TEMU接过玄铁重剑
作者 | 林默
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最近一次,你见识到人们意识的转变要迟于现实情况的进展,是什么时候?
我是前一秒刚刷完网红博主分享的欧美老钱风穿搭,努力学习如何将自己装扮得那般富贵精致。后一秒就看到了美国黑色星期五的消费数据——据相关电商研究机构分析,今年黑五期间,美国消费者在网上花费将近98亿美元,较去年大幅增长7.5%。
不仅老钱风被黑五的邪风吹散了,在美国苹果应用商店,拼多多跨境电商平台TEMU的热度还盖过亚马逊和SHEIN。
中国网友忙着拍美式老钱风,美国网友却在把消费的性价比搞上去。
这厢购物热闹,资本市场那边还穿插了一个堪称历史性的时刻,拼多多集团三季度收入达688.4亿元,同比增长98.9%;实现美国通用会计准则口径净利润155.4亿元,净利润率为22.6%,收入与利润表现都超出市场预期。财报发出后,拼多多市值一度超越阿里巴巴,成为美股市值最大的中概股。
这一切其实有迹可循。早在今年2月,咨询机构麦肯锡发布的报告提到,美国消费者正在改变购物行为,会在购买前研究、浏览更多渠道,包括实体店、浏览器、应用程序等等。
换句话说,在通货膨胀的大背景下,美国人民的消费态度正变得愈发审慎、愈发理性,不让钱袋子掏出的每一分钱白花。
如果这些冰冷的数据概括出的笼统的用户画像,不足以让你感受美国人民,请打开海内外社交媒体,吹一吹从大洋彼岸吹来的理性消费之风。
在油管上,一批批生活博主开始研究正确花钱的姿势,《省钱出绝招》一系列美国纪录片也小火了一把。再打开抖音、小红书,也有大量IP地址在美国的用户分享物美价廉的物品,以及相关购买攻略。
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任何消费环境、消费习惯的变化,都意味着新的增长机会。美国人民要过精打细算的生活,中国跨境电商也就有了崛起空间。
如果亚马逊内部也会整个关于黑五的复盘,关于中国跨境电商的那张PPT,建议可以把这两句话写上去——“天下武功,唯快不破”,“重剑无锋”。
其实早在2022年,中国跨境电商出口规模就已首次突破2万亿元,其中出口达到1.23万亿元,呈现稳健增长的趋势。过去几年,TEMU、SHEIN、速卖通等,在海外市场表现也相当不错。
跨境电商这种生意,媒体视角里多是“天下武功,唯快不破”的情节,以TEMU为例——2022年9月,拼多多才开始全面落地跨境电商业务,仅用一年多时间完成了基础建设。在早期通过折扣、大促、社交裂变进行拉新,积累下第一批原始用户。而后通过丰富的品类款式、实惠的产品价格、便捷的物流、优质的退换服务等等,让新老用户不断跟平台形成强信任关系,尽可能地拉高复购率,在强敌环伺下占据一定市场份额。
今年2月,TEMU在超级碗一举拿下两个广告位,成功喊响“像亿万富翁一样购物”的口号,在海内外社交媒体掀起讨论。经此一晚,TEMU的应用下载量猛增45%,日活跃用户数增加20%。
“天下武功,唯快不破”,这盏灯足以照亮所有迅速聚合的战役。但在迅速之后,请留在牌桌上的人双手合十,默念一声“重剑无锋”。
人家美国消费者也不只是看重品牌、价格、服务的某个指标,人家要的还是价格优势、物流配送、服务保障等维度都好的综合体验。
在跨境电商的深水区,考验的不仅是一家公司供应链管理、精细化运营、物流体系的严苛,还有商业想象力的延展。
在狂奔的TEMU背后,有一些独特的架构方式,比如多多跨境的托管模式——工厂只需要把重心放在产品上,运营、推广、客服等问题都由平台负责。也就是说,它把外贸门槛降低了,让更多中小外贸企业有机会走向国际市场。
以及独创的供应链体系。拼多多把“柔性供应”融合进跨境电商的基因,通过快速识别、归类不同国家与市场的消费需求,为全国为全世界不同地区的消费者提供直接从工厂购买的渠道。供给侧的深厚积累之外,还有模式创新带来的增长动力。
此外,多多跨境还跟美森、以星、达飞、马士基、中远海运在内的世界知名船运公司达成合作,打通海运快船渠道,以平抑高涨的空运价格,降低物流成本,给其平台及跨境卖家提供更多发展机会。
在种种优势加持下,商家能专心产品的研发和生产,平台能提供优质的产品和体验,海外用户高性价比的消费需求也就能得以满足。数据显示,截至三季度末,多多跨境已深入广东、浙江、山东、安徽等地的百余个制造业产业带,推动优质制造产品进入了北美、澳洲、欧洲、亚洲等40多个国家、地区。目前,多多跨境每天出口包裹量超过40万个,日均货重达600吨左右。
特别要提一句的是,TEMU背后的多多跨境团队,是站在主站和多多买菜的肩头降生的,带队的是经历过多多买菜业务锤炼的人,团队普遍还有自主站建立就开始沉淀的,对全国制造业供应链的理解。
这支队伍,本来就是用过玄铁重剑的人。
拼多多联席CEO陈磊在财报会上说,海外电商TEMU之所以一年发展到40多个国家,是因为全球商业理念是利用多年积累的供应链专业知识,创造一种新的渠道和购物体验形式,直接将工厂与消费者联系起来。
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这些平时不易被看到的深耕与托举,折射回财报数据上,是拼多多三季度营收增速,主要得益于在线营销服务和交易服务的收入增长,在线营销服务及其他服务的营收为396.9亿元,同比增长39%,交易服务的营收为291.5亿元,同比增长315%。
交易服务的营收有哪些?主要是商城支付、商家佣金、多多买菜以及跨境电商。国内外都有分析师认为,多多跨境是其中最大的增长引擎。
所有的评价、预测中,最引人注目的也许是马老师在内网的发言。
马老师说,要祝贺pdd过去几年的决策,执行和努力。我更坚信阿里会变,阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里。马老师还说,谁都牛x过,但能为了明天后天牛而改革的人,并且愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重。
寒冷,对于商业,有着高于温暖、和煦等等的意义。但并不是要等到冬天,才能诞生伟大。也并不是烈火烹油,就会停止伟大的进击。
当一家公司在温暖的水域时,还愿意不断向冰冷的深水区试探;在一片凝滞的未知中,愿意做新的嫁接实验;在荒凉的空白里,愿意撒下关于生长的种子,那就是一家没有忘记冬天、懂得冬天的公司。
我不知道是不是伟大的公司都诞生于寒冬,但伟大一定诞生在寒冬里。春天,一定会祝福那些,愿意站在冬天的人。