说淘宝闲鱼规则偏向买家这事,我朋友最近遇上了

最近淘宝买18件衣服旅游拍照后又退回去的事挺火的,这起交易中,卖家起初拒绝了退款,淘宝小二介入,判定卖家退款。对此,不少卖家抱怨淘宝规则偏向买家,造就了这种“恶买家”的诞生。

最近,我朋友在与淘宝同出一源的闲鱼上,踩了雷。

我朋友在闲鱼上做猫舍卖猫的代理,平时会发布一些猫咪的萌照和介绍文案。最近她的闲鱼突然遭到了举报,冻结了她的支付宝。

朋友不知道怎么回事,最近也没有和其他人有过恩怨纠纷,就很奇怪,申诉也未能解除冻结。后来她辗转找到了举报者,然后发现……事情是这样的:

这位买家想要买猫,看到了有骗子盗转的我朋友的图文,结果被骗了钱。她找不到骗子之后,就联系同样被骗的人,对包括我朋友在内, 一批猫舍代理进行了举报。这位买家认为,我朋友们发布了这些图文,间接造成了她被骗,应该负担责任。因此要求我朋友们凑钱还给她……

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我朋友觉得道理说不通,拒绝赔钱。买家自觉理亏,也不强求我朋友赔钱了,但不同意解除举报,因为她觉得解除举报后,闲鱼客服会不再管她被骗的事情。

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朋友拿着这份聊天记录去跟闲鱼客服沟通,结果对方的答复是“聊天记录并不能作为证据”,于是我朋友我朋友的支付宝依然被冻结着,目前她仍在跟两边沟通/扯皮中……

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