你说发布就发布吧，可这都 9102 年了，Reno 居然还不忘把用刘海屏（异形全面屏）的 iPhone X 挖出来暗讽一下。

而且比来比去都是一些很无聊的东西，难不成你少了这 0.5mm 黑边，手机就能好用到上天了？吐槽隔壁 iPhone 之前，麻烦「偷工减料」的 Reno 也看看用户都在吐槽你些什么吧！

无独有偶，隔壁也有这种「恰饭稿」：我看你 iQOO 用的也还是逼死强迫症的水滴屏啊？怎么就比 iPhone XS 更炫酷时尚了呢？

低级黑：一时口嗨蹭流量

说起来，像这样「Diss 苹果」已经是国内手机厂商每年的固定节目了。

学霸君记不清是谁开的头了，反正每次国内新手机一发布，总有一个固定环节是或明或暗地「吊打 iPhone」。

最经典当然要数小米这个老油条，在发布会上用各种参数一比，iPhone 就成了地上的泥。

同样是「参数对比」这招，如果说在小米手上是一把「屠龙宝刀」，那经联想手中耍出来后威力堪比「 核弹」。

都说大道至简，就是这么简单的几行数字对比，联想成功用一台千元机吊打了 6 千价位的 iPhone XR，试问库克看了会不害怕吗？

这么说来，不仅是卖手机，如果学霸君用这种鬼才营销思路去卖 ofo 单车，说不定也能一夜让小黄车复活爆火呀！

不信学霸君这就来给你露两手，先来看看我们家的产品：

再来看看我们的对手：

用联想那一套，现在看看我这款自行车有哪些优势：

结论：ofo 牛 B！大街上开四个轮的都是大傻笔！

联想这招看似厉害，不过呢，小孩子才爱比来比去，真正的“碰瓷“高手还得看三星。

高级黑：把用户痛点全点亮

被业界公认为「十年果黑」的三星，在 2017 年就拍了一套「十年果粉叛逃记」，给国内厂商完美示范了「如何正确“黑“苹果」。

★第一招：手写笔的手速，你果比不过

时间是 2013 年，作为果粉的黑人小哥，在这年终于成功脱单了。

但在「抄牌环节」时他却发现：小姐姐用（三星 Note 3）手写笔记号码的速度也太快了吧！我堂堂果汉子不要面子的啊？！

★第二招：最高级防水设计，你果没用上

后来情到浓时，黑人小哥和女票玩了一次戏水鸳鸯。

可他没想到，和女票用的三星 S7 edge 不一样，他的 iPhone 6S 是不防水的！

最后无奈只能求助东方神秘的「米缸吸水大法」。

继之前的 iPhone 报废之后，小哥用上了新的 iPhone 7。

★第三招：实用的耳机孔和无线充电，你果羡慕不来

只是新机子没有耳机接口，煲剧时要用各种转接线，这让黑人小哥这个果粉一点都不酷了。

没想到扭头一看，女票那台正在无线充电的三星 S8 ，黑科技感满满，这哪个果粉能忍啊！

屏幕小，内存小，不防水，取消耳机接口……作为果粉的黑人小哥给全遇上了。

★第四招：不完美的刘海屏，还误导了果粉？

随着打算放弃 iPhone 的黑人小哥的视角，我们看到了一位「硬核果粉」——

他虽然相貌平平无奇，但在他的「后现代现实主义 iPhone X」发型面前，你会发现所有国产厂商精心准备的黑稿，都抵不过此刻的相对一视。

当你发出会心一笑，以为下一秒就会和他相忘于江湖时，这位「硬核果粉」却带着统一造型的一家人，再次出镜。

这已经不是在单纯黑苹果和 iPhone 了，是连着果粉都奉上一份「人参公鸡」！

iPhone 历年来这些缺点，三星都看在眼里，拍在片里。

就连见多识广的国外网友，都不得不感叹三星这盘棋下得有点大。隔着屏幕，学霸君都替苹果感到脸疼。

再联系黑人小哥之前在广告片尾的邪魅一笑，三星似乎想模仿漫威的埋坑手法，来给屏幕前的你传达一个很重要的信息——

谁还用 iPhone ，就该被嘲讽。

不过，星在黑，果在看。

没过多久，针对安卓手机「卡顿、响应慢」等问题，苹果不慌不忙地发了四支对比广告。

这一怼，就是怼整个安卓手机阵营，完全没把三星放在眼里。速度，卡顿，安全性……说的也还真是安卓手机长年来的问题，这下没有一个敢吱声了。

这广告一出，路人猛夸创意绝伦，果粉直呼大快人心，苹果却表示这是基操勿 6。

因为事实上，如果高级黑广告界要排资论辈，苹果绝对是「元老」般的存在。

像是当年怒怼「老大哥」 IBM 的「Think Different」，这个「碰瓷广告」在广告界中堪称经典。

1997 年，彼时濒临破产的苹果，不得不找回失意离巢的乔布斯来主持大局。

重新掌权的乔布斯，把公司业务聚焦在电脑上，而 IBM 这个老对手也被悄悄盯上。

在此之前，IBM 活得相当滋润。它根据自家座右铭（Think）所推出的笔记本电脑——ThinkPad，可以说是那时候移动计算技术的象征，霸占了市场最大份额。

