万宁通报“干部节目里称‘刁民太多’”事件：责成当事干部向公众道歉

日前，海南省万宁市万城镇一干部在直播节目中接受采访时发表“刁民太多”的言论，遭到主持人回怼，引发网络热议。

10月22日，万城镇镇委、镇政府发布关于此事的《情况通报》，责成涉事干部向该节目及主持人、广大群众道歉。同时，万城镇委镇政府也就此诚恳道歉。

通报称， 10月21日，海南广播电视总台新闻广播《政风行风热线》栏目报道了万城镇农业服务中心一工作人员在接受采访时的不当言论问题，万城镇委镇政府对此高度重视，立即成立调查组开展了调查。经调查，接受采访的工作人员系该镇农业服务中心主任吴珍海。

10月21日晚，万城镇委镇政府对涉事工作人员进行约谈，责成其向海南广播电视总台《政风行风热线》栏目、主持人艾阳和广大群众道歉。万城镇委、镇政府也就此事向节目方和公众致歉。

通报表示，该同志深刻认识到了自己的错误，表示会在今后的工作中不断加强宗旨意识，服务好群众。此问题的发生反映了该镇个别同志的政治站位、政治素养和以人民为中心的意识存在严重不足。

该镇表示，感谢媒体的关注和监督，他们将继续开展主题教育，切实提高全镇工作人员的政治素养和民本意识。积极纠正存在的问题，力争为全镇人民多做实事。

据了解，该工作人员的不当行为出现在《政风行风热线》栏目10月16日的节目中。

据该节目公众号“艾阳在线”10月21日报道，事发时，节目主持人艾阳致电政府方面，替一位村民咨询其《农村土地承包经营权证》的下发问题。

“艾阳在线”提供的节目连线完整对话显示，电话接通后，主持人艾阳询问他，其是否为万城镇农村土地确权工作的负责人。

对方明确了说法，表示自己确为负责该事务的“工作人员”，告知艾阳“你有什么事你就说呗。”

艾阳告知他，自己是海南新闻广播《政风行风（热线）》节目的主持人，并询问对方该如何称呼：

“您贵姓？”

不曾想，对方呛道：“我贵姓什么，很重要吗？”

主持人对此表示不解，她提出连姓什么都不知道，不便于后续的沟通称呼。

该工作人员不耐烦地表示：“你要问什么，你就问呗。”

资料来源海南新闻广播·艾阳在线

主持人艾阳切入正题，将万城镇部分村民至今未领到证书的事情告知对方，想了解实情。

这名工作人员回复称，包括向节目热线求助的村民在内的部分群众，他们的土地承包经营证不是没有发，而是发放后，有村民反映证书上的信息有误，要求更改，所以又回收了上来，交到市政府那边统一处理后再发放。

他表示，制证工作是一家通过省政府招标的第三方公司在做。证件既不是市政府在做，也不是镇政府在做，所以市政府和镇政府都没有办法掌握进度。

主持人追问，是不是作为第三方的这家中标公司，他们的测量数据出现了问题？

没想到，这名工作人员情绪开始失控，他激动地说这是农户自身问题，这些农户怎么老是有这样那样的问题。他在电话中说：

“现在的刁民太多了，就是你们这些新闻媒体支撑着他们，我不跟你说了。”

图片来源艾阳在线

主持人当场打断了他，批驳说：“简直就是在胡说八道！”

作为政府工作人员，你说出这样的话，负得起责任吗？

作为万城镇农村土地确权的负责人员之一，你是回应人，相当于是“新闻发言人”，你明白吗？

主持人质问这名工作人员：“你知道你身上的这个责任和担子吗？”

遭到驳斥后，这名工作人员直接挂断了电话。

经该节目整理，对于此事，各方说法并不一致。

在电话中，该工作人员表示，向节目热线求助的村民，其土地承包经营权证不是没有发，而是发放后其本人提出更改证书信息申请，所以村里才将他的证收了上来，交由市政府统一更改后再发放。

万城镇农业服务中心的工作人员证实了这一说法。

经查询，向节目求助的村民，申请在证书中增加女儿的信息。

但该村民却否认了更改证书信息的说法，他表示发证时自己不在家，母亲不明白情况就没有领证，自己从来没有见过证书，根本就不知道缺漏信息情况。

作为政府工作人员，在和新闻工作者的沟通中，竟然把群众称为“刁民”。

网友们愤怒了：

但据了解，这并不是近期唯一一起，基层干部面对群众，言行不当事件。

10月19日，网传湖南湘西花垣县政务服务中心，一名工作人员手持香烟，对前来办理业务的群众态度恶劣、破口大骂，并在此过程中拿起东西。一些网友质疑，这是意图打人。

花垣县宣传部门负责人对中国青年网·青蜂侠表示，事发时，双方因医保业务纠纷起冲突，涉事群众辱骂工作人员在先。在网络中传播的视频并不完整，但“群众再怎么有意见，你也不能态度这么恶劣。”

资料来源封面新闻

当地于19日晚间发布声明回应， 涉事工作人员就职于县医疗保障局，已被停职反省处理。县纪委监委立即启动核实程序， 处理结果将适时向社会公布。有关部门负责人已向涉事群众赔礼道歉。

在基层工作中，工作人员和群众有误会是不可避免的，出现争议的情况时有发生。

有网友感慨，基层工作人员也不容易。

即便如此，政府工作人员也不应该说出“刁民太多”这样的话。

正如新华网点评的那样：干部是为群众跑事的，群众诉求就是改进工作的鞭策和动力。偏离群众立场，高高在上当“官老爷”，势必把群众合理要求当作无理取闹。“雷语”固不可取，更应深挖背后的思想病根，祛除作风顽疾，不断强化为民服务意识，才是杜绝“刁民太多”谬论的治本之策。

来源：新海南客户端、艾阳在线、新华网、青蜂侠、封面新闻、网友评论等