工作人员否认老人现金交医保被拒：话不是对老人说的

湖北宜昌一老人冒雨用现金交医保被拒一事引发关注，在当地医保局回应称“该社区工作人员对政策掌握不到位”后，据@闪电新闻 今日报道，该社区一工作人员回应称，当时的话不是对这个老人说的，是对她旁边一对办业务的老人说的，那个老人没有带证件。

23日，有网友发视频爆料，湖北宜昌一老人冒雨用现金来交医保，结果现场工作人员拒收现金满脸无助。

随后，旁边传来一句“这里不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付，（就）这两个方式。”

据澎湃新闻报道，事发地点在秭归县茅坪镇西楚社区。

《中华人民共和国人民币管理条例》第一章第三条规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

此时在社交媒体上引发关注后，24日，宜昌市医保局办公室工作人员告诉澎湃新闻，“医保的征收工作是税务部门在负责，目前我们也正在和税务部门沟通”，医保缴纳有多种缴费方式，其中并没有不收现金的相关规定。

同日，医保局再次回应表示，“村、社区一级有代收代缴医保的职责，该社区工作人员对政策掌握不到位。”目前正在和当地医保部门、宣传部门一起调查处置。          

另外，当日，秭归县委宣传部官方微博@秭归发布 发布情况通报称，事情发生后，相关部门工作人员上门为老人办理了居民医保。相关调查正在进行中。    

昨晚，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。

其中有两大要点，是目前大家最为关切的。1、不得拒收现金；2、各地不得将健康码作为人员通行唯一凭证。

今天，据山东广播电视台@闪电新闻 报道，在接受采访时，茅坪镇工作人员否认此前网友爆料的相关说法，她称，“相当于看图说话一样，这（是）不真实的。（当时的话）不是对这个老人说的，是对她旁边的一对老人在办业务的时候说的，因为（当事老人）没有带证件，就由志愿者给她送回家了，然后她的子女帮她办了。”