为了从 IBM 手中抢得市场份额，乔布斯认为苹果必须通过宣传，重新树立新的品牌形象。

作为乔布斯的出山之作，最后我们看到的是：一则没有介绍苹果产品的广告。

里面出现的是像爱因斯坦，毕加索，甘地和约翰·列侬等众多天才或名人。

奥秘在于片中文案——「只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人，才能真正改变世界。」

表面上苹果是对那些独立特行的天才致敬，实际上更像是乔布斯在「传道」：

「没错，这些天才和世人不一样，我苹果也和你 IBM 不一样。」

那句在片中被反复提及的「Think Different」，它不仅成为对 IBM 最巧妙的嘲讽，还是当时苹果新形象的最好标注。

这种「虾仁猪心」的标准操作，那些只会低级黑的国产手机厂商自然学不来。

到了 2002 年，苹果「内涵黑」对手的功力更上一层。

为了「黑」电脑市场的新对手——微软，苹果这次不走心，走如今我们喜闻乐见的「沙雕路线」。

苹果先是找来一个「衣着严肃古板」的胖子，来扮演代表微软的 PC。

而代表苹果自家麦金塔电脑的，却是一个时尚潮爆的极客小哥。

你以为苹果只是打算用颜值碾压一下就算了？

其实真正有意思的地方，是广告里各种「相爱相杀」小剧场：

论好玩，PC 拿出手的只有计算器，小时钟。（苹果： 音乐和视频，iTunes 应有尽有！）

论安全，PC 被黑容易被病毒软件攻击。（苹果：病毒是什么？能吃吗？）

论性能，PC 大叔实力演示如何重复死机……（苹果：后台修电脑的阿强麻烦过来一下！）

这两人在广告里就像说相声般一来一往，只是全程苹果都在秀，只有微软 PC 在出糗。

在这种对比手法下，孰优孰劣，真的是立分高下，消费者也在不知不觉中形成了「苹果电脑更好、更潮、更时尚」的认知。说不定三星也是从这里学去的。

当吐槽和碰瓷够实在，忠心用户自然来

不管是三星的「十年果黑」，还是国产手机「见 phone 就怼」。这类「碰瓷营销」的背后，其实是大家都在争夺对市场的「话语权」。

一方面，原本作为强势的一方，手下自然有不少支持者。但既然有「支持者」，那当然也有「反对者」。

所以不管是苹果攻击 IBM，还是联想攻击苹果，作为弱势的一方，都想将这些「反对者资源」纳入手中。敌人的敌人，不就是战友了嘛。

所以说如果想要碰瓷成功，关键就在于：不仅要「看到」真正问题，也要帮用户「解决」问题。

像是三星怼苹果说的容量小、不防水、刘海屏……这些都是不少苹果用户的实际痛点，放在用户使用体验里，绝对比几 mm 的屏幕黑边实在。

相对的，要是三星的旗舰手机本来没做好，或者只是「为黑而黑」，这种蹭热点的行为，自然很容易被人批吃相难看。

另一方面，由于被黑的一方，常常是更具「话语权」的一方。整件事会比自己「自卖自夸」，更容易赚得眼球和流量。

像是三星那套吐槽连续剧播下来，如果苹果和果粉们越是反击，三星得到的曝光率自然会越高。另外原本意见处于摇摆不定的群体，也更有可能在潜移默化中被打动了。

想想你我曾经很讨厌的贪玩蓝月，不就是在我们这些「黑粉」一次又一次的「自来黑」中，实现了病毒式的传播，玩家越来越多，还集齐了以成龙大哥为首的 TVB 演艺圈了么！

这样来看，就不难理解「近年来黑稿越来越多，但苹果却不为所动」的原因了。

「让对手为自己带流量」的套路，苹果这个「碰瓷元老」早就参透了。

对于苹果来说，与其下场手撕三星替他带流量，还不如让他当个跳梁小丑更好呢！

所以说，苹果才是拥有「碰瓷大智慧」的真·碰瓷大师啊！

参考文献：

知乎：从1984到Think different | 苹果广告40年全纪录①  作者空手https://zhuanlan.zhihu.com/p/29293095

知乎：你们总说国产手机撕 X 很 low，其实苹果广告撕得更狠 作者：李超凡https://zhuanlan.zhihu.com/p/34453873

知乎：苹果 vs. 微软广告战盘点  笔戈科技https://zhuanlan.zhihu.com/p/19942755

知乎：苹果公司史上最棒的广告——1984  作者傲雪飞鱼https://zhuanlan.zhihu.com/p/39119662

优酷：苹果Get a Mac系列广告 中文字幕https://v.youku.com/v_show/id_XNDQ5MTc2Nzg4.html?from=s1.8-1-1.2