顾客吐槽茶颜悦色点餐方式像智商税，十多个人的队伍排了近五十分钟，你怎么看？

9月20日，湖南长沙有网友称在机场候机时买茶颜悦色奶茶，十多人的队伍，排队花了近五十分钟才拿到产品，吐槽其营销方式不合理。

顾客吴先生称：自己以为是排队扫码点餐，等排到自己才被告知，需要先去另外一边付款拿取餐码，然后再拿取餐码排队扫码取餐。自己排错了队，只好重新排，拿到奶茶花了将近五十分钟。觉得这样营销方式，似乎是在故意营造人很多的场面，像智商税，令人十分不悦。

网上也有很多网友反映，自己也曾经在茶颜悦色买奶茶时遇到过同样的情况。

大家怎么看这事，各位平时在买茶颜悦色的时候也是付完款之后排队等取餐的吗？